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部署・役職名 | 外資系組織人事コンサルにおけるカスタマーサクセス(海外派遣者関連サービス) |
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仕事内容 |
当社のプロダクト・ソリューションズ部門では、グローバルなネットワークを最大限活用した、総合的、かつ高付加価値な人事情報の提供、情報の比較・分析をベースとしたコンサルティングを通じ、企業の意思決定をサポートしています。特に、マーケットシェアトップクラスの「海外派遣者報酬」の領域や、世界最大規模の「給与・福利厚生に関する総報酬」において、高い専門性を活かし、総合的にクライアントの成長を支援しています。 当社の海外派遣者関連ビジネスは国内外で最大規模であり、大手企業をはじめとして多くの日本企業が弊社のデータを活用して海外派遣者の処遇を決定しております。 本ポジションでは、データ活用に際してのクライアントの疑問や課題を解決し、クライアントのロイヤリティを最大化することが主な役割ですが、具体的な業務内容は以下となります。 ・ 新規クライアントのオンボーディング ・ 既存クライアントの活用支援 ・ クライアント課題の分析およびカスタマーサクセスの仕組化 ・ アップセルおよび業務改善のためのソリューションへのフィードバック また、組織として本領域のソリューション強化を行っているため、個人としてもさまざまなチャレンジの機会を得ることが可能です。 海外ビジネスを成長させることは企業の価値最大化にとって必要不可欠であり、益々重要性が高まっている中、そのミッションをリードする海外派遣者への支援に従事いただくことで、クライアント企業の国際競争力強化の一翼を担っていただけるものと考えております。 |
労働条件 |
【評価制度】 毎年会社全体と各部門の目標、個人のデベロップメントを達成するための目標を設定し、四半期ごとに上司とのレビューを通して達成度合い進捗の確認をしています。パフォーマンスを出した社員が、評価される仕組みが整っています。 【グローバルモビリティ】 短期・長期的に海外オフィスで働く機会も用意されており、グローバルファームの醍醐味を感じていただける環境です。 【福利厚生】 -各種社会保険、団体加入保険(生命保険、傷害保険、GLTD等) -退職金制度あり -休暇:土・日・祝日・年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、育児・介護休業、ボランティア休暇 -ウェルビーイング手当 【働き方】 現在はリモートワークが導入されており、ハイブリッドな働き方が可能です。 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 -4年制大学卒以上(MBAまたはそれに準ずる学位なお可)-カスタマーサクセスとしての卓越したご経験もしくは事業会社およびコンサルティングファーム等における海外人事(派遣者処遇)関連業務のご経験(目安:いずれか2年以上) -対人理解力 -社内外とのコミュニケーション能力 -論理的思考力 -ラーニングアジリティ 【歓迎(WANT)】 -ビジネスレベルの英語力-カスタマーサクセス立ち上げのご経験 -データ関連に対する基礎的な知識 |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 創立30年以上 産休・育休取得実績あり 女性管理職実績あり |
受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
更新日 | 2024/02/16 |
求人番号 | 2758376 |
採用企業情報
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