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| 部署・役職名 | ＊カスタマーサクセス＊SaaS／急成長中の医療DXを担うオンライン診療プラットフォームサービス |
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| 職種 | |
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| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
■ポジション概要 業界でも先進的なオンライン診療・服薬指導を一気通貫で提供するメディカルプラットフォームの拡大にあたり、カスタマーサクセス・サポートの側面を担っていただきます。 ヘルステック市場において、これまで自社で培ったEC事業のノウハウを生かして、競合優位性を確立していただく重要なポジションとなります。 ■ミッション オンライン診療・服薬指導サービスの利用促進をミッションとして、サービス導入後のクリニックや薬局へのカスタマーサクセス及びサポートを実施していただきます。 その他、子会社のオンライン診療（自由診療/美容クリニック等）のプロジェクト立ち上げへの参画、人材紹介プラットフォームの運営へ参画するチャンスもあります！ ■担当業務 ・クリニックへのサービス導入後のフォローアップ ・サービス導入後のクリニック/薬局の事例作成 ・医療機関向けのセミナー企画/開催 ・導入先へのプロダクトフィードバック回収 ・子会社でのオンライン診療開始サポート ・人材紹介事業の運用サポート ■このポジションの魅力 ・業界でも先進的なオンライン診療から服薬指導、処方薬の宅配までをワンストップで提供するプラットフォームサービスに携わることが出来る ・新規事業の立ち上げ（０→１フェーズ）に関われる ・未経験でもファンマーケティングの実践の場に携われる |
| 労働条件 |
・雇用区分：正社員 ・試用期間：3ヶ月（試用期間中は正式雇用時と同じ条件となります。） ・給与：月給制 ・昇給：年2回 ・賞与：年2回（一般賞与） ・勤務時間：9:45～18:45 ・待遇・福利厚生：各種社会保険完備、残業代全額支給、通勤交通費全額支給、健康診断、社員旅行、社員割引、 ・休日/休暇：完全週休2日制（土・日） 、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、育児休暇・産前産後休暇、年間休日120日以上 ・転勤：なし ・屋内禁煙 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・法人営業のご経験【歓迎（WANT）】 ・SaaSベンダーでのカスタマーサクセスのご経験・ヘルスケア、医療業界での勤務経験 ■求める人物像 ・クライアント心理を踏まえて最適なコミュニケーションができる方 ・チーム・他部署とのコミュニケーションを積極的にとって、課題解決に向かえる方 ・自身に不足している知識やスキルを吸収することに貪欲な方 ・施策や課題、変化に柔軟に、臨機応変に対応できる・適応できる方 ・コツコツと地道な目立たないことでも丁寧に実行できる方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 上場企業 2年連続売り上げ10％以上UP 新規事業 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2023/04/16 |
| 求人番号 | 2255574 |
採用企業情報
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- 資本金165百万円
- 会社規模31-100人
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- インターネットサービス
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- 小売
- 医薬品メーカー
- ドラッグストア・調剤薬局
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