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| 部署・役職名 | カスタマーエクスペリエンス企画・プロジェクト推進 （一般層 課長代理職/総括職） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
社内の関連業務部署およびシステム部門と連携し、新しいデジタル技術を取り入れたカスタマーエクスペリエンスの企画と、実現のためのプロジェクト推進を担当します。 ①カスタマーエクスペリエンスの企画 マーケットニーズ、関連部署からのヒアリング、調査結果などから目指すべきカスタマーエクスペリエンスを定義する ②実装に向けたプロジェクト推進 カスタマーエクスペリエンス実現のため、パートナー企業と連携しながら ・要件のとりまとめ ・マイルストーンの設定 ・グローバル部門との連携 ・システム部門との連携 など、プロジェクトをリードする ③PDCAの高速化 リリース後にはユーザ調査やデータから改善点を洗い出し、目標達成に向けた改善アクションを行う。 |
| 労働条件 |
賞与 年2回（7月、12月） 諸手当 家族手当、通勤手当、時間外勤務手当、他 勤務時間 8時間 ※時間帯は事業所により異なる 休職制度 育児休職制度、介護休職制度、配偶者の海外赴任帯同休職 ※育児休職制度：子供が2才に到達した後の4月末までを限度とし、従業員が申し出た期間で休職することが可能 ※2020年度 男性育休取得率：24％ －対象年度に育児休職を1日以上取得した男性従業員数÷対象年度に配偶者が出産した男性従業員数 ワークライフバランスをサポートする制度 必須出勤時間の設定がない 「コアタイムなしのフレックス勤務制度」 在宅勤務制度（在宅手当あり） 就業時間短縮制度 ※対象：小学校6年生年度末までの子の養育/2親等以内の親族の介護/妊産婦 社内託児所 社会保険 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 教育制度 新入社員研修、リーダーシップ/マネジメント研修、ビジネススキル、海外派遣研修（Global Challenge Program）、ベンチャー企業派遣研修（Venture Challenge Program）、各種e－Learning、専門領域教育、他 福利厚生 住宅支援として、独身寮または手当等の補助あり（入居にあたっては当社規程による） 社内預金、財形、持株会、退職年金、住宅ローン、保険団体割引、社員車両購入制度、食堂、 社内診療所、健保保養所、各種レジャー施設、他 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・カスタマーエクスペリエンス策定から実装にかかわる業務（3年以上）またはデジタルサービスの企画・プロジェクトマネジメント経験（3年以上） ・デジタル、デジタルマーケティング全般に関する基礎知識 ・マーケティング全般に関する基礎知識 ・英語コミュニケーション能力 （グローバルチームとのやり取りが発生するため、こちらの要望を伝える英語力が必要となります） 自動車業界経験：あれば尚可 TOEIC：730 【歓迎（WANT）】 ・プロダクトオーナー経験・データ分析業務経験 ・自動車ビジネスにおける基本的な知識 ・ビジネスの収益構造が理解できる基本的な知識 ・問題解決スキル ＜求める人物像＞ ・失敗を恐れず、新しいことにチャレンジできる方。 ・自ら企画し、周囲と積極的にコミュニケーションをとって、プロジェクトをリードできる方。 ・常に変化する業界内外の動向をキャッチする、知的好奇心・成長意欲のある方。 ・論理的思考、事実に基づく仮説構築力のある方。 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2024/04/03 |
| 求人番号 | 2688926 |
採用企業情報
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