転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です
【カスタマーマーケティング】約600万人の会員総数を誇る自社サイトでのCRM
年収：応相談
採用企業案件
WILLER株式会社
-
- 会社規模501-5000人
- その他
- インターネットサービス
- その他
- 旅行・観光
- 鉄道
- 陸運
- その他
| 部署・役職名 | 【カスタマーマーケティング】約600万人の会員総数を誇る自社サイトでのCRM |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【当社について】 「都市間移動」「市内・域内交通」「ワンマイル交通」の3つの分野における移動サービスの提供と 移動ポータルサイト運営をはじめとしたコンテンツビジネスなどテクノロジーを活用して移動サービスに新たな価値を創造する事業を展開しています。 今回の募集は約600万人の会員総数を誇る自社サイトにおいて、顧客満足度を上げるCRMの立案・開発に携わるポジションです。 【配属想定部署について】 カスタマーマーケティング グループ （マネージャー1名、マーケティング担当3名） 【業務詳細】 ■会員の離脱防止、利用促進に関する業務全般に携わっていただきます ・顧客の情報を細分化・分析し、メール配信機能と連動した販促活動やリピート施策の実施 ・顧客の購買データから導いたトレンドや動向からシナリオを設定し、思い込みによらない改善提案 ・履歴情報、実績を基にキャンペーンや会員制度見直し ・ユーザー座談会やアンケートによる意見交換会の実施 【このポジションの魅力】 インハウスでシステム構築からマーケティング、ECサイトの運営まで行っている事業者は関西では数少なく、 業界での既存概念を覆してきた会社です。 座談会や自社保有による会員のビックデータを通じて常にお客様の声を集め、サービスに反映させられる土台が構築されている ため、反響が手に取るようにわかりやりがいにつながります。 部内での勉強会も活発的に行われることや、他部署とのリレーションも柔軟にとれる仕組みもあり、一丸となって お客様を支える経験が培えます。 また、新しいツールを活用した施策も数々ある部署で、マネージャーは30代と若いため、若手社員の提案を受け止め実現に 繋げてくれる部署でもあります。 能動的に活躍していただくことができるポジションです。 |
| 労働条件 |
契約期間：定め無し 試用期間：3ヵ月（条件は同じ） 就業時間：フレックス（9：00～19：00の間の8H）/コアタイム10：00～18：00 社会保険：健康保険・厚生年金・雇用保険・労働保険完備 健康診断：法定福利費用として会社負担 ※その他詳細は面談の時にお伝えします |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・B to Cサービスに携わったことがある方・自主性を持って能動的に動ける方 【歓迎（WANT）】 ・CRM/マーケティング経験者（もしくは強い興味のある方）※未経験も可・顧客分析、顧客アンケートの実施や分析経験のある方 ・データ分析・マーケティングツールの知見や業務経験のある方 ・コミュニケーションに自信がある方 ・Tableau、Salesforce、B-dash利用経験者 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 産休・育休取得実績あり 社内ベンチャー制度あり |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2023/04/11 |
| 求人番号 | 2652679 |
採用企業情報
- WILLER株式会社
-
- 会社規模501-5000人
- その他
- インターネットサービス
- その他
- 旅行・観光
- 鉄道
- 陸運
- その他
-
会社概要
【設立年月】2005年6月
【代表者】代表取締役 村瀨 茂高
【売上高】214億円（2019年）※グループ
【従業員数】838人（2021年4月）※グループ
【本社所在地】大阪府大阪市北区大淀中
【その他事業所】東京オフィス：東京都目黒区 豊岡オフィス：兵庫県豊岡市 海外：シンガポール/台湾/ベトナム
【事業内容】
「都市間移動」「市内・域内交通」「ワンマイル交通」の3つの分野における移動サービスの提供と
移動ポータルサイト運営をはじめとしたコンテンツビジネスなどテクノロジーを活用して移動サービスに新たな価値を創造する事業を展開しています。
■都市間移動
∟ 全国20路線279便を運行する高速バス「WILLER EXPRESS」
■市内・城内交通
∟ 京都府・兵庫県の北部を走る「京都丹後鉄道」と、豊島区のまちなか交流バス「IKEBUS」
■ワンマイル交通
∟ AIオンデマンド交通サービスや自動運転などの新たなテクノロジーを活用した暮らしを豊かにする移動サービス「mobi」
■旅行・コンテンツ
∟ 年間約405万人が利用する移動ポータルサイトの運営や、レストランバスの開発、アニメ・ツーリズムなど
人の移動のソリューションをトータルに提供
■海外事業・取り組み
∟ シンガポール、台湾、ベトナムに現地法人や合弁会社等を設立し事業を展開しています。
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です