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| 部署・役職名 | ECコンサルタント ★大手クライアントのECにおける本質的な課題解決 |
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# 仕事内容 クライアントが抱える様々な課題に対し、本質的な理解を行い、デジタルコマース（EC）を中心に最適なシステム導入を立案、実行を支援し、成果向上に貢献します。 業務範囲や経営戦略、導入済みのシステム、業務のフローをヒアリング/分析し、クライアントのビジネス成果を向上させるためのシステム導入案や改善案を立案します。様々なマーケティングテクノロジーの導入～運用まで一気通貫でサポート、成果向上のために様々なアプローチを選択し、実行を支援します。施策の最適化を行うために、クライアントに寄り添い、中⾧期的なパートナーシップを築きます。 【具体的な業務内容】 ・クライアントの状況ヒアリング、課題化、施策のプランニング。 ・クライアントのマーケティング要求を洗い出し、機能要求→機能要件へと落とし込む作業。 ・自社EC、およびプラットフォームECに対するコンサルティングと打ち手の提供。 ・いわゆるECに関わらず、デジタル領域でのコンバージョンを最適化するかを考え、事業成長を促すコンサルティングとインテグレーション。 ・リサーチの設計・実施 ・ビジネスモデルの分析、事業コンセプトの策定 ・クラウド・OSS等を組み合わせたシステムグランドデザイン、アーキテクチャ設計 ・マーケティング、アナリティクス・CRM等の関連ソリューション導入 ＜コマース部門について＞ ECも店頭もデータを活用し豊かなCXを実現し事業に貢献 自社EC・プラットフォームEC・店頭での経済圏データ活用など、生活者のあらゆる「購買」を起点とし、クライアントの事業支援を行う部門です。 自社ECをはじめとしてAmazon・楽天などプラットフォームECの台頭、さらには店頭での電子決済と「購買のデジタル化」は益々進んでいます。 コマース部門では価値ある経験を積んだ専門家たちがチームを組み、チャネル戦略立案・構築、制作、運用までを支援しています。また、国内においてはコミュニケーションインフラとなり、もはやお客様との繋がりには欠かせない存在となっているLINEの活用についても、多くの経験と実績を保有しています。 ■特徴 当社のコマース部門はオンライン、オフライン双方対応しています。 オンラインでは自社EC、プラットフォームEC、CRMなど。オフラインでは大手流通企業のデータやメディアを活用した販促施策のプランニングなど。ECに課題を抱えているクライアントをトータルにサポートできる環境、スタッフが揃っている環境です。 ＜組織風土について＞ ・新しいこと、チャレンジしたいことを応援する風土 ・メンバーのバックグラウンドが多様 ・学習意欲の高い人が多く、ナレッジ共有も盛ん メーカー、ブランドの売上にコミットするスタイルのため、少しでも新しいことを吸収しよう、売上につながることを学ぼう、という姿勢の人が多いです。最新の情報には敏感で研究熱心な人が多い。また、学んだことをどんどんお互いに共有し合う風土があり、現場間で積極的な情報共有やディスカッションを行う活発な雰囲気があります。 ＜コマース市場について＞ 日本の物販のEC化率は約8％。USは15％程度、中国は50％超えなので日本はまだまだ伸びしろがある市場です。また、日本のEC市場は毎年2桁成長を続けており、日本ならではのEC化の成功パターンを見出していけばまだまだ伸ばせる領域なのでやりがいが大きいです。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ITプロジェクトにおける下記いずれかのご経験・クライアント業務（クライアントへの提案／競合プレゼン）をご経験の方 ・SIer もしくは事業会社 IT 部門での対外折衝含めたプロジェクトマネジメント経験 ・コンサルティングファームもしくは事業会社の企画関連部門にて、業務・IT にまつわるプロジェクトを規模問わずリードしてきた経験 ・デザイン思考・リーンスタートアップによる新規事業企画・開発 ECにおける下記いずれかのご経験 ・CXプランニング ・CRMプランニング ・数値分析・改善 ・ECコンサル ・販促・キャンペーン設計 ・ダイレクトマーケティング ・ECの事業戦略 ・楽天、Amazon、YahooなどECモールにおける店舗の運営・運用 ※事業会社、支援会社出身どちらの方も歓迎です。 ・結果にこだわり、プロフェッショナルとして高いレベルの専門性と品質を維持する努力 ・相手を理解し、先読みして行動できる力、自身の考えを相手に伝え、理解してもらうためのコミュニケーション力 【歓迎（WANT）】 ・プロフェッショナルファームでのコマース領域における戦略/業務コンサルティング、及びITコンサルティング経験・ITベンダーのコンサルティング部門、又はプリセールス部門でのコマース領域におけるコンサルティング経験 ・ECサイト構築の一般的な作業プロセスの理解と実務経験 ・Shopify / Salesforce Commerce Cloud /Adobe Commerce Cloud(Magento)での開発経験 ・ロジスティック最適化の示唆、コンサルティングを行える方 ・WEB解析（GA,AA）の実務経験3年以上 ・サイト回遊データや購買データの分析／解析から施策提案を行える方 ・クライアント事業計画のサポート業務経験 ・HTML/CSS/JavaScript、WebAPI(REST,SOAP)、Ruby/PHP/Javaなどのフロント技術に関する俯瞰的知識 ・サーバーサイド、データベース、ネットワークに関する知見 ・越境ECサイト構築・越境ECプラットフォームへの出店経験・運用のご経験 ・越境EC事業立上の経験（ロジスティック、通関などの経験） |
| アピールポイント | 創立5年以内 年間休日120日以上 |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2023/03/22 |
| 求人番号 | 2652293 |
採用企業情報
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- 資本金442百万円
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
- コンサルティング
- 広告・PR
