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| 部署・役職名 | ◆製品企画に直結するカスタマーサクセス／海外展開中／グローバル調達実現：世界トップクラス！図面資産共有SaaS |
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| 仕事内容 |
～ベトナム・タイ・アメリカにも進出、海外展開も加速／製造業の紙ベース仕事を改革する数兆円規模ビジネス／テレアポ、取り込みがない新規開拓メイン／外資系コンサルに負けない高年収獲得制度～ 図面データ活用クラウドのカスタマーサクセスを行うポジションです。プロダクト導入後の継続的な顧客の成功のサポートを行い、深い関係性を築いた上で導入後に続く継続的かつ積極的な価値創出を行っていただきます。 ＜具体的な職務内容＞ ・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援 ・当社サービス活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進） ・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 ・国内屈指の社内エンジニアとの機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 ・顧客提供価値と事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進 ※当社の図面データ活用クラウドは、独自の画像解析アルゴリズム（特許出願済）を搭載したサービスです。製造業（メーカー）では、モノづくりにおいて、自社商品の図面を保持・管理すると同時に、商品毎にどんな部品が必要か、必要な部品はどの会社からいくらくらいで買っているのかという管理が必要なのですが、現状この管理は紙ベースで行われる、「今までお取引のある企業と取引を続ける」事が多いです。 当社はこの部分に着目し、製造業（メーカー）の資産ともいうべき図面データをSaaSで管理し、検索性や社内共有機能もデジタル化、全社で会社の資産ともいうべき図面を管理できるような仕組みを作っています。 会社としても図面を全社で共有、同じような部品を必要とする商品を開発する際に、いちいちゼロから部品検索をする必要がなく、効率的に新商品開発に繋げることが出来ます。 |
| 労働条件 |
【勤務地】東京都台東区 ※週3リモート、週2出社が基本です。 【年収】500万～1,000万スタート 【待遇・福利厚生】 ・交通費支給（上限3万円） ・諸休暇（夏季休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇、忌引き休暇等） ・補助金（引っ越し補助金、子ども手当、結婚お祝い金等） ・社用PC貸与 ・健康診断・婦人科検診費用負担 ・オフィスドラッグ ・オフィスコンビニ ・学習支援（書籍購入制度、語学学習支援、モノづくり体験、外部研修サポートなど） ・全社表彰 ・部活動 【休日休暇】 ・土日、祝日 ・年末年始 ・夏季休暇（2日間） ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・入社時特別休暇（入社後半年未満でも3日間まで有給休暇取得可） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方※下記のような経験を持つ社員が在籍しております ・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 ・サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 ・コンサルティング業界の経験 ・その他、事業企画や経営企画の経験 【歓迎（WANT）】 ・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方・マーケティング経験がある方 ・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 ・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方 ・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方 ・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/03/12 |
| 求人番号 | 3094976 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング IT・インターネット メーカー
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- ■紹介企業は「じっくりと」「紹介理由も含めて」1～2社のご紹介 ※紹介は「数」ではなく、「質」を重視※ ■「職務経歴書を見て、率直な意見が欲しい」「面接で話す内容を聞いて、意見が欲しい」方の95％で大満足評価 →人材紹介エージェントとして、当たり前のことを当たり前に行います！
- (2024/04/11)
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