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【CX】CRM/カスタマーサクセスプランナー ※東京、大阪、名古屋

年収：800万 ～ 1500万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 【CX】CRM/カスタマーサクセスプランナー ※東京、大阪、名古屋
職種
業種
勤務地
仕事内容 クライアントの顧客＝ユーザーやファンに着目し、それぞれのロイヤルティを高めるための戦略、企画立案、実行を行い、LTVを最大化することによってクライアントのマーケティング課題を解決し、事業成長に貢献する。
さらにそれらを汎用的に転用するためのロジック・フレーム・アルゴリズムの開発と実践。

【主な業務内容】
・クライアントの1stPartyData（PD）と2nd、3rdPDとの連携をはじめとするデータに基づいたユーザー分析・理解促進
・データによるユーザー分析を基にした、ユーザーLTV最大化のための戦略・戦術立案と施策実施
・実施した施策の検証および対策・打ち手の立案・実施（PDCAの推進）
・これらを通じた、CRM/カスタマーサクセスを実現するロジック・フレーム・アルゴリズムの開発
労働条件 詳細は面談の際にお伝えさせて頂きます。
応募資格

【必須（MUST）】

・マーケティングの基礎知識必須
＜その他下記いずれかを満たす方＞
・顧客との接点に近いコミュニケーションや商品・サービスの開発業務経験
・データに基づいた生活者、ユーザー分析経験
・上記に基づくマーケティング戦略・戦術立案、施策実施経験

【歓迎（WANT）】

・オウンドメディア、企業公式のソーシャルアカウント運用経験
・クライアント（会員）データの運用もしくはマーケティング利用経験
・マーケティングオートメーション（MA）の運用経験やSFDC/Adobe/Googleなどの各種資格
・「Treasure Data」「Salesforce Marketing Cloud」「Snowflake」などのデータ基盤の利活用経験
・統計・数理解析スキル（SASやRなど、専門ツールの利活用経験含む）

リモートワーク

可

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

喫煙室設置
更新日 2024/03/07
求人番号 2673626

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

  • 2.92
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    • 東京都
    • MBS
  • コンサルティング IT・インターネット マスコミ・メディア
    • ■広告・デジタルマーケティング・DX専門でハイクラス転職をご支援 国内・外資大手広告代理店・プラットフォーム・コンサル・事業会社とのコネクションと豊富なご紹介実績がございます。 ※IT企業での採用経験も持つため、面接のコツや合否のポイントをお伝えすることが可能です。
    • (2024/03/08)

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