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【サービスデザイナー】法人向け（B2B/B2B2C向け）のプロダクト・サービス

年収：800万～ 1200万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	【サービスデザイナー】法人向け（B2B/B2B2C向け）のプロダクト・サービス
職種	Webデザイナー・UI/UXデザイナープロダクトマネージャープロダクト・工業デザイナー
業種	電気・電子半導体
勤務地	東京都
仕事内容	■募集背景弊社は長きにわたり発電などのエネルギー事業、水処理・交通などのインフラ事業、そして社会・情報インフラの発展を支えるデバイス事業に携わってきました。現在、エネルギーやインフラの分野では、地球温暖化対策や再生可能エネルギーの普及、インフラ老朽化への対応などが喫緊の課題となっています。これらの課題に対し、弊社は、人と地球を持続可能にするために、これまで積み重ねてきた「ものづくり」企業としての実績と信頼、長きにわたるAI技術開発や最先端の量子技術、CPSテクノロジーへの取り組みを活かし、「データの力」を最大限に引き出し、「人と、地球の、明日のために」価値ある製品・サービスを社会に実装していきます。不確実性の高い事業環境の中で、顧客インサイトを発掘し新たな事業を創出する機会が拡大しています。当社はCPSテクノロジー企業として、顧客の体験価値をデータドリブンで提供し、魅力的で持続可能なプロダクト・サービスを提供します。サービスデザイナーは、サービスの根幹となる顧客体験を設計する上で重要な役割を担います。デジタルとデータの事業戦略を打ち出す弊社グループにおいて、サービスデザインの強化が求められています。 ■業務内容社会課題の解決に向け、顧客体験を軸に、デジタル、フィジカルを問わず全ての顧客接点を繋ぐプロダクト・サービスのデザインを担当いただきます。新規サービスの創出や、そのサービスの体験の具体化、高度化、開発サポート、リリース後のサービス成長などを担当いただきます。人々のQOLの向上や社会的インパクトを与える事で、当社の企業ブランドの価値を高める業務です。サービスデザインの観点から、経営・組織変革などのテーマにも取り組みます。主体的にプロジェクトをリードできる人財を求めています。・デザインリサーチの設計、実施、ならびにインサイトの発見・ワークショップの設計、ファシリテーション、ならびに成果の統合・サービス・プロダクトのコンセプト策定、ならびに顧客体験、サービスフローなどの構築・プランナー、ビジネスデザイナー、コンサルタント、エンジニアなど、社内外を問わず、各種専門家やクライアントとの共創活動、共創の場づくり・共創に関する社内外の最新事例の収集や関連する事業ドメインの専門知識の獲得、およびそれらのデザインプロセスやサービス自体への落とし込み ■やりがい私たちデザインチームは、エネルギーやインフラなどの社会の基盤を支える事業に関わっています。環境問題やインフラ老朽化、エネルギー問題などの避けて通れない様々な社会課題に対して、「人と、地球の、明日のために。」顧客視点でどうあるべきかを考え抜き、システムやサービスのインターフェースのデザインを通して、人々のあたりまえの日常を持続可能にすることに貢献したいと考えています。また私たちの職場は、UIデザイナー、サービスデザイナー、UIエンジニア、人間工学専門家など、多様なスキルを持つ比較的若いメンバーが、互いに刺激しあい、共に学び合えるフラットな環境となっています。不確実性の高い時代は、これまで以上に多様性が重要だと考えています。新たな視点を取り込み、刺激を受けながら、共に私たちも成長したいと考えています。
労働条件	雇用形態：正社員試用期間：有り（2ヶ月）就業時間：8:30~17:15（休憩1時間）休日：土日、祝日等休暇：2021年度年間休日124日（繰越制度あり、年次有給休暇（年間24日、初年度は入社月に応じて最大18日、その他各種休暇制度あり）年収：700~1200万円まで通勤手当：会社規程に基づき支給その他手当：時間外手当、深夜手当、次世代育成手当、住宅費補助等昇給：年1回賞与：年2回（7月、12月）社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険退職金制度：あり（確定拠出年金制度導入）寮・社宅：ありその他福利厚生制度：カフェテリアプランあり備考：屋内禁煙（喫煙可能場所あり）。就業時間内は禁煙、喫煙所の使用は禁止としています。
応募資格	【必須（MUST）】・顧客体験を中心としたデザインプロセスに関する広範な知識とサービスデザインの経験・デザインリサーチの設計・実施経験、ならびにインサイトの発見力・ビジネス環境分析力（市場環境・内部情報の分析手法やフレームワークの理解、分析能力）・プロダクト・サービス開発のライフサイクルの理解力、体系的にデザインのプロセスを設計できるスキル（サービスコンセプト、カスタマージャーニー、サービスブループリント、ロードマップなどを作成するスキル）・プロトタイピング手法に関する幅広い知識と実績・デジタルやテクノロジーに関する知識と好奇心・クライアントとのコミュニケーション能力（プロダクト・サービス開発の各フェーズにおいて、クライアントの理解や共感を得ることができる適切なコミュニケーションをリードできる力）【歓迎（WANT）】・UIデザイナーやエンジニアとコミュニケーションをとり、ユーザーとビジネス双方の要求を満たすプロダクト・サービスの顧客体験（ユーザー体験）の設計経験・インターフェイスやシステムの可視化・具体化の経験・定義されたユーザー要求に基づく、適切な形での情報モデル、ユーザーフロー、ワイヤーフレームの作成経験・TOEIC600点以上、または英検２級以上をお持ちの方
アピールポイント	自社サービス・製品あり日系グローバル企業女性管理職実績あり上場企業従業員数1000人以上創立30年以上年間休日120日以上産休・育休取得実績あり教育・研修制度充実
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2022/10/04
求人番号	2384861

採用企業情報

株式会社東芝

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