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部署・役職名 | 【カスタマーサクセス】セールス&マーケティング本部 ソリューション営業部(【カスタマーサクセス】セールス&マーケティング本部 ソリューション営業部) |
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仕事内容 |
# 仕事内容 そもそもRaaSとは、従来の「Robotを売る」のではなく、「Robotをサービスとして提供する」という他に類を見ない特殊なビジネスモデルです。 お客様がRaaSを選択する理由の1つに”導入後支援”のサービスが付随することが挙げられます。 つまりRaaSサービスは売って終わりではなく、お客様が自動化の一歩を踏み出された後も、物流×自動化の知見をもとにお客様の成長に合わせて事業を成功へ導いていくことが求められます。 カスタマーサクセスはお客様のオペレーションを理解し、お客様の課題の本質を見極めて、お客様と一緒に活動できる専門性とリーダーシップが求められる仕事です。 本ポジションのミッションは、当社サービスの導入後のお客様に対して、 継続的かつ積極的な価値創出を行うこととなります。 お客様の現場に足を運び、導入したサービスだけでなく、お客様のオペレーションの最適化目線でソリューション提案をいただきます。お客様の相談役として活躍を期待されるポジションです。 *▽主な業務内容* ・RaaS導入顧客へのコンサルティング/導入後支援 ・現地視察、提案書作成 ・RaaS市場の構築、カスタマーサクセス活動の価値訴求 ・カスタマーサクセス活動のプロセス、プロダクトの構築 前例にとらわれず、新しい事業をつくっていく、イノベーティブ・クリエイティブな人材を求めます |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・物流に関する知見、経験・勉強熱心な方、熱意のある方、責任感のある方 ・事業内容、事業領域にご関心を持って頂ける方 ・困難への挑戦を楽しめる方 【歓迎(WANT)】 ・物流業界での就業経験(3PL事業者での経験等)・物流業界向けの営業経験(マテハンメーカー等での就業経験等) ・庫内のオペレーション経験(改善経験等) ・物流センターの立ち上げ |
アピールポイント | 創立5年以内 ベンチャー企業 年間休日120日以上 Uターン・Iターン歓迎 完全土日休み フレックスタイム |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/04/19 |
求人番号 | 3091058 |
採用企業情報
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