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営業統括本部EC本部 D2Cマーケティングマネジャー 兼 AOEC運営マネジャー

年収:800万 ~ 1000万

採用企業案件

採用企業

ユニバーサル ミュージック合同会社

部署・役職名 営業統括本部EC本部 D2Cマーケティングマネジャー 兼 AOEC運営マネジャー
職種
業種
勤務地
仕事内容 ■役割の内容(成果責任・主な行動を含む)/ Main Duties & Responsibilities
EC本部は当社のオフィシャルECサイトおよび、一部のアーティストのオフィシャルECサイト(AOEC)を運営しており、CD、映像商品ならびにマーチャンダイズ商品のオンライン販売を行っている。
本ポジションは、顧客視点に立ち当社のオフィシャルECサイトおよびAOECのマーケティング戦略立案/実行および各AOECサイトの運営管理を担当します。特に、AOEC運営管理においては、旧プラットフォームから新プラットフォームへの各サイト移設をリードし、UI/UX改善や顧客基盤の早期拡大/構築にコミットしてもらいます。
「アーティストとファンを繋げる」新たなD2Cビジネスモデルの構築を実現し、より創造的な顧客体験を提供による上で中心的な役割を担うポジションです。

◆D2Cマーケティング施策立案/実行】
1.各サイトのUI/UX改善、メールマガジン、有料広告など各種メディアを活用したマーケティング・プロモーション施策の企画・展開を行う。各サイトのパフォーマンス分析、アーティストやジャンルごとの顧客ポートフォリオ分析を行い、既存顧客への最適なアプローチを実施すると同時に、新たな層の開拓や休眠顧客の掘り起こし機会を洗い出し、顧客基盤の拡大および最大活用を実現する。ECオペレーション担当や販促との密な連携およびMAツールなどアプリケーションを有効活用し、PDCAサイクルを回しながらD2Cマーケティングアクションによる成果の継続的な改善にコミットする。

2.D2Cビジネスにおいて最も重要な資産である顧客基盤の更なる拡大と同時に、顧客基盤を最大活用するためのCRM戦略やオムニチャネル戦略の立案/実行をリードする。また、そうした戦略実現のために必要なビジネス要件やシステム要件を考察し、プロジェクトマネジャーの役割を担う。関係各部のニーズの把握、利害調整をしながら、IT部門や外部開発ベンダー、米国本国のデジタル部門と密に連携を取り、各種開発や改修をリードする。

◆アーティストオフィシャルEC運営管理
1.各アーティストオフィシャルECサイトのKPIモニタリング、販売およびプロモーションプラン、ささげ業務、EC在庫管理までHead-to-toeの運営管理を行う。
また旧プラットフォームから新プラットフォームへの移設をリードする。新プラットフォーム上でのUI/UXの改善、新たな顧客獲得、各メディアを活用した顧客アプローチ、新規性のあるキャンペーンを行い、各サイトの収益拡大を実現する。

2.アーティストオフィシャルグッズの企画生産部門との連携を密に取ると同時に、ビジネスプロセスの改善提案やプロアクティブな提案/働きかけを行い、アーティストオフィシャルEC全体のオペレーションモデルの改善および再構築を行う。
労働条件 【勤務地】東京都渋谷区 ※リモートワーク可
【勤務時間】コアタイムなしフルフレックス(モデル時間:10時-18時30分 休憩60分)
【休日】所定休日125日/年、有給休暇
【待遇】交通費実費支給、社会保険完備、退職金制度あり
【雇用形態】正社員
応募資格

【必須(MUST)】

• Eコマース、デジタル関連の業務経験(5年以上)
• ECコンサルティング経験者、デジタルマーケティング実務経験者
• 新規事業の立ち上げ経験、業務プロセスの改善プロジェクト経験
• ピープルマネジメント経験(少人数、小チーム可)
• チーム/組織運営におけるバランス感覚、部門間折衝の経験
• 英語力必須(海外とのミーティングなどのため、要ビジネスレベル以上の英会話力)
• 行動率先型、Doer
• 論理的思考力、定量的思考力
• 音楽および音楽ビジネスに関する興味
• プレゼンテーション能力
• PCスキル(Excel 関数・PIVOTを使った実務経験、PowerPoint、Word)

【歓迎(WANT)】

• Shopify経験
• Google Analyticsを使った業務経験



アピールポイント 外資系企業 女性管理職実績あり 海外事業 管理職・マネージャー フレックスタイム
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

喫煙室設置

更新日 2023/07/27
求人番号 2874257

採用企業情報

  • ユニバーサル ミュージック合同会社

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