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| 部署・役職名 | カスタマーサービス（リーダー・マネージャー候補） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
・オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等 ・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ・エスカレーション・クレーム対応 ・オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ・業務改善提案 ※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等 |
| 労働条件 |
・正社員雇用 ・想定年収 600～1200万円（賞与4ヶ月分程度を含む） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 （必須条件）・Toeic 800点以上 ・証券外務員資格 ・証券会社におけるコールセンター管理者（SV以上）経験 3年以上 （あれば尚可） ・金融先物取引外務員資格 ・商品先物取引外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等取扱い経験 ・証券コールセンター管理者（SV）経験 ・コールセンターにおける企画および品質管理経験 |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2023/05/08 |
| 求人番号 | 2373791 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
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- 金融 コンサルティング 流通・小売
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