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| 部署・役職名 | 法人カード事業_業務企画・運用管理 |
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| 仕事内容 |
■業務内容 ビジネスカードの審査・与信・請求・債権回収業務の統括 お客様満足度・サービスレベルの向上のための問い合わせ分析 プロダクトの機能・画面への改善フィードバックおよびサポートサイトへの反映 その他、事業成長に直結するオペレーション企画・運営をリードいただきます ■ポジションの魅力／キャリアパス 「SaaS＋Fintech」という切り口で、従来の金融だけでは提供できていなかった新しい決済サービスの裏側で動く、審査・与信などの業務設計、エンジニアとの協働を通じてその生産性に磨きをかけられる機会を提供できます。 組織拡大に伴い、オペレーションマネージャーを極める道・CSやプロダクトサイドに変更する道など、様々なオポチュニティが提供可能です。中長期的に大規模なスケールを想定しており、今からそこに向けた組織の階層構造化やスペシャリスト/ゼネラリストの育成等に注力しています。 （このフェーズでジョインいただける方には特に、その中核を担っていただけることを期待しています。） |
| 労働条件 |
雇用形態 正社員 ※1 将来の正社員採用を目的とした副業での就業希望を歓迎します。応募時にその旨ご記載ください。 ※2 育児や介護を理由とした時短勤務も相談可能です。応募時にその旨ご記載いただくか、選考プロセス内にてご相談ください。 ※3 選考中にヒアリングさせていただく中で雇用形態についてご提案させていただく場合がございます（契約社員/業務委託/アルバイト） 試用期間3ヶ月（この間の給与・待遇等に変わりはありません） 雇用体系 フレックスタイム制（コアタイムなし） 休日休暇｜完全週休2日制（祝祭日、年末年始等）、有給休暇（ライフサポート休暇、リフレッシュ休暇あり）、出産育児・介護休業制度 ※その他、相談に応じてメンバーの状況に配慮した働き方を推奨しています。ご不安な点は選考プロセスの際に遠慮なくご相談ください。 ワークスタイル 東京オフィスもしくはリモートワーク 多様な方が柔軟に働きやすいようにリモートメインの働き方を受け入れています。（オフィス出社頻度はチームの状況により変化します。個別配慮が必要な場合は遠慮なくご相談ください） 副業、兼業OK DE＆I Policy 弊社はあらゆる多様な方への機会提供の場でありたいと考えています。採用選考過程において、年齢・性別・国籍・人種・障がい・LGBT・雇用形態、婚姻状況などは全く関係ありません。ミッションの実現と運営する事業内容に共感してくださる仲間を積極的に募集しています 福利厚生 交通費実費支給 社会保険完備 勉強会参加費用負担 ライフサポート休暇（入社時に、半年後に付与される分とは別に有給4日付与 ※取得条件あり） リフレッシュ休暇（6月30日在籍者に3日の有給休暇を付与） 屋内禁煙 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 金融機関やクレジットカード/信販会社やフィンテック企業における審査や与信の実務経験上記審査・与信業務におけるプロセス企画、構築、改善経験 【歓迎（WANT）】 業務系プロジェクト推進経験（新規業務構築または業務改善プロジェクト）申込手続きや業務に密接に関わるお客様向け画面の改善企画、構築経験 データ分析、業務効率化等の実務経験 業務推進に関わるパートナー企業のマネジメント経験 法人顧客の問い合わせ対応及び商談経験 犯罪収益移転防止法・割賦販売法に関する知見 ■こんな方と働きたい！ 「One Product, One Team」の精神でチーム間で垣根を作らず、顧客に価値を届けるために自チームのみならずプロダクト、マーケ、セールス、CSチームと共に結果責任を共有できる方 他責にしたり、できない理由を探すのではなく、どうやったら実現できるかを常に考え続けられる方 チームとのコミュニケーションを大切にし、情報共有できる方 積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方 顧客の声を聴き、フィードバックを積極的に行う・真摯に受け止める姿勢をお持ちの方 スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2023/07/20 |
| 求人番号 | 2863860 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
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- IT・インターネット
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- ■オンライン面談対応中 ■情報収集のみも喜んで承ります ■IT/Web企業への転職支援に強みがある ■企業様とのコネクションに特に強みがある ◆ご転職に対して少しでもご興味ある方は、ご連絡くださいませ。
- (2022/07/02)
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