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部署・役職名 | 【IT×HR】採用支援コンサルティングのカスタマーサクセス |
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【当社について】 当社は現在5期目。創業以来、増収増益の急成長を続けているHR系ベンチャー企業です。 「労働者幸福度 世界一の日本へ」をミッションに掲げ、採用支援を軸に採用コンサルティング・広告運用・システム/サービス開発などを提供。サービス提供企業は累計1,000社を超え、この度、indeedゴールドパートナーにも認定されました。 私たちが目指すのはお客様の困りごと解決企業。 活躍人材を増やし、クライアント企業の成長を支援する。 イキイキワクワク働く人を増やす。 そのために、採用支援にとどまらず、定着・活躍・DXなど、提供サービスの幅を広げています。 この思いは、もちろん自社に対しても同じ。 成長できる・学び続けられる環境であること。 お客様に貢献できていると実感できる本物のサービスを提供すること。 常に新しい挑戦を続けること。 仕事もプライベートも思い切り楽しめること。 社歴・年齢問わずやる気と能力のあるメンバーにはどんどんポジションと裁量権を与え、成長の機会を作っています。 成果は報酬にももちろんしっかり還元。3年で年収500万アップしたメンバーもいます。 高い目標を掲げ大変なことももちろんありますが、素晴らしい仲間が集まる環境の良さと社員満足度の高さには自信ありです。 代表の夢の一つが、「7人の社長を創る」。 グループ会社はすでに5社。来年には次の1社も決まっています。 あなたも次の社長・幹部を目指しませんか? 【仕事内容】 CS(クライアントサクセス)として、人材の募集や面接・採用・定着・教育など、さまざまな悩みを持つ企業の経営者や担当のお客様と一緒にその課題を解決していきます。 CSは自分のチームを持ち、担当顧客の成果最大化のため、アシスタントメンバーに指示を出しながら提案・分析・改善を回していきます。お客様に徹底的に寄り添い、採用・人材活躍のプロとして成長を支援するのがお仕事です。 【業務詳細】 ◆課題のヒアリング・初動サポート ◆定期ミーティング(進捗・課題の確認、改善提案等) ◆データ分析・改善 ◆クロスセル/アップセル提案 ◆アシスタントメンバーのマネジメント 〈入社後の流れ〉 まずは、当社の提供するサービスや基礎知識、仕事の流れを覚えていただきます。 先輩CSのアシスタントとして学び実力をつけたら、顧客を引き継ぎ担当デビューです。 〈使用ツール〉 ・kintone(顧客情報管理、活動履歴、資料管理) ・ChatWork(社内チャットツール) ・Google(Gmail、カレンダー、スプレッドシート、ドキュメント、スライド) ・ATOM 【組織構成】 現在、カスタマーサクセス・コンサルタントとして在籍しているメンバーは7名。 コンサルティング会社やITベンチャー、不動産販売、広告代理店など出身はさまざま。 それぞれの経験を活かしながら、自由なスタイルで顧客と向き合っています。 【求人の魅力】 ◎急成長中のベンチャー企業 ◎しっかり顧客と向き合えるコンサルティング職 ◎インセンティブ充実 |
労働条件 |
【雇用形態】 正社員(試用期間2ヶ月/期間中の条件に変更なし) 【勤務地】 愛知県名古屋市千種区(最寄駅:地下鉄「東山公園駅」) ※転勤なし 【勤務時間】 9:00~18:00(休憩60分) ※残業あり/月平均時間 【給与】 月給 304,000円+インセンティブ以上 ※上記には、30時間分の固定残業代を含みます。(超過分は別途支給) ※前職年収、ご経験等考慮し決定いたします 【昇給 / 賞与】 昇給:あり 賞与:年2回(6月・12月)※入社2年目から業績により支給 〈モデル年収例〉 年収800万円:32歳 経験5年 年収700万円:29歳 経験3年 【休日 / 休暇制度】 <年間休日120日以上> 完全週休2日制(土日、祝日) GW、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇 【諸手当】 各種インセンティブ 通勤手当規定支給 【福利厚生】 ・健康診断(年1回) ・研修制度あり(会社規定による) ・資格取得支援あり(会社規定による) ・産休育休制度 ・携帯/パソコン 貸与 ・ガソリンカード支給 ・キャンプ用品無料レンタル 【保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【受動喫煙対策】 屋内・敷地内禁煙(屋外に喫煙場所設置) |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・HR業界でのご経験や知識 |
アピールポイント | 創立5年以内 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 社内ベンチャー制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 Uターン・Iターン歓迎 新規事業 完全土日休み |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/02/26 |
求人番号 | 2865570 |
採用企業情報
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