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| 部署・役職名 | 産業用機器ハードウェアサポート業務 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
コールセンター業務、コール業務に付随したサポート業務 ■メイン業務 産業用機器不具合を電話で受付、解析、不具合解消までを電話サポート ・発生しているエラー内容から不具合要因の解析 ・マニュアルに準じた産業用機器操作サポート及び部品交換に対するサポート ・電話で解決できない案件は、エンジニアスケジュール調整を行い派遣するためのディスパッチ業務 ・案件進捗管理 ■その他業務 機器不具合以外の仕様に対するお問い合わせに対し、機器マニュアルより解読し、回答を行う。（手法：電子メール、電話等） ■募集背景 ・業務拡大による増員募集 |
| 労働条件 |
●勤務時間 標準労働時間 9：00～18：00 ※必要に応じて勤務時間が変更となる場合があります。 ※全社平均残業時間は概ね10時間程度となります。 ●雇用形態 正社員 試用期間 6か月（労働条件は本採用と同じです） ●昇給 年１回（10月） ●賞与 年２回（4.2か月分支給/前年度実績） ●待遇・福利厚生 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 ・住宅手当（8,000円/規定あり） ・家族手当（規定あり） ・再雇用制度あり ・退職金制度あり（勤続3年以上） ・交通費全額支給 ・残業代全額支給 ●休日 完全週休2日制（土日祝） ●休暇制度 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・特別休暇 ・有給休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・看護休暇 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・電気基礎知識・パソコン操作（Word、Excelの基本操作） 【歓迎（WANT）】 ・低圧電気取扱業務特別教育 受講済（高圧・特別高圧電気取扱もあれば） |
| アピールポイント | 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 Uターン・Iターン歓迎 完全土日休み 月平均残業時間20時間以内 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2023/05/14 |
| 求人番号 | 2452367 |
採用企業情報
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- 資本金80百万円
- 会社規模101-500人
- 電気・電子
- 精密・計測機器
- 医療機器メーカー
