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【大手外資系企業】キャリアアカウントマネージャー, Last Mile Account Management
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アマゾンジャパン合同会社
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- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- 電気・電子
- 機械
- その他
- 流通
- 小売
| 部署・役職名 | 【大手外資系企業】キャリアアカウントマネージャー, Last Mile Account Management |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
弊社では、アカウントマネジメント（物流領域）を担っていただける人材を募集しています。 本ポジションでは、商品のラストマイル配送に関する戦略を具現化する立案、実行、そして、配送パートナー企業の管理までを行います。 具体的には、担当パートナーとのビジネス開発に関する協議、交渉、また契約や取引に関する様々なマネジメント業務を行っていただきます。また、パートナー横断的なプロジェクトや、新規事業の開発ならびにプロマネ等も担っていただき、配送ネットワークの発展・改善にパートナー企業との協業という観点で貢献いただきます。 ECマーケットの急成長を背景としたドライバー不足や、SDGsへの取り組み（脱炭素化）など、当社を取り巻く事業環境は大きな変化の途上にあります。その変化に適時に対応するための、新しいビジネス・モデルの構築が喫緊の課題となっています。この課題に対し、日本における流通ビジネスの変革者としての視点を持ち、Digitalizationの最先端を走る弊社のリソースを最大限に活用し、既成概念にとらわれない柔軟な発想で課題解決をリードいただける方を求めています。 本ポジションの魅力は、大きな社会課題ともいえるラストマイル物流にハンズオンで関与し、日本における物流プロセスを作り上げる先駆者として、物流ネットワークの基盤を作り上げることにあります。 【Essential Functions: % of Time】 30%: 将来の配送戦略の立案、計画、予算化 (データマネジメント含む) 20%: パートナー企業との協業戦略・戦術の立案と実行 20%: 取引先とのビジネス的な実務交渉 と実行(契約書のドラフト作成/更新、社内システムへの反映を含む) 30%: 上記を実行するための、社内アラインメントの形成 【私たちのチームについて】 弊社はオペレーション部門に属する、自社配送を統括する事業部です。 購買者様がご注文された商品は、大規模な物流倉庫（フルフィルメントセンター）から出荷され、最終的に配送拠点に到着します。この最終配送拠点から購買者様のご自宅に直接商品を届けるプロセス(ラストマイル)を担当しています。 チームのゴールは、ラストマイル物流を通して、お客様に更にご満足いただける高品質なCustomer Experience（顧客体験）を提供することです。 North Americaをはじめとした世界の各地域で拡大成長しており、物流業界出身者のみならず、様々なバックグラウンド、スキルをもったメンバーが同じゴールに向かって活躍しています。 新たな発想で物流のトレンドを切り開くことにご興味を持たれている方、社会課題の解決を担いたい方、柔軟な思考力を鍛え、ご自身の力を試したい方、自由度高く活躍したい方に適した環境です。 【アカウントマネジメントチームについて】 アカウントマネジメントチームは、弊社で最も重要なCX(Customer Experience)のひとつである商品の配送に関する戦略立案、多様なプロジェクトの実行、そして、配送パートナーである配送事業者(Delivery Service Providers)の管理までを行います。 コストマネジメントを含むパートナーとの、配送エリア/拠点再編によるサービス範囲の最適化、また、新たな配送チャネルの企画から実行を通して、商品を配送する最後の顧客接点であるラストマイル事業におけるCXの最大化が、このチームのミッションです。 アカウントマネジメントチームでは、物流業界出身の方のみならず、コンサルタント・プログラムマネージャー・システムエンジニアなど多様なバックグラウンドのメンバーが活躍しています。 【本ポジションの魅力】 ・Digitalizationの先端を走る弊社のリソースを活用した、新たなビジネス・モデル（物流領域）の構築をリードし、日本のマーケットに大きな影響を与えることができます ・SDGsなどの社会課題の解決に、直接的な影響を与えることができるポジションです ・自由裁量による柔軟な働き方 弊社は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。弊社は男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。 |
| 労働条件 |
The salary information can be provided individually prior to the 1st interview 賃金に関する条件は、１次面接の前に個別にご案内することができます |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 - 4年制大学での学士号- 外部業者との折衝経験、新規案件・継続案件の双方 - ビジネスレベルの日本語力および英語力 - KPI作成とカウンターアクション含めた一連のプログラムの構築経験 - 2年以上のベンダーマネジメント経験（価格等の契約交渉を含む） - Excel （Vlookup, Pivotなど）の実務経験 - 上位経営層に対して意思決定を促すドキュメントの作成（Wordの実務経験） 【歓迎（WANT）】 - コンサルティングファームもしくは事業会社において、重要な期日設定がなされている状況下でチームをリードし、大きな成果を実現した経験- 物流工程における新規プロダクト、サービスの開発及びローンチ経験 - 業務/IT プロセスを俯瞰的に設計、実装した経験 - SQLを使用したデータの取得、R, Pythonを用いたデータ分析経験 - インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること |
| アピールポイント | 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 社内公用語が英語 教育・研修制度充実 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2023/05/24 |
| 求人番号 | 2572367 |
採用企業情報
- アマゾンジャパン合同会社
-
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- 電気・電子
- 機械
- その他
- 流通
- 小売
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会社概要
【設立年月日】2000年11月運営サポート開始
【代表者】社長 ジャスパー チャン
【売上高】1780億米ドル ※Amazon.com, Inc.の2017年度の連結売上高
【本社所在地】東京都目黒区下目黒1-8-1
【その他事業所】
■支社：大阪府大阪市
■フルフィルメントセンター（FC）
千葉県市川市・千葉県八千代市・埼玉県川越市・埼玉県比企郡川島町・埼玉県狭山市・東京都八王子市・神奈川県川崎市・神奈川県小田原市・岐阜県多治見市・大阪府堺市・大阪府茨木市・大阪府大東市・大阪府藤井寺市・岡山県総社市・佐賀県鳥栖市
■カスタマーサービスセンター：北海道札幌市・宮城県仙台市・福岡県福岡市
【事業内容】
2億種類を超える和書、洋書、CD、DVD、PCソフトウェア、ゲーム、家電＆カメラ、ホーム＆キッチン、おもちゃ＆ホビー、スポーツ＆アウトドア、ヘルス＆ビューティー、コスメ、時計、ベビー＆マタニティ、アパレル＆シューズ、ジュエリー、食品＆飲料、文房具・オフィス関連用品、DIY・工具、カー＆バイク用品、楽器、ペット用品などの商品を取り扱う総合オンラインストアAmazon.co.jpの運営サポート。
【当社について】
■お客様を大切にする企業
Amazon.com, Inc.は、米国ワシントン州シアトル市を本拠地とするフォーチュン500の一企業であり、 eコマースにおける世界的なリーディングカンパニーです。 Amazon.com, Inc. の創業者であるジェフ・ベゾス（Jeffrey P. Bezos）が1995年に設立して以来、Amazon.com, Inc.及びその関連会社 は商品の品揃え、インターナショナル・サイト、そして世界中に位置するFC（物流センター）およびカスタマーサービスセンターにおいて著しい拡大を行ってきました。
現在では、本、CD・DVD、エレクトロニクス製品からMP3ミュージック、テニスラケット、宝飾品、アパレル、食品＆飲料、文房具、楽器まで様々な商品を豊富に取り揃えています。 またAmazon.com, Inc.及びその関連会社は米国、イギリス、ドイツ、フランス、日本、カナダ、中国、イタリア、スペイン、ブラジル、インド、メキシコ,オーストラリアでウェブサイトを運営し、世界各地50カ所を超えるFCを設置しています。
■Every day is still Day One !
Amazonは1995年、小さなオフィスで産声を上げました。 world wide webの限りない可能性を信じた 創業者 ジェフ・ベゾス（Jeffrey P. Bezos）が、ゼロから立ち上げました。 当時「インターネット専門の小売店」が成功すると思っていた人など稀であった中での、極めてアグレッシブなチャレンジだったと言えます。
Amazonでは、毎日が常に「Day One」であると考えています。 最初の一歩を踏み出す日。新たな挑戦を心待ちにする日。そして今日が、皆様にとっての「Day One」です。 素晴らしいビジネス拡大に向け、あなたのアイディアが形になり始める日。 毎日が常に「Day One」であることがAmazonを支える力となり、刺激となっています。
■現状に満足することなく、常に現状よりも上を目指す
世界最大の河川アマゾンから名づけられたAmazon.comは、その名の通り、あらゆるものが流通する場の創造への挑戦を続けています。 ロングテールやレコメンデーションなどに代表される、インターネット専門小売店ならではの手法を活かし、書籍・音楽・映像・ゲーム ・家電・家庭用品・アパレル・ベビー用品・食品・飲料など様々なカテゴリーの商品の品揃えを拡張し続けています。
また、Amazonが直接販売で提供する商品のほか、一般の事業主の方などがAmazonに出品して商品を販売できる Amazon マーケットプレイスにおいても品揃えがより拡大しています。 さらにはAWS（Amazon Web Services）に代表されるクラウドサービス、Amazonモバイルサービスの強化など、 新たな事業領域へも積極的に進出しています。
