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リフォーム営業｜アフターメンテナンス・リフォーム提案を通してサポート！

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部署・役職名	リフォーム営業｜アフターメンテナンス・リフォーム提案を通してサポート！
職種	個人営業内装施工管理リフォーム施工管理
業種	建設・建築・土木住宅設備・ハウスメーカー
勤務地	愛知県
仕事内容	【当社について】当社は、1975年創業、安城に本社を構える地元密着型のハウスメーカーです。三河地域を中心に、注文住宅・分譲住宅・リフォームを手掛けている中でも、特にゼロから思い通りの家を作ることができる「完全自由設計」を得意とし、「生活スタイルや個性を活かした家」をご提供しております。また、「家族を守る強い家」を実現するために、耐震性能・断熱性能に並外れたこだわりを持ち、1棟1棟違う構造の家を全て強く作り上げるためにしっかりと全棟に対して構造計算を行い、科学的に根拠のある耐震性の高い家づくりをしてます。さらに、建てるだけなく、建てた後にアフターフォローに注力している事も当社の強みの一つです。お客様の家族構成やライフスタイルが変わることも少なくないため、細かい変更や修繕も全て当社が担えるようにアフターフォロー専門の部署を設立。建てた後もお客様と繋がりがあるため、リフォーム需要・顧客紹介の機会を多く創出できており、安定的な売り上げに繋がっております。【募集背景】現在4400組のオーナー様がいらっしゃるので、ご提案をすればするほど事業が伸びる状況です。しかし、今の組織には営業経験者がおらず、今後の事業拡大やお客様の満足度向上のためにはもう少し踏み込んだ提案が必要だと感じています。営業経験豊富な方に組織にご参画いただき、ご自身も顧客対応いただきながら既存メンバーの相談役として組織の営業力の底上げを目指していただきたいと思っています。【仕事内容】 ■リフォーム当社では、壁のクロスの張替えからソーラーパネル設置や柱の梁だけ残したフルリフォームまで、さまざまなご依頼に対応しています。お客様先を訪問し、どういったリフォームをしたいのかヒアリング。プランを立て、契約が成立したら職人さんを手配し、監督業務を行ないます。 ■定期点検家の外観や内装を確認し、会社で用意した点検表と、引き渡し時にお客様にお渡しした保証書に沿って、不具合や異常がないか点検します。保証内のことはもちろん無料で対応します。保証外のこともお客様に修理内容を丁寧に説明し、希望する場合は修理の対応をします。 ■メンテナンス（修理依頼への対応）「サッシの動きが悪い」「どこかで水が漏れている」などの連絡が来た際にお客様先を訪問し、状態を確認します。手持ちの道具で直せそうな場合は、その場で原因を説明し、修理します。大掛かりな工事が必要な場合は、専門業者に修理を依頼します。【業務詳細】・アフターサービスは当社で家を建てたお客様すべてが対象なので、なかには40年以上付き合いがあるお客様も。　これまでに建てた住宅は、累積で6000戸を超えています。・主な対応範囲は安城を中心とした、名古屋～豊橋エリアです。20代～70代まで幅広いお客様がいらっしゃいます。・1日の対応件数は3～4件ほど。1件の点検にかかる時間は、平均して1～2時間ほどです。【入社後の流れ】まずは先輩社員に同行し、お客様とどんな会話をしているかなど、基本的な流れについて学んでいただきます。一通りの流れを理解したら、徐々に担当するお客様を振り分けていきます。もちろん、スキルや経験を考慮し、できそうな仕事から割り振っていくので、安心してください。訪問時に分からないことがあれば、「こちら社内に帰って確認しますね」と言えばOK。その場ですべて対応しないと！と思う必要はありません。社員専用のグループチャットも活用しているので、その場で写真や動画をアップロードし、先輩に相談することもできます。【組織構成】従業員数：34名（2023年9月現在） └CS（アフターサポートスタッフ）：6名（20代～60代）【当社の魅力】 ◎事業拡大に伴い、リーダーやマネジメント職が必要なタイミングです。　そのため実績と希望次第で責任のあるポジションに就くことがきます。 ◎高性能×デザイン×コストのバランスの良さが自慢です。　一度ご来場いただき、性能を一つひとつ数値でお話しすると、お客様が競合に行く前に決めてくれることも。 ◎お客様満足度はもちろん、従業員満足度にもこだわっております。　働いている人が、気持ち的にもスキル的にも満足できる環境の提供に尽力しております。 ◎社長は今年40歳。社長の右腕となって会社を盛り上げていける方も大歓迎です。
労働条件	【雇用形態】正社員（試用期間6ヶ月/期間中の条件に変更なし）【勤務地】愛知県安城市 ※転勤なし【勤務時間】フレックスタイム制（1ヶ月間の総労働時間 158時間00分） └コアタイム 9:30～11:30 └フレキシブルタイム 11:30～18:00 【給与】月給 275,000円～+インセンティブ ※固定残業代（59,810円/35時間）を含む ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分も別途支給 ※一律手当を含む ※経験・能力を考慮して決定します。【昇給 / 賞与】賃金改定：年2回（1月・7月）賞与：年2回（7月・12月）【休日 / 休暇制度】＜年間休日112日＞完全週休2日制（原則火曜、水曜）※会社カレンダーによる有給休暇10日、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇など【諸手当】会社携帯貸与、制服貸与、社用車・PC・タブレット貸与、ガソリンカード支給、時間外手当、役職手当、資格手当（宅地建物取引士10,000円/月）など【福利厚生】確定拠出年金制度、退職金制度（勤続5年以上）、マイカー通勤OK（無料駐車場あり）、傷害見舞金制度、病院入院見舞金制度、表彰制度【保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
応募資格	【必須（MUST）】・普通自動車免許（AT限定可）・営業経験【歓迎（WANT）】・建築やインテリアに興味がある方・モノづくりに興味がある方・人とのコミュニケーションを楽しめる方・自分のアイデアをどんどん提案できる方・地域に根差して長く働きたい方・好奇心旺盛で新しいことを学ぶ意欲がある方経験・スキルに合わせて研修・教育を行っていくので、未経験者や経験が浅い方もご安心ください。もちろん経験者であれば早いタイミングで仕事を任せていきます。【未経験歓迎】 ★人物重視のため、学歴、転職回数、ブランクは問いません。 ★職種や業界の経験はもちろん、社会人の経験も不問です。【その他】一度、モデルハウスに足を運んでもらうだけでもOK！当社の温かみのあるお家をぜひ見に来てください！
アピールポイント	創立30年以上産休・育休取得実績あり Uターン・Iターン歓迎フレックスタイム
リモートワーク	不可
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2024/02/27
求人番号	2979282

採用企業情報

日本住建株式会社

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