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| 部署・役職名 | 【大阪】コールセンター事業責任者 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【所属組織のミッション】 ・売上拡大 ・利益向上 ・顧客数拡大 ・生産性向上 ・上得意顧客の LTV 向上 【このポジションの役割・責任】 ・コールセンター事業責任者 ※アウトバウンド ・業績・KPI管理 など ・持続的成⻑戦略の立案・実行 【具体的な仕事内容】 事業責任者候補としてコールセンター運営に関する幅広い業務に携わっていただきます。 ・事業戦略の策定 ・業績・KPI管理 ※批評家はNG、ハンズオンでやれる方を募集いたします。 ・課題抽出と解決に向けた具体策の立案・実行統率 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【必須経験・スキル】・コールセンターのマネジメント経験3年以上 ・「数字」（経営指標）に強いこと ・ロジカルシンキングが備わっていること ・データリテラシー、IT リテラシーが高いこと 【歓迎（WANT）】 【希望経験・スキル】・B2C営業組織のマネジメント経験 5年以上 ・管理会計・KPI 設計スキル ・小売業での営業経験（コールセンターでのアウトバウンド含む） ・プロジェクトマネジメントの経験 ・さまざまな利害関係にある関係各所の調整をこなせる方 ・新しいチャレンジ、難易度の高いミッションにも前向きに挑戦できる方 ・社内外に対して、丁寧に、真摯に、素直に接することのできる方 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2022/12/09 |
| 求人番号 | 2501005 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- メーカー 商社 流通・小売
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