転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です
【MIT/Stanford発】Legal Tech Customer Success 立ち上げ
年収：応相談
採用企業案件
役員面接
株式会社BoostDraft
-
- 資本金1百万円以下
- 会社規模31-100人
- コンサルティング
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | 【MIT/Stanford発】Legal Tech Customer Success 立ち上げ |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【会社概要】 弊社は、MITとStanford大学院の卒業生によって2021年4月に設立されたリーガルテック企業です。 契約書等の法的文書業務では、実は内容面の審査ではなくそれ以前の形式的な「作業」にこそ膨大な無駄や苦痛な時間があると考察し、AI契約審査サービスとは異なり、法的文書作成審査業務で誰もが経験するような「苦痛な作業」の徹底的な自動化を行うサービスを提供しています。 創業当初からプロダクトへの高い信頼度を武器に、これまでほぼ口コミ・紹介のみで顧客基盤を拡大し、今日に至るまで外部機関からの資金調達は一切必要とせず、事業拡大に成功してきました。 結果として、今では日本の5大法律事務所やLINEヤフー社、メルカリ社などをはじめとする、数百の優良顧客へ導入いただいております。また、既に米国や韓国をはじめとする国外へもプロダクトを展開しておりますが、成長をより一層加速させるため、積極的に採用を行っています。 【採用背景】 - 顧客が必要としている機能や製品の弱みを回収し、新製品の開発に繋げる動きを組織する為 - 製品の利用者数が急激に増加する中で、顧客満足度を高く維持する事を目的とした人員が必要となった為 - 顧客体験を向上させるチームを組織し、今後も継続的に口コミや紹介で新規顧客を獲得する為 【想定業務】 - 顧客への円滑なサービス導入に向けたオンボーディングの整備 - 導入支援後の利用促進/アカウントマネジメント - 回収した製品に関する改善要望を経営陣や社内のプロダクトチームと共有し、新規製品開発へ向けた機会を創出 - 業務の設計/構築/運用（テックタッチ） - ユーザーサポート体制の導入 - ユーザーとの接点を増やすことを目的としたイベントの企画/開催 - カスタマーサクセスチームのマネジメント（ご経験と面接内の評価によって応相談） 【BoostDraftの魅力】 - 資金調達を行わずに事業拡大を続けてきている稀有なスタートアップ環境 - 優秀な人財に囲まれたチャレンジングな環境 (Microsoft, LINEヤフー, Bain & Company出身者等) - インターナショナルなチーム環境 (従業員の約半数が外国籍のメンバー) - マネジメント層含め、小さなお子様を抱えているメンバーも活躍中 |
| 労働条件 |
<働き方> フルリモート ※東京近辺在住の従業員は月に複数回、対面業務が発生する可能性あり フレックスタイム フレキシブルタイム: 午前6時- 午前11時半 / 午後3時 - 午後10時 コアタイム:午前11時半 - 午後3時 バーチャルオフィス バーチャル空間で自身のキャラクターを作成し、他社員との交流や会議が可能 <勤務地> 原則自宅、その他自宅に準じる場所 ※業務都合により会社が指定する場所への出社の可能性あり <休日> 完全週休二日制（土日祝日 / 年末年始(会社の定める日) /その他会社の定める日） <採用形態> 正社員・年俸制（固定残業代） ※期限の定めなし <試用期間の有無> 有り（6か月） <受動喫煙防止措置> 有り 他の詳細は面談内にてお伝えいたします。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 - IT業界でのカスタマーサクセス経験（5年以上）【歓迎（WANT）】 - ビジネスレベルの英語力- 法務経験、もしくは法務との協働経験 - スタートアップでのCS組織立ち上げ・初期メンバー経験 【求める人物像】 ・積極的な行動力 ・新しい領域に対する好奇心 ・他の人に対する興味 |
| アピールポイント | 創立5年以内 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 ベンチャー企業 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 社内公用語が英語 シェアトップクラス 新規事業 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/04/19 |
| 求人番号 | 2737505 |
採用企業情報
- 株式会社BoostDraft
-
- 資本金1百万円以下
- 会社規模31-100人
- コンサルティング
- ソフトウエア
-
会社概要
【設立年月日】2021年4月2日
【代表者】藤井 陽平
【事業内容】
業務効率化ソフトウェアの開発・サービス提供
業務効率化に関するアドバイザリー、コンサルティング
【現在の製品展開地】
日本、米国、韓国、マレーシア
【特徴】
◆2021年にマサチューセッツ工科大学及びスタンフォード大学の大学院生により設立。
◆設立直後より売上が立ち、その後も順調に売上が拡大。そのため外部からの資金調達を必要とせず急成長を続ける。
◆製品が会社設立直後にプロダクトマーケットフィットを達成したため、現在まで広告宣伝が必要なく、口コミと紹介のみで顧客基盤が順調に成長。
◆エンジニアやリサーチャーがほぼ全員を占める技術ファーストの企業。
◆外国籍社員の割合が高く社内公用語は英語。ただし、外国籍社員も含めて英語学習者への理解が深く、英語が苦手な社員の英語力アップをアシストする企業文化。英語学習補助制度あり。
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です