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【新規事業立ち上げ】 国産トップクラス×SFA/ローコードプラットフォームの第一号カスタマーサクセスマネージャー／管理職候補
年収：800万 ～ 1500万
採用企業案件
株式会社セラク
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- 資本金311百万円
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
| 部署・役職名 | 【新規事業立ち上げ】 国産トップクラス×SFA/ローコードプラットフォームの第一号カスタマーサクセスマネージャー／管理職候補 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
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| 仕事内容 |
＜募集背景＞ ◆当社 と NTT データイントラマートが協業 2021 年 3 月に業務提携した NTT データを起点に 同社初の社内ベンチャーとして分社化した NTT データイントラマート社とも協業を開始しております。 ◆当社について 当社 はクラウドサービスの定着・活用に特化した 300 名超のカスタマーサクセスが在籍する企業です。 Salesforce ビジネスを展開してきましたが、事業戦略のひとつであったクラウドサービスの拡張の「第一弾」として NTT データイントラマート社が提供するSFAオプションの「DPS for Sales」の定着・活用支援をスタートいたします。 ◆SFA「DPS for Sales」とは ユーザーの使いやすさを一番に重視し、シンプルさを追求した、 NTTデータイントラマート社が提供する国産トップクラスのSFAソリューションです。 当社が Salesforce 定着・活用支援のカスタマーサクセストップクラスのノウハウを活かし、 「DPS for Sales」のカスタマーサクセス立ち上げをリードします。 ＜仕事内容＞※現状想定 【1】「DPS for Sales」の定着支援 ・定着状況のモニタリング ・ユーザトレーニング ・システム改修 【2】「DPS for Sales」活用を通じた営業の成果向上 ・入力項目の最適化提案 ・レポート/ダッシュボードのデータ分析・提案 サービスを顧客へ定着させることはもちろんですが、 定着した結果、営業の成果向上≒顧客のビジネス成功へ導くことがミッションです。 ＜このポジションのポイント＞ ◎新規事業の立上げ経験が積める ◎当社・NTT データイントラマート社・顧客の 3 社間で動く大きなプロジェクト ◎チーム構築、マネジメントの経験が積める ◎顧客はすべての業界で大企業（部門導入）・中堅の BtoB 企業が対象 ◎システム開発の PM でも単一的な解約防止担当でもないコンサル×エンジニアリング＝新たなカスタマーサクセス |
| 労働条件 |
勤務地：東京本社（新宿） 就業時間：9:00~18:00 労働契約：正社員 試用期間：6カ月（試用期間中も待遇は変わりません） 年間休日：120日以上 ※雇用については子会社への在籍出向となります。 月給35万円～57万円(固定残業代含む) ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、4万～7万円支給 昇給：年1回（会社としての昇給額は過去5年平均1万円/月ですが当部署では3万円以上の昇給実績もあります） 賞与：年2回（6月・12月） 各種社会保険完備 ◆資格取得支援 社内認定資格（約360種類以上）において合格時の受検費用とお祝い金の支給 交通費支給（各月3万円まで） 扶養手当（配偶者・子：各月1万円） 役職手当 報奨金制度 退職金制度 社員住宅制度 出産・育児支援 介護支援 各種トレーニング、セミナー カフェテリアプラン可能 親交費補助 など |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 以下いずれかの経験のある方以下いずれかの経験 ・SFA/CRMシステムの管理者経験ないし構築経験 3年以上 ・業務コンサルティング、営業コンサルティング経験 3年以上 ・SaaSのカスタマーサクセス経験 3年以上 ・プロジェクトマネジメントの経験 3年以上 【歓迎（WANT）】 中堅企業での法人営業経験【求める人物像】 ・不確定要素がある中でも前を向いて物事を建設的に進められる方 ・SaaSビジネスに関わりキャリアアップ、キャリアチェンジしたい方 |
| アピールポイント | 20代管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 創立30年以上 年間休日120日以上 ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 産休・育休取得実績あり 自社サービス・製品あり Uターン・Iターン歓迎 完全土日休み 月平均残業時間20時間以内 新規事業 管理職・マネージャー |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/05/13 |
| 求人番号 | 2816013 |
採用企業情報
- 株式会社セラク
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- 資本金311百万円
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
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会社概要
【設立年月】1987年12月
【代表者】代表取締役 宮崎 龍己
【従業員数】3,478名（2023年11月末現在)※連結
【本社所在地】東京都新宿区西新宿7-5-25
【その他事業所】北海道・神奈川・愛知・大阪・福岡・長崎・島根
【事業内容】
東証上場企業/インターネットソリューション（インターネット総合ビジネス⽀援）
■DX事業
・みどりクラウド（農業IT）
・Salesforce定着・活用支援
・ERP-COMPANY定着・活用支援
・マーケティングデザイン
・データサイエンス（AI/IoT）
・マネージドサービス
・サイバーセキュリティ
■SI事業
・ITインフラ構築・運用
・システム・アプリケーション開発
・ソフトウェアテストサービス/品質保証コンサルティング
・RPAソリューション（WinActor、UiPath）
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