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納車スペシャリスト、 名古屋
年収：応相談
採用企業案件
Tesla Motors Japan合同会社
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- 会社規模非公開
- その他
| 部署・役職名 | 納車スペシャリスト、 名古屋 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【ポジションについて】 オペレーションアドバイザーはお客様に最高の納車体験を提供することを第一の目標として、デリバリーセンターにおける生産性の向上とお客様の満足度向上に努める役職です。オペレーションアドバイザーは設定された目標を達成するために様々なツールを使い、お客様の納車へ向け、パイプライン管理やマネジメントチームのサポートを積極的に推進します。 弊社で成功を収めるためには、ミッションに基づきお客様へ特別な体験をお届けすることや、常に効率よく業務遂行するための努力を怠らないことが大切です。個人での功績も大いに大切ですが、最高のパフォーマンスを発揮するためにはチームワークが必要不可欠です。私たちは周りの人を成長させ、チームに良い影響を与えるチームプレイヤーに価値を置きます。 【業務内容】 ・お客様それぞれのニーズに合わせたコミュニケーションと納車スケジュールの調整、納車日当日のオペレーションを行う。 ・お客様へ最高な納車体験をお届けするために、1週間毎のレポートを作成してデリバリーパフォーマンスを分析・向上する。 ・納車スケジュールの効率性・生産性を最大化する。 ・セールスアドバイザー（営業職）と密に連携し、お客様へスムーズな納車ができるようスケジュール管理を行う。 ・サポートチーム（オーダーオペレーションズ、車両登録、中古車、フリート）やサービス、ロジスティクスと密に連携を図り、車両の登録納車に向けたあらゆるアクティビティをシームレスに調整する。 ・セールス＆デリバリーを含む、ビジネスニーズに応じた追加のタスクやプロジェクトに貢献する。 ・社内トレーニングや新入社員教育に協力する。 |
| 労働条件 |
■休暇について ・完全週休2日制（土/日）、祝日 ・年次有給休暇：12～20日 / 年間 ・傷病休暇(Sick Leave)：10日 / 年間 ・ボランティア休暇：1日 / 年間 ・アニバーサリー休暇：1日 / 年間 ■株式制度 ・RSU (株式付与) 正社員全員に一定期間以上の勤続を条件にUS本社の株式を付与しています。 ・ESPP (従業員株式購入プラン） 弊社の株式を割引で購入できる制度です ■福利厚生 ・社会保険完備 ・通勤交通費会社負担（上限5万円/月） ・健康保険 ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険 ・ユニフォーム支給 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【応募条件】・2年以上の実務経験、カスタマーサービスを中心とした業界で目標を達成した実績。 ・組織的な行動ができ、コミュニケーション能力に長けていること。 ・積極的にチームに貢献し、個人だけでなくチーム全体の目標の達成に熱心であること。 ・ロジカルな問題解決能力、複数のプロジェクトに優先順位をつけ、ビジネスに不可欠な期限を厳守する能力を持っていること。 ・細かいことに気づくことができ、レポーティングツールを駆使することができること。 ・自発的かつポジティブなマインドセットを持っていること。 ・リテール環境の中で夜間や土日祝日も勤務ができること。 ・普通自動車運転免許を保持し、無事故無違反であること。 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 マネジメント業務なし |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2024/02/13 |
| 求人番号 | 2959591 |
採用企業情報
- Tesla Motors Japan合同会社
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- 会社規模非公開
- その他
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会社概要
【本社所在地】東京都港区虎ノ門4-1-13
【事業内容】電気自動車の輸入・販売など
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