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【次世代AIボイスボットのPM／リモート】SIから事業会社にキャリアチェンジしたい方歓迎／AI×ヒトの可能性を見出すグローバル企業
採用企業案件
役員面接
マスターピース・グループ株式会社
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- 資本金216百万円
- 会社規模501-5000人
- その他
- アウトソーシング・コールセンター
| 部署・役職名 | 【次世代AIボイスボットのPM／リモート】SIから事業会社にキャリアチェンジしたい方歓迎／AI×ヒトの可能性を見出すグローバル企業 |
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| 業種 | |
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| 仕事内容 |
【募集背景】 マスターピース・グループは、DXを活用したBPOサービス、デジタルリスクマネジメントサービスなど多角的事業展開をするグローバルオペレーションカンパニーです。『ヒトとテクノロジーの共存によって人々の時間を豊かにする』ことをミッションとし、AIとヒトの共存する社会を目指しています。そのための一手として、コールセンターの運営課題（人員不足、品質向上）を解決する次世代AIボイスボット「Double BRAIN」（オルツとコムデザインと合同開発）の成長をドライブするプロダクトマネージャーを募集します。人間が持つ創造性と最新のテクノロジーを組み合わせることで、人々の過ごす時間を豊かで価値あるものへと高めていきませんか？ 【業務概要】 当社は、『ヒトとテクノロジーの共存によって人々の時間を豊かにする』ことをミッションとし、AIとヒトの共存する社会を目指すグローバルオペレーションカンパニーです。この度、コールセンターの運営課題（人員不足、品質向上）を解決する次世代AIボイスボット「Double BRAIN」のグロースを牽引するプロジェクトマネージャーを募集します。プロダクト企画～ディレクションまで担い、将来のCTO候補として、全社のIT戦略にも携わり、経営視点を養いながらご活躍いただくポジションです。 【業務内容詳細】 ・開発方針やビジョンの策定 ・経営層／他部門／外部パートナーとの連携やプロジェクト管理 ※ゆくゆくお任せしたいこと ・プロダクト開発の内製化 ・アジリティの高いエンジニア組織の立ち上げ ※職務内容補足 雇入れ直後：上記参照 変更の範囲：当社における各種業務全般 【技術環境】 言語：Python、Java、PHP、JavaScript コミュニケーション：Slack 【AIボイスボット「Double BRAIN」】 ・AIのオルツとCTIのコムデザインと3社共同開発したコールセンター運営を効率化するAI自動応答サービス。お客様と人間のオペレーターとの会話を自動的に学習し、お客様の会話内容からAIが最適な回答候補をオペレーターに提示し、業務効率化をサポートします。OpenAIの提供する大規模言語処理モデルである「GPT-3」等と同水準のパラメータ数で構成された「LHTM-2」と連携し、今なお進化を遂げています。 ※今後他プロダクトや新規プロダクトの企画など幅広く担っていただきます。 【入社後の流れ】 オンボーディングのために数日～1週間、本社で研修やオリエンテーションに参加していただきます。 【このポジションの魅力】 ・ハイブリッド勤務＆私服OK！柔軟な働き方ができます。 ・プロジェクトマネージャー経験を活かし、企画や組織構築まで幅広く経験を積めます。 ・AIとヒトのよりより関係を探っていけます。 ・0→1フェーズのプロダクトのスケールを担えます。 ・代表直下で裁量を持ってご活躍いただける環境です。 ・新規プロダクトの企画や全社IT周り（情シスと連携）まで幅広く携わっていけます。 |
| 労働条件 |
【勤務地】 雇入れ直後：東京本社 変更の範囲：東京本社および自宅 最寄駅：東京メトロ/日比谷線／乃木坂/六本木駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 【勤務時間】9:00～18:00 所定労働時間：8時間0分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ※上記を基本とするが、希望により時間帯変更した勤務なども応相談 ※残業は月20H程度 【賃金形態】年俸制 昇給：年1回 【試用期間】3ヶ月 ※試用期間中の給与条件に変更はありません。 【待遇・福利厚生】 私服 通勤手当 社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） 退職金制度（5年以上の勤務者が対象） 育児支援制度 中堅社員研修（内部、外部） 資格取得支援制度 在宅勤務制度（相談可＜週1～4日リモート＞） 社員割引制度（輸入食材） 時短勤務制度（10：00～16：00等） 【休日休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年次有給休暇（10日～20日※消化率80％以上） 年末年始休暇 産前産後休暇 育児休暇（育休後復帰率100%） 年間休日日数：120日 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・ITコンサルやSIerなどのプロジェクトマネージャー経験【歓迎（WANT）】 ・ディレクション、マネジメントを含むプロダクトマネジメント経験・0→1、1→10フェーズのプロダクトマネジメントの経験 ・組織マネジメントの経験 |
| アピールポイント | 女性管理職実績あり 産休・育休取得実績あり 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 20代管理職実績あり 従業員数1000人以上 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 管理職・マネージャー 完全土日休み Uターン・Iターン歓迎 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/05/07 |
| 求人番号 | 2757859 |
採用企業情報
- マスターピース・グループ株式会社
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- 資本金216百万円
- 会社規模501-5000人
- その他
- アウトソーシング・コールセンター
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会社概要
【事業概要】
DXを活用したBPOサービスとデジタルマーケティング領域におけるリスクマネジメントのグローバルオペレーションカンパニーです。主力のコールセンター事業の拡大のみならず、“技術とオペレーション力”によりコールセンターのAI化、デジタルリスクに対応するサービス、国をまたいだBPOアライアンスの構築など新たな取り組みを推進しています。
・BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業
・SNSリスクマネジメント事業
・シェアハウス事業
・アジアベンチャー投資事業
・保育事業
【Mission、Vision、価値観】
・Mission
ヒトとテクノロジーの共存により人々の時間を豊かにする
・Vision
テクノロジーの社会実装におけるラストワンマイルを解決する
・大切にしている価値観
Pioneer：開拓
Passion：情熱
Partnership：協力関係
Positive：前向き
【設立年月日】
1992年9月1日
【従業員数】
1,102名（グループ全体）※2022年12月現在
【売上高】
32億7,207万0,472円（2022年度実績）
30億440万1,342円（2021年度実績）
28億7,127万1,331円（2020年度実績）
【数字で見るマスターピース・グループ】
・テレワーク率（週一回以上テレワークしている方の割合）：100％
・平均残業時間：12H
・毎年昇給率：全社平均7%
・男女比：男性6：女性4
・平均有給休暇取得日数（前年度実績）：14日
・女性管理者の割合：33.3％
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