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【組織開発コンサルタント(ハイタッチCS)】大手クライアント企業の人材教育・組織開発に携わる/3,000社が利用の成長サービス〈リモート可/フレックス〉

年収:応相談

採用企業案件

採用企業

株式会社Schoo

  • 東京都

    • 資本金100百万円
    • 会社規模101-500人
  • インターネットサービス
  • 教育
部署・役職名 【組織開発コンサルタント(ハイタッチCS)】大手クライアント企業の人材教育・組織開発に携わる/3,000社が利用の成長サービス〈リモート可/フレックス〉
職種
業種
勤務地
仕事内容 ■私たちについて
「世の中から卒業をなくす」をミッションに学び続ける大人を増やすことで、社会が抱えている課題の解決速度を加速させていくことをビジョンとしているスタートアップです。
大人が学び続けるために障害となるもの、時間・お金・距離・面白くない・何を学べばいいか分からないなどを一つ一つ解決し、その先にある今よりもっと豊かな人生を強く支えることで、社会を変革していきたいと思っています。
真に社会課題を根治していくためにも、社会公益性と経済収益性を高いレベルで両立させるという極めて難易度の高いビジネスドメインを創業からぶれることなく歩んでいます。

■4つの事業について
①社会人教育事業
toC事業として、大人がずっと学び続けるオンライン生放送学習サービスを運営しています。2012年の開始後から生放送授業を365日無料提供を続け、過去アーカイブは8,500本・会員数は100万人を突破しています。
また法人事業としても、上記過去アーカイブと法人向けの専用授業がいつでもどこでもいくつでも受講できるサービスを展開しています。企業内での研修や福利厚生目的での導入社数は累計約3,500社にのぼります。

②高等教育機関DX事業
学生の主体性を高めるハイブリッド教育や学修データの活用を実現する学習プラットフォームの提供など、少子化等の社会の変化を背景に、大学や専門学校が社会でより必要とされる変革を進めるべく、高等教育機関のDX化を支援しています。

③地方創生・スマートシティ推進事業
遠隔教育による人づくりを起点に、日本全国の地方自治体との協力関係のもと、多角的な側面から地方創生を実現しています。自治体の人材育成やDX推進、地域住民の学びの機会の拡大、それらによる地域経済の活性化など、地域の方々と共にずっと存続しうる「未来の地域」づくりを推進していきます。

④新規事業
少子高齢化や地球環境破壊といった大きな課題だけでなく、過労による鬱や仕事と子育ての両立の難しさなど、身の回りにも多くの課題があり、社会課題はそれぞれ結びついています。人類社会にある様々な課題を連鎖的に解決していくために、新しい取り組みや可能性に対して積極的にチャレンジを行っています。


■仕事内容
弊社の法人向けプランをご契約いただいているお客様は、以下2つの利用用途が存在します。
1.お客様の組織体系に合わせた社員研修の実施
2.個々の社員のキャリアデザインに沿った「自発的学習」の実施

カスタマーサクセスは、お客様の目的や状況に応じて、学び続ける組織作りをご支援することをミッションとしております。
昨今のテクノロジーの進化やそれに伴う外部環境変化への対応、事業の多角化と継続的な成長、新規事業の創出、DX化などを背景に、人材育成は大きな変化が求められています。
課題として「働き手の自律的なキャリア形成」が挙げられ、その為には「学び続ける組織づくり」が必要だと言われており、学び続ける組織づくりをサポートする弊社への問い合わせが大幅に増加しており、増員による体制強化を考えています。

今回のポジションでは、ご契約企業様の中でも大手~準大手企業を主軸に、複雑な組織課題を整理し、課題解決に向けた導入・活用支援を他チームと協力しながら担っていただきます。

■具体的には
以下業務をお任せします。
・顧客が抱えている組織課題のヒアリング・課題に沿った活用支援
・利用開始後のオンボーディング(利用定着支援)
・契約更新に向けたアプローチや対応
・ご契約企業様の活用事例収集
・顧客ニーズからのサービス改善立案や社内フィードバック

■ポイント
・弊社サービスの導入支援以外にも、コンサルティングに近い業務を遂行いただけます。そのため、顧客とより深く関わり、社員が目的を持って学び続けてもらうための継続的な支援を自らの手で行なっていただけます。
・裁量権が非常に広く、知見やアイデアをサービスに反映することもできるため、自分の手で創ったサービスで企業の課題解決に関わっている実感が持てます
・対象となる取引先はほぼ全ての業種にまたがり、当ポジションに関しては大手企業様がクライアントとなります


■法人事業について
●サービスの概要
「学び続ける組織をつくる」オンライン学習サービスを提供

●サービスの特徴
1.「オンライン×みんなで」で双方向の学習体験によって学びが継続
┗ 従来のeラーニングとは異なる新しいサービス
2. 国内最大級の動画数
┗ 毎月50~60本を追加。最先端のスキル・知識・トレンドを抑えることができます。
3. 各業界のトップランナーから「実践的なスキル・知識」を学べる
┗ 実際の業務で本当に役に立つスキルを、リアル な 実 体 験と共 にお 伝えしています。
4. 専属カスタマーサクセスが「学び続ける組織づくり」に伴走
┗ サービスを導入していただいて終わりではなく担当者様を伴走しながら徹底的にサポートします。
5.「学び続ける組織づくり」を支える独自の学習管理機能
┗ タレントマネジメントでの効果的な活用だけでなく担当者様の工数も大幅に削減できます。
●活用例
・階層別研修(新入社員、管理職など)
・通常研修の反転学習
・テーマ別研修(ビジネススキルなど)
・自己学習

■法人事業の特徴
2011年のサービス開始から、ビジネス領域を中心する録画授業をご提供しています。
提案先は一般企業はもちろん、学校法人、NPOなど、 人材育成についての課題をお持ちの企業様全てが対象顧客となり、法人内の研修や人材育成にお役立て頂いています。

導入企業様例
KDDI株式会社/サントリーホールディングス/オリンパス株式会社/九州電力株式会社/内閣府/ディップ株式会社/株式会社博報堂アイ・スタジオ/株式会社マクロミル/株式会社ミクシィ/学校法人福岡大学/学校法人近畿大学/千葉市  など多数(敬称略)
労働条件 雇用形態:正社員
試用期間:あり(3ヶ月)
勤務時間:フレックスタイム制(コアタイム11:00-16:00)
休憩:6時間以上45分 8時間以上60分
休日:土曜日、日曜日、祝日、年末年始(夏季休暇は「一定期間内の3日間有給消化推奨」が通例)
福利厚生:入社時特別休暇(3日間)、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、書籍購入補助
受動喫煙防⽌措置:屋内原則禁煙(喫煙専⽤室設置)
応募資格

【必須(MUST)】

・弊社のミッション、ビジョンへの共感
上記に加えて、下記いずれかのご経験をお持ちの方
・人事として教育研修もしくは組織開発等に関わるご経験(3年以上)
・研修会社や人事コンサル等で営業経験(3年以上)
・対大手企業のカスタマーサクセス経験(3年以上)

【歓迎(WANT)】

・SaaSプロダクトのカスタマーサクセスとしてサービスを長く使っていただくために思考できる方
・eラーニングなどの知見やのサービスを扱ったご経験のある方
・教育・組織・人材・経営のコンサルティング経験がある方
・社会人向け教育に関わるWebサービスを扱ったご経験のある方

【一緒に働きたい人物像】
・Schooのビジョン・ミッションやカルチャーに共感していただける方
・自社オリジナルサービスを取り扱いたい方
・プロダクトの理解や改善などにも興味をお持ちいただける方
・成功事例を自ら創り出すために新しいチャレンジをし続けられる方
・ 「過去や周囲の意見を否定する」ではなく、受け止めた上で建設的な思考で前向きに改善に導くスタンスの方(Schooでは「受信力」と呼んでいます)
アピールポイント 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP マネジメント業務なし 完全土日休み フレックスタイム Uターン・Iターン歓迎
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2024/05/09
求人番号 2200899

採用企業情報

株式会社Schoo
  • 株式会社Schoo
  • 東京都

    • 資本金100百万円
    • 会社規模101-500人
  • インターネットサービス
  • 教育
  • 会社概要

    【設立年月日】2011年10月3日
    【代表者】森 健志郎
    【資本金】1億円
    【メンバー数】200名
    【本社所在地】〒150-0032 東京都渋谷区鶯谷町2-7 エクセルビル4階
    【事業内容】
    インターネットでの学びや教育を起点とした社会変革
    ・オンライン動画学習サービス「Schoo(スクー)」の運営
    ・企業、法人での研修支援​
    ・大学、専門学校、社会人教育事業者向けのDX支援

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