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シニアパートナーカスタマーサクセス

年収:1500万 ~ 2000万

採用企業案件

採用企業

Zscaler K.K.

  • 東京都

    • 会社規模非公開
  • その他
部署・役職名 シニアパートナーカスタマーサクセス
職種
業種
勤務地
仕事内容 【会社概要】
デジタルトランスフォーメーションを加速することで、お客様がより速く効率的に、強靭かつ安全なサービスを提供するサポートをしている当社は、ユーザーがデバイス、アプリケーションをあらゆる場所で安全に接続できるクラウドネイティブプラットフォームを提供し、何千もの顧客をサイバー攻撃やデータ損失から保護しています。
クラウドの開発、運用、拡張において10年以上の経験を持つ当社は、フォーブス誌のグローバル2000企業のうち450社を含む、世界中の何千もの企業にサービスを提供しています。ランサムウェアやデータ流出といった有害な脅威から顧客を保護するだけでなく、遅延を生むゲートウェイアプライアンスのスタックを排除することで、コスト削減、複雑性の軽減、ユーザーエクスペリエンスの向上を支援しています。
当社は、クラウドを安全なビジネスの場とし、企業にとってより快適な体験を提供することを使命として、2007年に設立されました。当社の専用セキュリティプラットフォームは、企業の防御機能と制御機能をインターネットに置くことで、接続方法やアプリケーション、作業の場所を問わず、すべての接続を高速かつ安全に保ちます。

【募集ポジション】
パートナーカスタマーサクセスマネージャーの業務は、パートナーコミュニティを通じて顧客を増やし、成長させることです。パートナーに対して、顧客の健全性を測定する方法、ホワイトスペースの探し方、ポートフォリオを拡大するための製品採用の推進方法などを提供していただきます。私たちは、パートナーのライフサイクルを理解し、複雑な顧客との関係を管理した経験のある方を求めています。

【業務内容】
・厳選されたパートナーと連携し、製品採用と成長の機会を最大化するための特別なガバナンスを確立する。
・以下の成功指標の達成を目指す:解約率、更新率、製品採用率、ホワイトスペース分析、ARRポートフォリオの成長。
・チャネル営業チームと連携し、パートナーにフォーカスしたキャンペーンを実施する。(最適なチームを特定し、連携する)
・パートナーの成功指標、イネーブルメントギャップ、成功事例に関する社内ポートフォリオのレビューを実施する。
・パートナーイベントやカンファレンスで当社の代表としての役割を果たす。
・パートナーの状況や競合の状況をよく理解する。
・パートナーオフィスへ定期的に訪問し、強固な関係を構築する。
労働条件 勤務地:日本
応募資格

【必須(MUST)】

・経営学、マーケティング、または関連分野の学士号をお持ちの方。
・テクノロジー業界における顧客対応業務(CSM/セールス/パートナー)経験が5年以上ある方。
・優れたコミュニケーション能力と問題解決能力をお持ちの方。
・自立して動く能力、チームの一員として働く能力をお持ちの方。
・優れた分析能力、プレゼンテーション能力、報告能力をお持ちの方。
・日本語が流暢で、ビジネスレベルの英語に堪能な方。

【歓迎(WANT)】

・サイバーセキュリティの経験があれば尚可。

アピールポイント 外資系企業 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 社内公用語が英語
受動喫煙対策

対策なし

更新日 2023/12/23
求人番号 3049332

採用企業情報

Zscaler K.K.
  • Zscaler K.K.
  • 東京都

    • 会社規模非公開
  • その他
  • 会社概要

    【本社所在地】9-2, Otemachi 1-chome, Chiyoda-ku, Tokyo

    【事業内容】
    1.日本国内におけるインターネットセキュリティサービスの市場開発及び同サービスの代理店及び顧客へのサポート業務
    2.前号に附帯関連する一切の業務

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