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| 部署・役職名 | Sr Specialist of PC Quality Improvement Promotion |
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| 仕事内容 |
■About the organization and team（組織について） • 品質保証グループは、PC製品の品質改善及びカスタマーエクスペリエンス（CX）の改善のために出荷前後の品質改善活動をリードします。 • PC製品の品質改善のために関連部門をリードするとともに、最終的にはCX改善及び不具合による損失の改善が期待されます。 －所属先名 ：サービス事業本部品質保証グループ －Manager : 1 －No. of Subordinates （N/A） : 8 －Number of Peers : 8 ■Role（職務内容） KPI（DOA％）を遵守するために改善活動を推進します。主な活動は次の通りです。 • 障害の解析（原因調査）、障害のデータベース化、障害の分析活動 • 上記分析結果より新商品（後継機）の品質を安定させるため活動 • 障害申告より顧客の声を捉え、関連部門（開発・生産部門）へ改善を提言する • 新しいテクノロジーを事前に察知し、品質への影響度合いをシミュレーションする。 ■Key Interaction with（関係部署） －内の各部門（PC開発・生産・サービス部門） －海外ODM品質部門（中国、台湾） －品質管理委託会社 ■Business Trip（出張※場所、頻度など） －特に決まった出張は無い 必要に応じて 群馬修理センター、海外ODM工場など稀に有り ■Career Path（キャリアパス） －PC product quality improvement promotion |
| 応募資格 |
【歓迎（WANT）】 ■Must Have – essential（必須要件）－ハードウェアの開発経験が3年以上 －若しくはハードウェアベンダーとの開発・生産・品質管理の経験が3年以上 －PC製品、PC関連技術に関する知識 －ハードウェアの品質管理 －英語による意思疎通が図れること（会話、読み書き） （TOEIC score 500 or higher） －製品故障の原因解析 －論理思考 －関連部門との良好な関係を構築できる能力 －Excel, PowerPoint, Wordの平均的なスキル ■Good to have － desirable（あると望ましい要件） －学校を卒業して7年以上の業務経験を有する －Lean Six Sigmaのスキル |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2022/09/12 |
| 求人番号 | 2358611 |
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