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経験不問・営業からの転身歓迎！【AI✖️SaaS】唯一無二のデータプロダクトを提供するスタートアップにて、大手企業のデータ戦略を強化するカスタマーサクセスを募集！｜フルリモート/フルフレックス
年収：800万 ～ 1600万
採用企業案件
Lazuli株式会社
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- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | 経験不問・営業からの転身歓迎！【AI✖️SaaS】唯一無二のデータプロダクトを提供するスタートアップにて、大手企業のデータ戦略を強化するカスタマーサクセスを募集！｜フルリモート/フルフレックス |
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| 仕事内容 |
■企業案内 当社はAI技術を活用し、商品データを自動で収集・整備するとともに、集積したデータをすべてのデジタルビジネスに活用させるための画期的なSaaSプロダクト、商品クラウドマスタ（Product Data Platform）の開発・運用をしております。 DX化が急速に進む中、各社、収集したデータを人件費や時間といった業務コストをかけて、労働集約的に人力で整備しているという課題が残っています。 当社はこの課題に着目し、 └各社が抱えるデータの悩みを根本的に解決する └消費者にとって選択しやすいデータを提供し、消費者体験を快適にする └メーカー、物流、小売など、法人間のデータのやりとりをシームレスにし、物流の最適化を図ることで、無駄やロスを無くすなど、社会にも貢献する ことを目的に2020年に創業いたしました。 創業4期目ながらアサヒ飲料やカインズといった国内大手製造・小売企業様での導入が進み、今年は海外出展を実施するなど、すでに海外展開を視野に入れて動いております。 根本的な製品のため、業界・国を問わず汎用できることが当社製品の強みであり、創業当時より「日本から世界へ」を合言葉に事業展開を推進しております。 ■カスタマーサクセスの業務内容 ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。 プロダクトの利用促進、定着を支援しながら、利用継続やアップセル／クロスセルなどの機会創出に繋げることを目指してはおりますが、主なミッションは弊社製品を導入いただいたお客様の『ありたい姿』を叶えるべく、製品やデータの利活用、DX最適化について支援いただくことにあります。 具体的な業務内容： ・契約後の導入支援プログラムの設計、実施 ・ヘルススコアなどのCSのKPI設計と運用 ・策定したゴールに向けての日々の進捗管理 ・当社製品を用いた課題解決のための運用支援と、ソリューション提案 ・導入成果について、顧客企業の上位レイヤーへのレポート ・アップセル戦略の立案 また、各顧客企業からのフィードバックをプロダクト開発チームに連携することで、プロダクトの品質向上や製品力の向上に貢献いただくことも期待しております。 ご自身だけでなく、顧客ビジネスや当社の製品や企業そのものの成長に寄与したいという想いをお持ちいただける方に、ぜひお会いできればと思っております！ ■当社の社風・企業文化：『個人の成長＝企業の成長』 当社では下記のような優位性、企業文化があり、技術や経験領域を広げていきたい方にとって、今後のキャリアを築く上でも、有意義な経験を積むことができます。 また、企業人としての成長・幸せだけはなく、個人としての充足感も大切にしていただきたいため、働きやすさについても柔軟な制度を取り入れております。 ■働く環境における当社の優位性 └クラウド上の最新機能を積極的に用いる開発方針 └やりたいことにチャレンジできるため、経験の幅を広げることができる └個人のリーダーシップを重視しており、個々人の持つ能力や意見を尊重する文化 └創業メンバーと仕事ができるため、起業家マインドが育つ └フルリモート、フルフレックスにより多様な働き方 └当社の理念でもある 「Simple」「Decision」に則り、意思決定が早い。 └AI Advisorに東京大学松尾教授、Marketing Advisorに奥谷氏をお迎えするなど、各界のエキスパートの近くで仕事ができる。 |
| 労働条件 |
【勤務時間】 10:00～19:00（休憩1時間） ※フルフレックス制度あり 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・ストックオプション制度 ・副業OK ・英語学習サポート 【休日・休暇】 ＜年間休日124日以上＞ ・完全週休2日制（土日休み） ・祝日 ・年末年始 ・夏季休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後・ 育児休暇 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・IT業界におけるエンタープライズ向けソリューション営業（提案営業・深耕営業）のご経験・顧客課題に対し弊社サービスを使ってどのように解決できるか、発想力を持って提案できる力 ・社内外ステークホルダーへの交渉力、課題解決能力 【歓迎（WANT）】 ・アーリーステージのSaas企業でのカスタマーサクセス経験・Saas企業での営業またはカスタマーサクセス経験（2年以上） ・データ領域ブロダクトでのご経験、あれば尚良し ・顧客や外部パートナーと長期にわたって友好な関係を築ける方 ・問題をみつけ自ら解決できる or メンバーと主体的に協議できる方 ・ビジョンに共感し、プロダクトの成長に積極的に寄与いただける方 ・スタートアップなど動きの早い環境で業務を遂行できる方 |
| アピールポイント | 創立5年以内 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 ベンチャー企業 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり フレックスタイム 海外事業 完全土日休み |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2023/12/25 |
| 求人番号 | 2766310 |
採用企業情報
- Lazuli株式会社
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- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- ソフトウエア
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会社概要
【設立年月】2020年7月
【代表者】萩原 静厳
【本社所在地】東京都千代田区丸の内2丁目5-1
【事業内容】プロダクト・データ・プラットフォームの開発・提供
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