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ヘルスケア人材事業カスタマーサクセス責任者
年収：800万 ～ 1000万
採用企業案件
社長面接
株式会社U－NEXT HOLDINGS
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- 資本金97百万円
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | ヘルスケア人材事業カスタマーサクセス責任者 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【仕事内容】 ヘルスケア人材プラットフォーム事業のカスタマーサクセス責任者 ※立上げ予定の新規事業が複数あり、本人の希望次第でアサイン可能 【具体的な業務】 カスタマーサクセス責任者として顧客の成功支援を行っていただきます。 具体的には、以下の業務をお任せします。 ・カスタマーサクセス戦略策定と実行マネジメント（オンボーディング～エクスパンション） ・カスタマーサクセス予算とKPIの策定とマネジメント ・顧客の成功に繋がる新商品・事業検討 ・プロダクト、セールス、マーケティングなど各部署との連携 ・カスタマーサクセスコンテンツや機能の実装（プロダクトチームと連携） ・データ分析 役割や業務スコープについては本人の経験やスキルに合わせて調整させて頂きます。 【やりがい・魅力】 代表取締役社長CEO（リクルート出身）の直轄で経営と近い所でカスタマーサクセス業務を行っていただきます。 フルリモート＆フラット＆透明性の高い独自組織で マネジメントが30代、メンバーは20代を中心とした若いスタートアップ組織です。 プロダクト・マーケティングともにインハウスで行っており スピード感を持ち組織一丸となりカスタマーサクセスを進める事が出来ます。 複数の新事業の立ち上げも行っておりますので、 希望次第では、そちらにアサインすることも可能です。 |
| 労働条件 |
［給与］ 年収 500万円 〜 800万円 年俸額の1/14が月収金額となります。 また、6月と12月に年俸額の1/14を別途支給いたします。 ・年俸改定 年1回(11月) ［就業時間］ フレックスタイム制（コアタイムなし） 標準労働時間 7時間30分／日 休憩60分 ※目安 10:00～18:30 ［勤務地］ 目黒本社（配属先ではフルリモート勤務になります） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・顧客を成功に導くカスタマーサクセス施策の立案、実行・カスタマーサクセスでのチームマネジメント経験 ・インサイドセールスやフィールドセールスでの経験 【歓迎（WANT）】 ・事業会社でのカスタマーサクセス経験・ヘルスケア領域（医療・介護）での経験 ・組織を横断してプロジェクトを遂行した経験 ・SQLやBIツールでのデータ分析 【求める人物像】 ・社会をより良くする意識を持った方 ・変化を恐れず新しい挑戦をして変わり続けられる方 ・事業や組織の課題を自分事として捉えて課題解決出来る方 ・違いを認めて相互に尊重して多様性の中でチームとして動ける方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 社内ベンチャー制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 新規事業 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 Uターン・Iターン歓迎 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/04/02 |
| 求人番号 | 2877911 |
採用企業情報
- 株式会社U－NEXT HOLDINGS
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- 資本金97百万円
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
- ソフトウエア
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会社概要
株式会社 USEN WORKING（配属会社）
人材不足に悩む介護業界の課題解決に貢献するため、当社では介護領域特化型ワークシェアリングサービスを展開しております。こちらのサービスを通して介護施設が人材不足で困っているシフトの穴埋めを行い、その後もワーカー（求職者）との粘着性を高めて常勤化をサポートしていくことにより、双方にミスマッチのない雇用を実現させてまいります。
新規事業として自社顧客（医療・介護）やグループ顧客（飲食・小売・観光等）向けの新サービスも検討中です。
□所在地
〒141-0021 東京都品川区上大崎三丁目1番1号 目黒セントラルスクエア
□設立 2021年9月
□従業員数 17名（令和5年7月現在）
□決算期 8月
□役員 代表取締役社長 平井 貴大
株式会社U-NEXT HOLDINGS（本籍会社）
□所在地
〒141-0021 東京都品川区上大崎三丁目1番1号 目黒セントラルスクエア
□設立 2009年2月3日
□資本金 9,686万円（2022年8月31日現在）
□役員 代表取締役社長CEO 宇野 康秀
【事業内容】
グループ会社の経営管理など
【事業セグメント】
店舗サービス事業
通信事業
業務用システム事業
コンテンツ配信事業
エネルギー事業
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