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バイリンガル限定 新規案件センターマネージャー候補（☆バイリンガル限定☆クライアントはあのグローバル企業！新規案件のコンタクトセンターマネジメント）
採用企業案件
株式会社TMJ
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- 資本金100百万円
- 会社規模501-5000人
- コンサルティング
- アウトソーシング・コールセンター
| 部署・役職名 | バイリンガル限定 新規案件センターマネージャー候補（☆バイリンガル限定☆クライアントはあのグローバル企業！新規案件のコンタクトセンターマネジメント） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【当社について】 当社は2022年4月に創立30周年を迎えました。 「たゆまぬ対話と改善で誰もが暮らしやすい社会を創る」というミッションのもと、人が持つ普遍的な価値と、時代に適したテクノロジーを駆使して、誰もが暮らしやすい社会を創り出すことを目指している企業です。 コーポレート･アイデンティティ（経営理念）で、世の中の不安や不満の解消を通じて、 “誰もが暮らしやすい社会を創る”ことをミッションに掲げています。 その達成に向けて、 私たちは人的能力の無限の可能性と最先端のテクノロジーを融合させ、今後も経営環境の変化に向けて愚直に挑戦し続けています。 「ビジネスデザインパートナー」をサービスコンセプトに掲げ、CXデザイン、BPOデザイン、コンタクトセンター、事務処理代行を軸に多彩なBPOサービスを展開しています。 【お任せするお仕事・やりがい】 クライアントはワールドワイドに活躍する企業ばかり。業界も多種多様(例：医療機器、ホテル、ゲームアプリetc)の新規案件に関わることができます。 コンタクトセンター(コールセンター)でのご経験は不問！これまでご経験なさってきた業界も不問！ご自身の意見やクライアントからの質問への回答を述べることができる英語力をお持ちの方、組織のマネジメント経験や新規事業の立ち上げ経験がある方にご活躍いただけることを期待しております。 英語が飛び交うコンタクトセンターでの総合マネジメント、クライアントへの運用報告等、ネイティブレベルの英語力という貴方の強味を活かした業務を遂行していただきます。グローバルクライアントとの信頼関係構築を担う、社内でも一目置かれる重要な役割です。 【獲得可能なスキル・キャリア】 ・外資案件への営業スキル ・既存案件拡大に向けた交渉術 ・InsideSales（広告業界）の知識や知見 ・複数の案件や組織を管理するスキル ・社内でも希少な外資系に関わるため昇進・昇給への早期チャレンジ |
| 労働条件 |
【給与】 年収 600万円 〜 1200万円 ■月給制（当社規定により経験・スキルを考慮し決定） ・月例給には「特殊技能手当(月額17万円～)」を含む ※ただし、社会人としてのご経験、ビジネス英語スキル、経験の内容などに応じて、上記範囲外でのご提示となるケースがあります。 ■時間外手当：管理監督者のためなし ■通勤手当：社内規定に基づき支給 【勤務地】 本社：東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル （雇入れ直後）上記の通り その他：クライアント先 （変更の範囲）会社の定める場所 ※将来的に転勤の可能性あり ※本案件に配属の限りは転勤なし 【勤務時間】 原則平日9:00～18:00(休憩1時間) 【休日】 原則土日祝日 所定休日：118日(2024年度) 【福利厚生】 ・定期健康診断 ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・退職金制度 ・確定拠出型年金制度 ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・グループ会社や取引先のサービス割引利用制度 【加入保険】 社保完備 【賞与】 ・夏季定期賞与：年1回（6月） ・冬季定期賞与：年1回（12月） ・評価業績連動賞与：年1回（6月) 【休暇】 ・夏季休暇3日、年末年始休暇4日 ・有給休暇（年間10日～22日） ・特別休暇(リフレッシュ休暇・結婚休暇・服喪休暇等） ・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上 【昇給・昇格】 年1回（4月） 【残業時間】 平 均：25時間 最繁忙：45時間未満 【テレワーク】 新規案件のため、立ち上げ当初は出社メイン その後はクライアントとの要請により調整となります 【部署構成】 男：女＝6：4 30代半ばが多く、幅広い年代が活躍 【教育・研修】 入社後全体研修を行います。 各部に配属後は、部内で必要に応じて研修が行われます。 【業務内容】 （雇入れ直後）上記「お任せするお仕事」を参照 （変更の範囲）会社の定める業務 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ①ネイティブレベルの英語力で下記が対応可能な方 ※日本語力が必須です・英語を活用したビジネス経験がある ・ご自身の意見を述べられる ・ロジックに基づいた理論を立てられる ・外資特有の英語資料を作成、プレゼンテーション、交渉の経験がある ②マネジメント ・組織マネジメントのご経験がある方 ・自らがリーディングし、全体管理ができる方 【歓迎（WANT）】 ・複数案件の管理経験がある方・新規業務の事業所等の立ち上げ経験がある方 ・リモート環境での就業経験がある方 ・営業組織のマネジメント経験がある方 ・コンタクトセンターでの勤務経験がある方 |
| アピールポイント | 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/04/04 |
| 求人番号 | 3096486 |
採用企業情報
- 株式会社TMJ
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- 資本金100百万円
- 会社規模501-5000人
- コンサルティング
- アウトソーシング・コールセンター
-
会社概要
【設立年月日】1992年4月1日
【代表者】代表取締役社長 丸山 英毅
【資本金】1億円
【売上高】584億円(グループ売上高) ※2022年度
【従業員】2,789名 ※2023年3月末現在
【本社所在地】東京都新宿区西新宿7-20-1
【その他事業所】東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福津、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ）
【事業内容】
■テレマーケティング事業
商品の注文受付、各種問い合わせ、相談、テクニカルサポート、住所変更の連絡など、お客様から企業へのコンタクトを、クライアント企業になり代わって応対するインバウンドサービス。
キャンペーンのご案内、イベントへの来場促進、入金勧奨、各種調査など、クライアント企業の代わりに顧客へのコンタクトを行うアウトバウンドサービス。
■バックオフィス事業
開発、生産、営業といったフロント業務を支えるために、
総務、経理、人事などのバックオフィス業務をアウトソーシング受託し、もっとも効率的な形に再構築するサービス。
【当社について】
当社は2022年4月をもって創立30周年を迎えました。
「たゆまぬ対話と改善で誰もが暮らしやすい社会を創る」というミッションのもと、人が持つ普遍的な価値と、
時代に適したテクノロジーを駆使して、誰もが暮らしやすい社会を創り出すことを目指している企業です。
コーポレート･アイデンティティ（経営理念）で、世の中の不安や不満の解消を通じて、
“誰もが暮らしやすい社会を創る”ことをミッションに掲げています。
その達成に向けて、 私たちは人的能力の無限の可能性と最先端のテクノロジーを融合させ、
今後も経営環境の変化に向けて愚直に挑戦し続けています。
「ビジネスデザインパートナー」をサービスコンセプトに掲げ、CXデザイン、BPOデザイン、コールセンター、事務処理代行を軸に多彩なBPOサービスを展開しています。
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