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【コールセンター業務】コールセンターにおける受電・架電および企画運営管理業務

年収:800万 ~ 1200万

採用企業案件

部署・役職名 【コールセンター業務】コールセンターにおける受電・架電および企画運営管理業務
職種
業種
勤務地
仕事内容 【業務詳細】
・コールセンターにおけるお客さまからの受電対応およびお客さまに対するアウトバウンド(商品・サービスのご案内)。
・コールセンターにおけるオペレーター(派遣社員等)のマネジメント業務(教育・指導・管理)
・コールセンター業務運営に係るマニュアル作成および整備

【募集背景】
当社のリテール戦略に合わせて、お客さまに最適なチャネル(担当者・店舗・インターネット・コールセンター)を提供する仕組みづくりを進めており、コールセンターはその中核となる重要拠点の位置づけです。お客さまのご相談の窓口として、また次世代のお客さまとの接点づくりの拠点として、当社のコールセンター整備にいっしょに取り組んでいただける人材を求めています。センターでの業務を通じて幅広い知識やスキルを習得することができるため、今後のキャリア形成にも大いに役立つポジションです。

【労働条件】
・契約期間:期間の定めなし
・試用期間:あり(6ヶ月)
・就業時刻:8:40~17:10(休憩60分)
・休日:土日、祝日
・残業:あり(平均月20時間程度)
・年収:400万円~1,200万円
・社会保険:健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険
 ※その他詳細については面談時にご説明します。
応募資格

【必須(MUST)】

証券会社において3年以上の金融商品販売業務経験があること

アピールポイント 完全土日休み
更新日 2017/12/25
求人番号 223769

採用企業情報

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