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部署・役職名 | カスタマーサービスコーディネーター |
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職種 | |
業種 | |
勤務地 | |
仕事内容 |
同社ブランドにおけるカスタマーサービスコーディネーターとして、主にブティック、CRC(カスタマー リレーション センター)CS プラットフォームからの問い合わせを担当していただきます。 アトリエと連携し、アフターセールス、在庫管理、ストラップなどを担当し、スムーズな修理作業を行っていただきます。 【具体的には】 ■アトリエとメゾンの間で強力なコラボレーションを構築し、最高クラスの顧客満足度を提供 ■ブティック/CRC/アトリエに寄せられた修理状況やお問い合わせ、クレームのフォローアップを行う ■修理サービスを改善するための新しいガイドラインを計画、主導、実行 ■CS関連のコミュニティやトレーニングに参加し、組織する |
労働条件 |
09:30 - 21:30 健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 交通費(月上限5万円迄) インセンティブ制度 年間休日120日/内訳:月9日程度のシフト制、有給休暇、慶弔休暇、産休・育児休暇 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 【必須要件】※下記いずれも必須■カスタマーサービス/サプライ チェーン/物流/販売管理、同等の経験 ■PCスキル ■ビジネスレベルの英語力 |
受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
更新日 | 2023/05/22 |
求人番号 | 2747425 |
採用企業情報
この求人の取り扱い担当者
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