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【フルリモート / カスタマーサクセス】マテリアルズ・インフォマティクスに特化した素材系スタートアップ
年収：応相談
採用企業案件
MI－6株式会社
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- 会社規模非公開
- コンサルティング
- その他
| 部署・役職名 | 【フルリモート / カスタマーサクセス】マテリアルズ・インフォマティクスに特化した素材系スタートアップ |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
私たちは「“マテリアルズ・インフォマティクス”を普及し、研究開発を革新する」をミッションに、マテリアルズ・インフォマティクス（以下MI）によって化学・素材メーカーを中心とする研究開発を支援しています。MI解析ソフトウェア「miHub®」、プロフェッショナル解析サービス「Hands-on MI®」、自律型材料探索ロボットシステム「Lab Automation」の3ソリューションにより、研究者の仮説検証プロセスに貢献します。 【業務内容】 カスタマーサクセスの所属する事業開発では、顧客理解を深めながら、中長期的な事業課題の解決に向けて価値共創を目指します。表面的なニーズ対応ではなく、提供する価値が本質的に届くあり方そのものを模索し、プロダクト／ソリューション開発チームと連携して支援を設計。現場で得た示唆は社内に還元し、サービスの進化にもつなげます。 導入後のお客様が、サービスおよびプロダクトの提供価値を最大限に活かし、持続的に成果を生み出せるよう支援する役割です。課題の変化や現場の運用状況に寄り添いながら活用定着を後押しし、新たな活用方法や改善策も積極的に提案いただきます。 お客様とのコミュニケーションを通して、ハイタッチ、ロータッチ、テックタッチを組み合わせた最適なカスタマーサクセスを実施します。また、社内のデータサイエンスチームやプロダクト開発チームと連携しながら、よりよいカスタマーサクセスを構築していきます。 顧客企業の経営戦略やDX化戦略、MI推進戦略と紐づくことが多く、戦略的な視点を持ちながら様々な関係者を巻き込むことが重要です。そのため、顧客のマネジメント層やMI推進部門とディスカッションしつつ、現場の研究者と密にコミュニケーションをとることが求められます。 【業務詳細】 ・カスタマーサクセス組織の体系化 ・顧客のMI活用支援 ・クロスセル・アップセルを促進するための戦略立案と施策実行 ・顧客からのプロダクトに対するフィードバックのプロダクトチームへの共有や議論（プロダクトチーム連携） ・セミナーの企画や実行を含むマーケティング施策支援（マーケティングチーム連携） |
| 労働条件 |
【勤務地】 ・原則フルリモート勤務 ※四半期に数回オフサイトミーティングあり 【本社】 ・東京都中央区日本橋（最寄駅；三越前） 【勤務体系】 ・フレックスタイム制（コアタイム11:00～16:00） ・1日の標準労働時間：8時間 【試用期間】 ・あり（6ヶ月） 【福利厚生】 ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・ストップオプション制度あり |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・材料開発に携わったご経験・マテリアルズ・インフォマティクスへの関心（未経験可） ・顧客対応のご経験 ・コミュニケーションスキル 【歓迎（WANT）】 ◯経験・技術営業/マーケティング経験 ・コンサルティングファーム/SIer/SaaS企業の勤務経験 ・スタートアップでの勤務経験 ・化学・材料メーカーでの研究開発 ◯専門分野 ・理系（化学・生物・物理）学部出身 ・特定の材料分野に関する知識・経験 ・計算科学に関する知識・経験 ・マテリアルズ・インフォマティクスに関して、Pythonを用いた解析経験（程度は問わない） 【求める人物像】 • 当社のビジョンやミッションに共感し、それを推進する意欲を持った方 当社の長期的な目標や価値観に共感し、それを実現するための情熱とエネルギーをお持ちの方 • 素材業界への情熱と関心を持つ方 この分野における新たな発展に熱心に取り組むことができる方 • 主体的に行動し、事業拡大に貢献できる方 自らの意思と行動で事業の拡大を牽引し、新しい機会を積極的に探求し、実現に向けて努力することができる方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 ストックオプション制度あり 産休・育休取得実績あり 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/07/16 |
| 求人番号 | 2679020 |
採用企業情報
- MI－6株式会社
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- 会社規模非公開
- コンサルティング
- その他
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会社概要
【設立】2017年11月17日
【代表者】木嵜 基博
【本社所在地】東京都中央区日本橋小舟町8-13
【事業内容】
- ITを活用した材料開発の研究、開発、コンサルティング、プロジェクトマネジメント
- 材料開発に関するチーム構成支援
- 材料実用化までの各種プロセスの研究、開発、コンサルティング
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