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データドリブンなマーケティングで成長をドライブする”マーケティングプランナー(CRM)”

年収:800万 ~ 1000万

採用企業案件

採用企業

株式会社ココナラ

  • 東京都

    • 資本金1,148百万円
    • 会社規模101-500人
  • インターネットサービス
部署・役職名 データドリブンなマーケティングで成長をドライブする”マーケティングプランナー(CRM)”
職種
業種
勤務地
仕事内容 【募集背景】
大規模なマーケティング施策を戦略的に実施していくため、CRMマーケターを採用したく募集を行います。

【仕事内容】
CMやWebマーケで新規獲得したユーザーに、もっと当社のファンになっていただくこと、より利用していただくための戦略や施策を立案・実行・分析することがメインミッションです。

具体的な業務内容
・利用ユーザー像のSegmentationおよびそれに準じた戦略立案
・ユーザーの課題把握のためのリサーチ
・複数チャネルをまたいだユーザー行動の把握/コミュニケーション設計
・課題解消のための具体打ち手の立案・実行(メール/プッシュ/コンテンツ開発)
・継続利用を促進するためのポイント・クーポンキャンペーンの設計
・ユーザーのサイト内行動に応じた各種開発/システムの設計・ディレクション
などを実施し、大規模なマーケティング投資のROI最大化を目指します。

※参考:
・データ抽出・分析:BigQuery、DOMO、MySQLなど
・利用しているマーケティングツール:Braze/Sendgridなど

【「目指している状態」の実現に向けて現在抱えている課題】
「全てがそろうサービスマーケットプレイス」を目指しているため利用者も、多種多様なペルソナに渡り、幅広い用途で利用されているサービスであるため、パーソナライズしていく重要性が高い。
パーソナライズを進化させていく上での課題は、
1.(Who)行動情報の活用
App/Web両方に蓄積されたデータを元に、より解像度を上げた顧客のニーズに合わせたターゲティングに進化させていく必要がある。

2.(Where)適切なチャネルの選択
顧客に合わせたチャネル選択に課題があるため、適切な分析ツールを利活用する必要がある。

3.(When)適切なタイミングの選択
顧客に合わせたタイミング、顧客の行動を起点としたタイミングでパーソナライズを改善していく必要がある。

4.(How)適切な運用方法
施策をリリースするだけでなく、リリース後の運用改善まで見据えた戦略的な実装をしていく必要がある

【仕事の魅力】
・マーケティング施策を実施するための"データ分析"という考え方のため、実際にデータ分析→問題解決のための企画〜実行まで自信が主体となって進めることで、『すべてが揃うサービスマーケットプレイス』という唯一無二のECプラットフォームを自分の手で創り上げる事業会社での経験ができます。
・マーケティング×テクノロジー:エンジニアチームは50名ほど。R&Dチームでは画像解析を用いた不正検知、レコメンドエンジンの内製化など、社内投資も進めているなど、テクノロジーを重視する会社。また、マーケティング部では、部内に専属のエンジニアが2名おり、施策の開発/PDCAをスピーディーに回せる環境です。
・当社はユーザーの声を大切にしており、直接ユーザーの声が届く環境。社内チャットにご感想やご意見が届くだけでなく、毎月2~3回オンラインでユーザーイベントを実施しており、直接ユーザーとディカッションすることも可能です。
労働条件 【雇用形態】
正社員

【試用期間】
あり(6ヶ月)
※就業規則に準ずる

【勤務体系】
・フレックスタイム制(コアタイム11:00-16:00)
・完全週休2日制(土/日)
・祝日
・慶弔休暇
・年末年始休暇
・リフレッシュ休暇
・有給休暇
・入社時特別休暇(5日)

【福利厚生】
・月例締め会(飲み会)
・インフルエンザ予防接種
・各種社会保険完備
・通勤交通費全額支給(上限4万円)
・書籍購入費支給
・パソコン(MacBookPro)、モニター支給
応募資格

【必須(MUST)】

以下いずれかの経験
・toC向けマーケティングのご経験:
多数の商品を扱うECプラットフォームでのご経験がある方が理想ですが、単一商品や金融・自動車といった特定業界での自社顧客向けCRMのご経験者も歓迎いたします。
・データ分析のご経験:
当社には膨大なデータが蓄積されており、それがオープンなので社員であればアクセスできる環境です。マーケ施策を分析・企画する際もそのデータを参考にする事が多々あります。
その為、SQLが書け、業務でのデータ分析のご経験がある方が好ましいです。

また、以下経験があると尚望ましいです。
・データ分析の基盤構築・メンテナンス経験
・データ分析を用いたサービス・プロダクト・マーケティング改善の経験

【歓迎(WANT)】

現職でのハイパフォーム経験(MVP/早期昇進など)

【求める人物像】
・当社のビジョン、ミッション(プロダクトの思想)に共感でき、事業成長を自分ごととして考えることができる方
・ロジカルな思考/スピーディな実行が可能な方
・変化を楽しみ、新しい領域にも果敢にチャレンジできる方
・与えられた仕事をこなすだけでなく自ら主体的に動ける方
・あらゆることを素直に吸収し、トライアンドエラーができる柔軟性をお持ちの方
・問題解決、論理的思考に対する高い能力
・目標達成に向けて強いこだわりを持って妥協せず考え抜く姿勢
アピールポイント 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 2年連続売り上げ10%以上UP 女性管理職実績あり シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 上場企業 完全土日休み フレックスタイム
受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2024/04/09
求人番号 3039947

採用企業情報

株式会社ココナラ
  • 株式会社ココナラ
  • 東京都

    • 資本金1,148百万円
    • 会社規模101-500人
  • インターネットサービス
  • 会社概要

    【設立】2012年1月4日
    【代表者】代表取締役社長CEO 鈴木 歩
    【資本金】11億4,810万7,500円

    【事業内容】
    ■スキルマーケット「ココナラ」の運営·開発
    ■「ココナラ法律相談」の運営·開発
    ■「ココナラプロ」「ココナラコンサル」「ココナラアシスト」「ココナラテック」の運営·開発

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