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部署・役職名 | ITフィールドエンジニア(インフラストラクチャ & サービスデスク) |
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仕事内容 |
【職務内容】 当社IT インフラストラクチャ標準を日本に導入するために、世界の専門家と緊密に連携できる IT インフラストラクチャおよびサービスデスク エンジニアを探しています。 新たなITへの取り組みのみならず、サービスデスクの責任者として日本の様々なITインフラ環境を維持する重要な役割です。 具体的にはITインフラストラクチャ全般のグローバルスタンダードの導入ならびに保守運用を行い、 エンドポイントを含めたユーザに対するサービスデスクのリード、ならびに実際のサービスデリバリを行うポジションです ・各ITインフラのグローバル関係者と協業し、ネットワーク、サーバ、バックアップ、エンドポイント、セキュリティに関する新しいソリューションの日本への展開、導入。 ・グローバルITポリシーをフォローしながら、ローカルベンダーを管理、タスクの遂行。 ・各種タスクの優先順位をつけ、またその理由を明確化しながら業務を遂行。 ・各種インフラの安定稼働をモニタリング、または、各種ITインフラストラクチャの安定運用を維持。 ・緊急障害が発生した場合は、適切にグローバルにエスカレーションし解決。 ・サービスデスクのチケット状況をモニタリングし、グローバルSLOとのタイムリーなハンドリング。 ・一般的なサービスデスクサービスを提供する。(例、ユーザチケットの解決、入退社時のPC対応、PCの交換など) ・1名の派遣社員の実務を管理する。 ・IT資産管理、セキュアな環境を担保するためライフサイクルマネジメントを適切に行う。 ・各種ITインフラの状況をドキュメントに整理し、IT環境の見える化を図る。 ・ITインフラの変更に伴い、ユーザオペレーションが変更される場合には、その変化をドライブする。 ■採用背景 当該サービスエリアにおける欠員補充ならびにチーム体制強化のため 【ポジションの魅力】 会社のインフラ全般を管理するやりがいのあるポジションで、Team Leadとしてそれぞれのタスクをリード することができます。 将来的にはIT部門の責任者としてインフラにかかわず、IT全体を管理するようなキャリアバスが期待できます。 |
労働条件 |
【勤務地】 青山本社 【雇用形態】 正社員 【賞与】 ベース年俸に加えてインセンティブ賞与の支給あり(業績により変動あり) 【就業時間】 9:30~18:00(内休憩1h) 【休日】 土日・祝日・年末年始休暇 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 【知識、スキル、能力】・サーバーおよびバックアップ システム エンジニアとして 豊富な実務経験。 ・サーバー環境構築ができ、データバックアップの構成構築及び運用ができる方。 ・Disasstor Recovery、もしくは、サイバーインシデント発生に備えた復元力のあるIT環境の管理ができる方。 ・災害シナリオに沿ったサービスのリストアプロセスを管理できる方。 ・グローバルチームと協業しながら、インフラストラクチャ全般のプロジェクト、日本への導入をリードできる方。 ・プロジェクトタスクを遂行する上で、ローカルITベンダーを管理した実務経験。 ・グローバル インシデント管理システム (Service Now など) でのサービスデスク実務経験。 【語学】 英語で社内コミュニケーションが取れるレベル(目安、TOEIC 730以上、流暢でなくて構わない、実務経験重視) 臆することなく、自分の意見をはっきり伝えられる方、ITインフラのグローバルスタンダードを理解し、ローカルの状況を加味した上で、適切な応答のできる方 英語:ビジネスレベル中級以上 日本語:ネイティブ 【歓迎(WANT)】 ・グローバルチームと協業してネットワークの変更、プロジェクトに参加した経験のある方は優遇します・メンバー、ユーザ部門をリードした経験のある方 当社は、ゴルフ業界トップクラスのブランドをもつグローバル企業です。「向上心溢れる熱意あるすべてのゴルファーのスコアアップに貢献する」 約90年もの間受け継がれてきたその理念の下、当社の商品に誇りをもって共に勤務してくださる方を募集します。 |
アピールポイント | 外資系企業 |
受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
更新日 | 2024/02/01 |
求人番号 | 3039487 |
採用企業情報
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