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| 部署・役職名 | CRE（Customer Reliability Engineering） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
自社AI SaaSの導入PJを支えるエンジニアリングCRE（Customer Reliability Engineering）ポジションを募集します。 このポジションでは、大企業の契約業務オペレーションを変革する顧客チームとともに、技術的な側面から変革サポートを行います。 提供サービス拡大および導入者数の増加に伴い、エンジニアとしてセールスやサービス導入の支援、サポート品質向上のためCRE （Customer Reliabilty Engineering） チームを新設することとなりました。 SaaSプロダクトをベースに共通の価値を届けつつ、大企業の事情に寄り添った柔軟なサービス導入を推進するためには、エンジニアの立場からチームを支援できるメンバーが不可欠です 大企業の業務変革という複雑で難易度の高いプロジェクトを、技術の力で効率化してサービスの提供価値を圧倒的に上げられるチームを作っていきたいと考えています。 |
| 労働条件 |
所定労働時間：8時間 フルフレックス制（コアタイムなし） 1日8時間相当の勤務時間を、当月内で調整しながら働くことが可能です ＜出社とリモートワークの併用＞ ・リモートとオフィス勤務を併用しています ・月単位で10日を目安に出社（いつ出社するかは自由です） ※月1日全社MTGがあり、その日のみ原則出社となります 週休2日制 （土曜、日曜、祝日） 有給休暇：入社時に13日、以降1年ごとに14日～23日を付与 休暇：年末年始・GW・婚姻・慶弔・産前産後・看護・介護など 副業可（要事前申請） 通勤手当：交通費全額支給（上限5万円） 社会保険：健康保険（関東IT健保）、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜入社時のオフィス環境構築支援＞ ・PCは会社指定の数タイプの中から選んでいただき、さらに一定範囲内でご希望のUpgradeを手配します ・ハイスペックチェア（15万円相当の数タイプから選択） ・マウス、キーボード等のPC付属品予算5万円 ・27インチあるいは34インチワイドディスプレイ |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 SaaS、ERP、システムインテグレーション等のサポート、開発、導入支援の経験オープンな姿勢で情報共有を行い、様々な職種のメンバーとのコラボレーションを楽しめる方 新しい知識やITツールを学ぶことに抵抗のない方 【歓迎（WANT）】 Webアプリケーションの開発、運営のご経験サービスサポートのご経験 プリセールス、テクニカルセールスのご経験 自律駆動のできる方 自分の限界を超えて成長する意志のある方 異なるドメイン知識を持つメンバーをリスペクトし、コラボレーションできる方 ドキュメントを活用し、他のメンバーとOpenに情報共有できる方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2023/06/10 |
| 求人番号 | 2786114 |
採用企業情報
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- 会社規模31-100人
この求人の取り扱い担当者
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- 不動産 IT・インターネット サービス
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- ■オンライン面談対応中 ■情報収集、ご相談ベースでのご面談可 ■IT/Web企業への転職支援に強みがある ■企業様とのコネクションに特に強みがある
- (2022/05/18)
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