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アフターサービス事業責任者（CCO）
採用企業案件
社長面接
株式会社ウィンターハルター・ジャパン
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- 資本金80百万円
- 会社規模31-100人
- 機械
| 部署・役職名 | アフターサービス事業責任者（CCO） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
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| 仕事内容 |
マーケットに導入されている業務用食器洗浄機を通じて、ユーザーの顧客満足度の向上と利益の最大化が任務となります。 CCOとして、国内全ての製品を対象に責任を担っていただくことになります。ドイツ本社経営とも面接いただきます。 【企業・求人の特色】 ■ヨーロッパ業界シェアトップクラス業務用厨房向け食器洗浄機メーカー/海外本社は堅実な無借金経営 ■世界最高レベルの洗浄機ラインナ ップと洗剤やメンテナンスまでを含めたワンストップサービスを強みとし国内シェア拡大中 【会社情報】 海外本社と日本法人の関係性は「管理する、される」ではなく、パートナーシップを持ち、権限委譲をされています。日本でも機器の販売だけでなく、アフターセールス（洗剤販売/メンテナンス等）も好調で、国内でのシェアも伸ばしています。 【当社について】 本社を海外に持ち、ヨーロッパでは業界シェアトップクラスを誇ります。お客様に応じた様々な業務用洗浄システムの提案を行い、小型のグラス専用洗浄機から大型の洗浄機までを販売し、そのメンテナンス業務も請け負っています。2014年9月にアフターセールス部門を分社化し当社を設立しました。 日本国内においては、有名レストラン様や最大手コーヒーチェーン店様をはじめ、比較的ハイクラスなユーザー様を中心とした多数の導入実績があり、今後も新たなマーケットを開拓していきます。また、機器の販売台数増に合わせて、アフターセールス（洗剤販売/メンテナンス等）も年々増加しており、コロナ禍の中でも業績は堅調を維持しています。 【社風について】 海外本社は堅実な無借金経営です。また全社経営方針としてファミリーカンパニーたることを掲げており、そのため日本法人としての当社は海外の子会社という位置付けでありながら本社から細かい干渉を受けることがなく、一般的な外資系のイメージとは異なり安定に重きを置く経営で、家庭的で日本企業らしさのある社風を持っています。 【業務内容】 当社の製品である食器洗浄機を通した業務の陣頭指揮をお願いします。保守契約、レンタルなどのスキームの構築、及び洗浄機用洗剤やメンテナンスを通じたCS向上を通しての利益の最大化を目指していただきます。洗浄機以外の機械製品は取り扱うことはできませんが、目的に沿っていれば、洗浄機の周辺にかかわることであれば何をどうやっていただいても結構です。組織から人事、必要な機材や物資の調達などを含めて「何でもあり」の状態で、当社のビジョンに邁進していただける方を募集しています。 |
| 労働条件 |
【勤務地】埼玉県春日部市（埼玉本社） 【最寄駅】東武鉄道東武伊勢崎線/一ノ割駅/徒歩10分 【喫煙環境】屋内禁煙（屋内喫煙室あり） 【給与形態】月給制 【雇用形態】正社員（期間の定め：無） ※試用期間有：6ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無） 【入社後の流れ】 入社後3日間程度は本社にて、座学による当社製品と各関連部署の説明、及び実機で作業を通じて製品知識を習得いただきます。 その後2週間程度、サービスや営業との同行研修にて、営業先での実務内容の理解を進めていただきます。 その間に、出先事業所を知っていただくという意味で、大阪オフィスへの短期出張も予定しております。 【評価制度】ドイツ本社との合議により決定 【賞与】会社への貢献度、業務の進行度に応じてドイツ本社より決定され支給（年1回、3月頃） 【勤務時間】09：00～18：00 （所定労働時間 8時間00分/休憩60分）、残業手当：有 【通勤手当】会社規定に基づき支給 【社会保険】健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 【休日・休暇】年間123日、夏期休暇、年末年始休暇、その他会社指定日 有給休暇：入社半年経過時点10日 最高付与日数20日 （未消化日数は翌年まで持ち越し可能） 【退職金】有（但し勤続3年以上） 【転勤】なし 【その他制度】パソコン・携帯電話：貸与あり 寮・社宅：無し |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ■製品のアフターサービスに関するマネジメントのご経験■または、設備や機器に類するクレーム産業のマネジメントのご経験 ■英会話力、またはドイツ語会話力（日常会話以上） 【歓迎（WANT）】 ■会社や団体の経営のご経験■自ら進んで道を示すことができる行動力 |
| アピールポイント | 外資系企業 女性管理職実績あり シェアトップクラス 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 自社サービス・製品あり 新規事業 管理職・マネージャー |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2023/08/18 |
| 求人番号 | 2914204 |
採用企業情報
- 株式会社ウィンターハルター・ジャパン
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- 資本金80百万円
- 会社規模31-100人
- 機械
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会社概要
【設立年月日】1989年1月10日
【代表者】平田 太郎
【資本金】8,000万円（100％ドイツ出資）
【本社所在地】埼玉県春日部市緑町6-4-3
【その他事業所】
サービスセンター：西日本サービスセンター、東北サービスセンター、中部サービスセンター、九州サービスセンター
営業拠点：名古屋オフィス、大阪オフィス、福岡オフィス
【事業内容】
ウィンターハルターは本社をドイツに置く、業務用食器洗浄機の専業メーカーです。お客様に応じた様々な業務用洗浄システムの提案を行い、小型のグラス専用洗浄機から大型の洗浄機までを販売し、そのメンテナンス業務も請け負っています。2014年9月にアフターセールス部門を分社化し「ウィンターハルター・ジャパン・サービス」を設立しました。日本国内においては、有名レストレラン様や最大手コーヒーチェーン店様をはじめ、比較的ハイクラスなユーザー様を中心とした多数の導入実績があり、今後も新たなマーケットを開拓していきます。また、機器の販売台数増に合わせて、アフターセールス（洗剤販売／メンテナンス等）も年々増加しており、コロナ禍の中でも業績は堅調を維持しています。
【社風について】
ドイツ本社は堅実な無借金経営です。また全社経営方針としてファミリーカンパニーたることを掲げており、そのため日本法人としての当社はドイツの子会社という位置付けでありながら本社から細かい干渉を受けることがなく、一般的な外資系のイメージとは異なり安定に重きを置く経営で、家庭的で日本企業らしさのある社風を持っています。
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