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【買取希望のお客様対応オペレーター／マネージャー候補】直近3年で売上高7倍と急成長中企業／残業なし／賞与年2回＋毎月インセンティブ
年収：800万 ～ 1000万
採用企業案件
株式会社エンパワー
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- 資本金30百万円
- 会社規模501-5000人
- その他
| 部署・役職名 | 【買取希望のお客様対応オペレーター／マネージャー候補】直近3年で売上高7倍と急成長中企業／残業なし／賞与年2回＋毎月インセンティブ |
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| 仕事内容 |
■事業内容 時計・ブランド品・宝石などの買取を手掛ける 『買取大吉』を全国で900店舗以上展開中の当社。 生もの以外は何でも買い取ることができるトップクラスの総合買取チェーンとして お客様に親しんでいただけるよう、お客様にとっての利便性を追求しております。 近年は他の大手企業様とパートナーシップを築く機会が増えており、数々の経済紙や情報番組に取り上げていただく機会も増えてまいりました。 FC事業においては業界内でも他の企業とは一線を画したオーナー様へのサポート体制で継続率、業界トップクラスを確立。 店舗数においても業界No.1にまもなく到達する見込みです。 【仕事内容】 お問合せに対するご来店等の日程調整・予約手配と、メンバーのマネジメントをお任せします。 〈具体的な業務〉 ◎買取希望のお客様に対する予約手配 HPやチラシを見てお問合せをいただいたお客様へ ご来店や出張買取の日程調整をお電話で行っていただきます。 ◎空いた時間に商品データや顧客情報の入力などもお任せします。 例） 「自宅に近い店舗を教えて欲しい」 「この時計はいくらで買い取ってもらえる？」 「こんな商品も買取は可能なんでしょうか？」…など 店舗に関する情報をお伝えしたり、社内システムや過去の販売実績から ブランド価格を調べ、おおよその価格をお伝えしたりします。 ◇1日の対応件数／約30～60件 ◇1件あたりの対応時間／1～10分ほど 【この求人のポイント】 ・オフィスにいながら着実に収入アップ 売上高が直近3年で7倍と急成長を遂げている当社。だからこそ、社員へしっかり還元◎ 100%問合せ対応だから成約率も高く、慣れてくればインセンティブで月10～15万円は当たり前に！ ・お客様から感謝されるやりがいある仕事！ 興味を持って問い合わせをいただいた方とのやりとりなので、 きちんと話を聞いていただけ、「ありがとう」と感謝の言葉をもらえるとが多いです。 お客様に寄り添った対応をしていくことで、結果がインセンティブにも反映されるのでやりがいにも繋がります！ ・プライベートも充実 平均残業時間は月5h以下。希望を踏まえたシフトで長期休暇も取りやすく プライベートの時間も大切にできるため、メリハリをつけて働けます。 ・成長企業ならではの、早期キャリアアップが可能！ 年齢や社歴に関わらず、明確で正当な評価を行っている当社。 現在、拡大フェースにあるため、管理職のポストも多く、実績次第では入社2～3ヶ月あれば昇格が十分に可能です。 【チーム／組織構成】 男女比：54％：46％ 年齢構成：平均年齢30.1歳 ☆20～30代が90％超 |
| 労働条件 |
【勤務地】 本社：東京都新宿区 ＜アクセス＞ ・東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」徒歩4分 ・都営大江戸線「都庁前駅」徒歩6分 ・JR山手線ほか各線「新宿駅」徒歩10分 【勤務時間】 9:00～18:00 (休憩時間 1時間00分) 業務に応じて、下記の場合もあり ・10：00～19：00 ※勤務時間は希望を考慮します。 ★フリーダイヤル対応のため、残業なく定時で受電が終了。定時退勤後はショッピングやディナーを楽しむ余裕もあります 平均残業時間：5時間以下 【雇用形態】 正社員 試用期間：3カ月 条件は本採用時と同一です。 試用期間と同時に研修が開始し、研修中のテスト合格によって昇給します。 【手当】 ■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ ■時間外手当（超過分） ■交通費支給（月上限3万円） ■住宅手当（規定あり） ■賞与年2回：半年間の査定期間後に支給します ■昇給：あり 【保険制度】 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 【福利厚生】 ◇交通費支給/月3万円まで ◇研修制度 ◇結婚祝金 ◇出産祝金 ◇傷病見舞金 ◇災害見舞金 ◇死亡弔慰金 ◇家族弔慰金 【休日・休暇】 ■週休二日制（月9日休み／シフト制） ☆希望休も取得可能 ■年末年始休暇 （4日） ■夏季休暇（3日） ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） 夏季休暇などと公休を合わせて、5日以上の連続休暇も可能です。 長期休暇を利用して旅行を楽しむ社員もいます。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・販売/営業/コールセンター等のお客様対応のご経験（1年以上）・リーダー以上のご経験をお持ちの方（1年以上） 【歓迎（WANT）】 ・マネジメント経験をお持ちの方（1年以上）・頑張った分、しっかり稼ぎたい方 ・プライベートと両立して働きたい方 【求める人物像】 ・マルチタスクに長けている方 ・ビジネス敬語/言葉遣いに問題のない方 ・ブラインドタッチが問題なくできる方 |
| アピールポイント | ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 2年連続売り上げ10％以上UP 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 Uターン・Iターン歓迎 管理職・マネージャー 月平均残業時間20時間以内 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/03/01 |
| 求人番号 | 3026874 |
採用企業情報
- 株式会社エンパワー
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- 資本金30百万円
- 会社規模501-5000人
- その他
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会社概要
【設立年月】2010年10月
【代表者】代表取締役 増井 俊介
【資本金】3,000万円
【従業員数】866名（2024年1月時点）
【本社所在地】東京都新宿区西新宿6丁目8-1 住友不動産新宿オークタワー19階
■アクセサリー・ブランド品・地金・切手・商品券など、貴金属を中心とした古物の買取
■『買取大吉』のFC事業開発・運営、独立開業支援のサポート、コンサルティング
■BtoBオークション「大吉オークション」の運営
※店舗数900店舗を突破
＜受賞歴＞
『買取価格満足度 第1位』2019～2021年／3年連続
『買取価格支持率 第1位』2022年6月期ブランドのイメージ調査
（日本マーケティングリサーチ機構調べ）
『ヤフオク！ベストストアアワード2022』急上昇ストア賞部門／特別賞1位
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