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部署・役職名 | フルリモート可/フレックス/新しい雇用のあり方を推進する新規事業でCREを募集 |
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仕事内容 |
今回の、私たちは新しい組織のあり方についても チャレンジしようとしています。 それは大企業とベンチャーの融和、というところもそうですし、働き方についても正社員、 フリーランス、副業、常駐、リモート、フルタイム、短時間、 そういったところを問わず「融けた」働き方を実現しようとしているところもそうです。 これからの時代、間違いなく人の働き方の境界線は「融けて」いくと私たちは考えています。 そして、その最前線で成功する組織を創りたいと思っています。 サービスの方も順調に成長し、250万ダウンロードと多くの方に利用してもらうようになりました。 ただその一方でサービスの至らない点について、 お問い合せであったりシステムエスカレーションといったり、といった形で急増しています。 これまでは、各エンジニアチームで持ち回りでそこをやってきましたが、 サービスが更に成長していく局面で、ただ「お問い合わせに答える」「システムエスカレーションに 答える」だけではなく、その裏にある顧客の本当のニーズに向き合い、 根本的な解決をしていくことに力をかけていこうと思い、CREチームを強化しようと考えました。 弊社の運営しているサービスは、デイワークのマッチングサービス、という側面だけではなく、 労務周りでの機能や、直近だとレギュラーバイトの採用もお手伝いしたり、高いプロダクト開発力で非常に幅広くサービスを展開していますし、今後も更に広がっていく予定です ただ、何も考えずに広げていくだけだとよりわかりづらい、複雑なサービスになっていくだけです。 なので、顧客のニーズに寄り添い、ちゃんとサービスをわかりやすく、 信頼できるサービスにしていくことが必要不可欠だと思っています、 以下に概要は記述しますが、CREについては設立からだと思っているので、 一緒にどういった組織を理想としていくかも含めてお話しさせてもらえると嬉しいです! *<具体的な仕事内容>* ・サービスの主にシステム的な問い合わせの対応 ・ SQLを流すなどのエンジニアリング的なオペレーション ・【上記の自動化】(あるいはそもそも根本的な解決) (ここが一番重要です) ・CSチーム、営業チーム、プロダクトチームとの連携 ■開発環境 アプリケーション: Go / Kotlin(Server-side) データベース: CloudSQL インフラ: GAE / GKE 構成管理ツール:Terraform / Ansible モニタリング/分析基盤: Stackdriver / Datadog / Redash 開発環境: Docker その他: Zendesk / GitHub / Circle CI / Slack / Kibela ■働き方 ・リモート勤務 ・フレックスタイム制(マンスリーフレックス) |
労働条件 |
■働き方 ・リモート勤務 ・マンスリーフレックス制(コアタイムなし) 標準時間 10:00~19:00(所定労働8時間、休憩1時間) ※管理職やエキスパートは裁量労働制 ▼休日 完全週休2日制(土日)、国民の祝日、年末年始(12/30~1/3)、年次有給休暇、夏季休暇(5日間)、その他特別休暇 ※2023年度の年間休日122日 ▼福利厚生 グループ会社間転職(キャリアチャレンジ)、グループ会社間インターン(ジョブトライアル)、外部コーチング(マイカウンセラー)、介護休暇制度、産休・育児休暇制度、慶弔見舞金制度、社内研修制度、確定拠出年金(DC)、従業員持株会、リファラルインセンティブ(社員紹介制度)、オフィスカフェ、オフィスコンビニ |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・Goまたは ReactNative で書かれたコードが読める方【歓迎(WANT)】 ・スタートアップでの開発経験・マネジメントやテックリードの経験 ・ログ / コードからの調査が得意な方 ・他部門含めたコミュニケーションが好きな方(周りが喜ぶのが好きな方) ・コツコツと改善するのが好きな方 |
アピールポイント | 創立5年以内 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 社内ベンチャー制度あり 教育・研修制度充実 地域活性化事業 新規事業 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
更新日 | 2023/07/19 |
求人番号 | 2771029 |
採用企業情報
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