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ITスキルをいかしお客様の業務のデジタル化を支援するカスタマーサクセスを募集します。
年収：800万 ～ 1000万
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WealthPark株式会社
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- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- 不動産ファンド
- 不動産管理
- インターネットサービス
| 部署・役職名 | ITスキルをいかしお客様の業務のデジタル化を支援するカスタマーサクセスを募集します。 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【業務内容】 当社SaaSの導入決定企業に対しての導入支援～サービス活用促進をITプロフェッショナルとして担当いただくポジションです。 主にデータ連携に関連する課題への対応や業務プロセスのデジタル化に関する業務をお任せすることを想定していますがお持ちのITスキルをいかして取り組みたいことなどがあれば相談しながら希望にあわせてお任せしたいと考えています。 また中長期的にはユーザーサクセスなどの別フェーズに業務の幅を広げることも可能です。 得意や強みをいかしながら、カスタマーサクセスとしてのスキルと経験を高めることや広げることができるポジションです。 [業務内容] ・データ連携業務 ・仕様書の作成 ・プロダクトチームとのコミュニケーション（機能改善、新機能の提案等） [当社SaaSとは] 不動産管理会社向け業務支援システムです。 現在130社を超える不動産管理会社と5万人を超える不動産オーナーに利用いただいています。 不動産オーナーアプリとしてシェアトップクラスです。 【募集背景】 サービスリリース以降、着実に事業成長を進める一方でまだまだ多くの課題があります。 市場に各方面から注目が集まるのに比例して競合関係も日に日に厳しくなっています。 これまで以上に綿密かつ戦略的にスピード感のあるアプローチを行える体制を強化するためSaaS事業部では高い専門スキルを有するプロフェッショナルの採用を進めています。 【会社概要】 当社はオルタナティブ資産のデジタルインフラを目指すグローバルITベンチャーです。 実現のための1歩目として、現在はまずオルタナティブ資産のひとつである不動産領域でインフラになることに挑戦しています。 業界の抱える様々な課題をテクノロジーを用いて解決し、オルタナティブ投資の民主化にチャレンジします。 [オルタナティブ資産とは] 伝統的な投資対象資産である上場株式・債券に対する「代替的（オルタナティブ）」な投資資産の総称です。 |
| 労働条件 |
【雇用区分】 正社員 【給与・待遇】 ・年俸制 ・給与改定年2回 ・試用期間：3ヶ月（試用期間中も条件等に変更はありません） ・みなし残業手当35時間分含む、超過分別途支給 ・ストックオプションの付与 【勤務地】 東京都渋谷区または大阪府大阪市 【勤務】 ・フレックスタイム制（フレキシブルタイム 08:00～20:00、コアタイム 11:00～16:00） ・ハイブリットワーク（出社/リモート勤務を各自で選択可） ・フルリモート不可 【入社日】 ・毎月1日または16日 【保険】 社会保険完備 【福利厚生】 ・通勤手当（上限30,000円/月） ・社内イベント（新年会、忘年会等） ・ウェルカムランチ ・フリードリンク（コーヒー、お茶、水） ・自動販売機あり 【その他】 ・PC：Windows10 or Macbook Air ・PCモニター1台 ※オフィス内での使用 ・屋内全面禁煙 【休日/休暇】 ・完全週休2日制（祝日・年末年始休み） ・年次有給休暇（入社日に10日付与） ・リフレッシュ休暇（最大3日） ・感染症休暇 ・生理休暇 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・社会人経験：3年以上・以下いずれかの経験を有する方 －データ連携実務 －テクノロジーを用いた業務整理・業務効率化 －カスタマーサポート業務 －テクニカルサポート業務 －プロジェクトマネージャー ・顧客や外部パートナーとの信頼を構築できるコミュニケーションスキル ・Excelスキル（関数を使うことができるレベル以上） 【歓迎（WANT）】 ・業務/WEB系システムの導入実務経験・プリセールス経験 ・ITコンサルタント経験 ・不動産管理システムに関連する実務経験 ・言語スキル（英語、中国語） 【求める人物像】 ・当社のVision・Mission・Behavior Identity（行動指針）に共感がある方 ・継続力に強みがある方（瞬発力＜持久力） ・プロジェクトマネジメントを得意とする方 ・プロジェクトで直面する新システム導入課題に対する解決策提案ができる方 ・顧客の業務を想像し、起きている・起こりうる課題を想像することができる方 ・成長意欲や学習意欲が高い方 ・チームワークを大切にできる方 ・ベンチャーの環境を楽しむことができる方 |
| アピールポイント | Uターン・Iターン歓迎 地域活性化事業 マネジメント業務なし 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2023/05/11 |
| 求人番号 | 2648505 |
採用企業情報
- WealthPark株式会社
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- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- 不動産ファンド
- 不動産管理
- インターネットサービス
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会社概要
【代表者】
代表取締役社長 川田 隆太
【資本金】
1億円 (2021年9月1日時点)
【従業員数】
173名
【本社所在地】
東京都渋谷区恵比寿
【事業内容】
WealthParkビジネス（SaaS事業）
WealthParkアセットマネジメント（Vertical事業）
WealthParkオルタナティブ（Fintech事業）
【支社】
香港
ニューヨーク
台北
【グループ会社】
WealthPark RealEstate Technologies株式会社
WealthPark Capital株式会社
WealthPark,Inc. [米国子会社]
WealthPark (HONG KONG) LIMITED [香港子会社]
WealthPark Alternative Investments株式会社
