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| 部署・役職名 | プロダクト戦略・企画 ※業務企画・オペレーション設計 |
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【概要】 プロダクトを顧客に届ける過程における企画立案と実行マネジメントを 担い、成功に導く役割を担っていただきます。 【詳細】 筋の良い社会課題設定とソリューションを見立てられても、クライアント・カスタマーへ届ける過程やプロダクトの仕立て方によってはその価値を想定どおりに提供できない可能性があります。 特に、スピード感のあるプロダクト推進を武器とする当社においては、 いかに早くクライアントやカスタマーにとって最適なビジネスプロセスや 必要サポートといった顧客接点を構築できるかが重要命題となります。 当社とクライアント、そしてカスタマーを、マーケティング施策から業務 プロセス設計、顧客接点チャネルの立上げまでをEnd to Endで繋ぐ戦略と戦術を策定し、常に理想のサービス提供を目指して改善を行っていただきます。 具体的には、数十億～数百億円の売上規模のプロダクトにて以下の業務を ご担当いただく予定です。 ◆商品運営の戦略策定・改善の企画・立案・実行 ・策定した計画の進捗モニタリング、および計画達成のための施策推進やマネジメント ・プロダクトの責任を担う立場として、営業、ファイナンス、開発、マーケティング、顧客サポートなどに携わる複数メンバーを巻き込んだプロジェクト組成/チームビルディング ・新規サービスの運営設計立案、および体制構築 ・既存サービスの改善施策の立案と実行、一部開発のディレクション ・社内外のスキームやテクノロジーの調査や導入 など 【ポジションの魅力】 ◆当事者として社会を変える挑戦ができる ベンチャーのような業務範囲の広さと大企業のリソースがあり、社会を変える挑戦ができます。 当社は”世界中があっと驚く、未来のあたりまえを創る”ことを大切にし、何千万人もの人に利用されるサービスづくりを目指しています。 その際、「社会の課題を解決できるか」という問いの答えを探し続けるだけでなく、「実際にどう向き合うか」という強い当事者意識を求める社風があります。 そして、社会課題解決のための資金や人材、インフラや既存の顧客接点などのリソースを大規模に振り向けることができます。 企画の序盤からフルスロットルを踏めることや、社会がその考えを受け入れて人々が行動を変えていくまでの間に根気強く投資し続ける体力があるからこそ、大きなチャレンジができると考えています。 その分、考えなければならないことが山ほどありますが、プロダクト戦略・企画職は20代や30代で何十・何百億円を売り上げる社会インフラのプロダクト責任を持つため、実質的にはベンチャー企業のトップに匹敵するほどの裁量を早い段階で手にすることとなると考えています。 加えて、向き合う市場が大きい分、身近なところからフィードバックをもらえるのも醍醐味です。例えば休日にレストランに行った時、自分が作ったサービスが使われていたり、家族や友人がユーザーとなり反応を直に見ることもでき、自らの企画で目の前が変わっていく様子を実感することができます。 自分たちのチャレンジが“社会を動かした”という手ごたえがあり、「社会を変える側」にいられる使命感と充実感を得ることができると信じています。 ◆案件の起案から実行までを一気通貫で行う裁量の大きさ プロダクト戦略・企画職は、社会起点や自分起点で「不」に感じたことを解消するための戦略を見立て、実現に向けた設計を仕立て、そして社内外メンバーを動かす計画を立てます。 そして計画を企図した責任者として、経営ボードに”自ら”起案するのが当社のスタイルです。時には課題解決のために数億円の予算や数百人の人員を獲得する起案を行います。 求められるのは、虫の目（ミクロ視点）と鳥の目（マクロ視点）のバランスです。 まずもって、とにかくユーザー視点を重要視します。「それは誰のニーズなの？ファーストユーザーは誰なの？」というミクロな視点を求められます。 一方で、同時にビジネスの視点も求められるため、「そのサービスはどの程度のビジネスインパクトを出せるか？」というマクロな視点も重要です。 そのバランスを踏まえ、計画 → 起案→ 経営ボードとの壁打ち → 必要に応じ修正 → 実行 → 改善 を繰り返すことで、視座が高まり視点が増え視野が広がります。 こうして最初から最後まで当事者として向き合い続けることで、結果として自らの企画の蓋然性が上がる。そんなリアル版ビジネススクールのような機会と言えます。 【募集領域】 ◆業務支援・経営支援領域（会計/商品/顧客/請求書など管理サービス） 中小企業や個店のオーナーの思い描く「自分らしいお店作り」を多方面から支援することができます。 当プロダクトは現在、飲食、小売、サービスなどの幅広い業種で、10代の高校生から80代の青果店オーナーまで年齢問わず多くの方にご利用いただいています。 店舗オペレーションにまつわる手間・コスト・時間を軽減することを目的に2013年に誕生しました。今日では、会計だけに留まらず、受付管理 / 決済 / シフト管理 などのサービスをリリースしています。 今後も当プロダクトを起点に、プラットフォームづくり・クロスユース促進、そして新たなプロダクトを新規案件化していくなど、チャレンジしたいことが多くあります。 本ポジションは、当プロダクトツールズ全体の戦略検討と、新しい課題解決のための企画を行うといった、多方面から幅広い取り組みができるのが特徴です。 ◆業務支援・経営支援領域（資金調達サービス） 中小事業者のお金の流れをもっとスムーズに、スピーディにしていく仕掛けができます。 飲食店や美容サロンなどの中小事業者には、多くの「少額資金調達ニーズ」があります。 例えば飲食店では、キッチン設備が故障したことで料理提供ができずにやむを得ず臨時休業するケースが挙げられます。銀行からの少額融資は借り入れが難しく、数十万円の修繕費であっても手元にキャッシュがない事業者の場合は大きな影響を受けます。 例に挙げた資金繰りなど「守り」の場合は個人で借り入れて事業用に転用し、急場をしのぐこともあります。反対に、設備投資や事業拡大といった「攻め」の場合は、諦めるか後回しになり事業拡大の機会を損失することとなります。 こういった少額資金に関する困り事を解決するため、当社決済サービスを利用している事業者に対して、将来の売り上げを予測、それに応じた額を「最短で申し込みの翌日」という早期に現金化するサービスを立ち上げました。 今後、Fintech・ファイナンス領域で新たな事業づくりも企図しており、入社後から新規事業立案に携わっていただける可能性もある魅力的な領域です。 |
| 労働条件 |
想定年収：663万円～1,378万円 ・賃金形態：月給制（固定残業代含む） ・月額：459,866円～919,007円 （月額の内訳） －基本給 ：356,025円～711,489円 －グレード手当：103,841円～207,518円 ※時間外労働の有無に関わらず、35時間分の固定残業代をグレード手当として支給 ※超過勤務分は、超過勤務手当を別途支給 ※年2回の査定有・賞与：年2回（6月と12月） 【労働時間】 ・フレックスタイム制 ・標準労働時間帯9:00～18:00 ※1日の標準労働時間は8時間としますが、出・退勤時間は、各自の職務内容と自由裁量に委ねています。 ・休憩時間：60分 ・時間外労働：有 【休日】 ・年145日（会社休日 140 日＋指定休 5日） ※土曜日、日曜日、国民の祝日等を考慮し、会社カレンダーの定めるところに よります。 【休暇】 ・年末年始、夏季、ゴールデンウイーク、出産育児休暇、ケア休暇、転勤休暇、海外出張調整休暇、公傷休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、看護休暇、介護休暇、裁判員休暇等 【社会保険】 ・健康保険、介護保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険等 【諸手当】 ・深夜休日勤務手当、追加割増手当、通勤交通費（当社規定による）等 【その他諸制度】 ・社員持株制度、育児休職制度、介護休職制度、退職金制度等 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ◆スキル・業務改善/BPR ・商品流通設計（マーケティング） ・商品運用設計（受付・カスタマーサクセス・審査・配送など） ・プロジェクトマネジメント ◆経験 ・業務プロセス構築案の企画経験：1年以上 ・カスタマー/クライアントや事業責任者/メンバーへのヒアリング、および課題抽出験：1年以上 ・業務フローの設計経験：1年以上 ◆人物像 ・周囲と協力しながら協調的に物事を進めるタイプ ・業務を着実に遂行する粘り強いタイプ ◆行動特性 ・困難な状況に直面しても、周囲を巻き込みながら粘り強く、最後まで諦めずに取り組んでいる方 ・自分の経験のみならず、メンバーや協働者など、他者の経験からも学びを得ている方 ・要望や問題の指摘だけでなく、良い動きや兆しを取り上げることで、組織としての成果を追求する動きを促している方 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/02/07 |
| 求人番号 | 2783425 |
採用企業情報
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