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【サービスエンジニア（東京勤務）】半導体製造用イオン注入装置メーカー／大手メカトロニクスグループ企業
年収：応相談
採用企業案件
住友重機械イオンテクノロジー株式会社
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- 資本金480百万円
- 会社規模501-5000人
- 半導体
- 機械
- 精密・計測機器
| 部署・役職名 | 【サービスエンジニア（東京勤務）】半導体製造用イオン注入装置メーカー／大手メカトロニクスグループ企業 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
■採用背景： ・当社の半導体製造用イオン注入装置は、高い顧客満足度を維持するために、装置導入後の日常的なサポートならびに技術コンサルティング業務(定期点検、部品交換、トラブルシューティング)が必要不可欠です。今後さらに装置の出荷台数が増加する見込みとなっているため、サービス拠点の対応力強化を目指した増員を予定しています。 ■配属部署： ・カスタマーサポート部 関東サービスセンター ■職務概要： ・イオン注入装置の客先引渡後のアフターサービス（定期点検、オーバーホール、部品販売、性能向上のための改造、故障修理など）を担当。サービスエンジニアとして、高い顧客満足度を維持していただくことがミッションです。 ■職務詳細： ・入社後はまずイオン注入装置に構造を理解するための研修を受け、配属部署にてOJTを通じて、装置の改造、オーバーホール、顧客先での作業に関して学び、各種作業を担当します。 ・その後、自担当の顧客を受け持ち、顧客からの問い合わせ対応、部品交換等の提案、拠点の売上予算に貢献します。 ・ゆくゆくは、オンコール対応（緊急対応)、OJTによる後輩育成、顧客との作業日程の調整、装置に関わる手順書の運用、顧客からの要望を開発や設計部署にフィードバックし、装置の信頼性や性能改善に取り組みます。 ■働き方の特徴： ・月に数回程度の出張があります。(※頻度は顧客状況によって変化します) ・土日や平日の定時以降の対応を行わない契約を結んでおり、基本的に発生することはありません。 ■期待する役割： ・イオン注入装置の点検や修理だけでなく、顧客先で把握した技術課題や顧客要望を開発や設計にフィードバックする役割を担うため、装置の信頼性や性能向上や間接的に新規装置の開発や改善に貢献できるポジションです。 |
| 労働条件 |
▼勤務地 関東サービスセンター（東京都西東京市） ▼勤務時間 09:00～18:00(休憩60分間) ※フレックス制あり 【平均残業時間】 2021年度組合員平均：月間約24ｈ ▼給与 ※これまでのご経験・能力を考慮し、当社規定により支給いたします。 (目安)：450～800万円 ▼昇級、昇格 年1回 ▼賞与 年2回 ※2023年度実績約6.45か月 ▼諸手当 残業手当、住宅手当(支給期限無)、通勤手当、出張手当、リモートワーク手当、、他 ▼休日 ・年間休日：126日（※2024年度） 完全週休2日制、年末年始・GW・夏季連続休暇有 ・年次有給休暇：年間22日支給（4月1日一斉付与、中途入社者は入社時期に応じて案分付与） ※有給消化率 約70％強 その他の休暇：リフレッシュ休暇、慶弔休暇等 ▼福利厚生 各種社会保険、企業年金、確定拠出年金、財形貯蓄制度、育児、介護休暇制度、カフェテリアプラン ▼教育制度 グループ各種階層別研修（新入社員研修,新任管理職研修等）、製造特殊工程教育、 技術者教育、品質教育、社内英会話教室、社内通信教育制度等、独自研修(DAIS、SALTなど) |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・工学系（物理、機械、電気、ソフト）のご出身・機械または電気に関する設計開発、評価試験、品質保証、メンテナンス等のエンジニア経験（目安2年以上）をお持ちであり、サービスエンジニアとして顧客対応や折衝業務に挑戦したい方 【歓迎（WANT）】 ・半導体や半導体製造装置に関する知識・産業機器や精密機器に関するサービスエンジニア経験 【求める人物像】 ・イオン注入装置は複雑な構造であり、専門的な知識や技術力が求められます。そのため、入社後に前向きかつ積極的に新しい知識や技術を習得するために努力できる方。 ・顧客に対して、技術的な情報をわかりやすく説明ができる方。 ・長期的に半導体業界に携わっていきたい方。 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 女性管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 Uターン・Iターン歓迎 フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/04/16 |
| 求人番号 | 2191946 |
採用企業情報
- 住友重機械イオンテクノロジー株式会社
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- 資本金480百万円
- 会社規模501-5000人
- 半導体
- 機械
- 精密・計測機器
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会社概要
【設立年月】1983年4月
【代表者】代表取締役社長 月原 光国
【資本金】4億8,000万円
【従業員数】513名（2022年1月時点）
【本社所在地】 東京都品川区大崎
【開発製造拠点】 愛媛県西条市
【その他国内事業所】愛媛(松山市)・東京(西東京市)・三重・熊本・富山・岩手・山形・大分・長崎
【その他海外拠点】 アメリカ 中国 台湾 韓国
【事業内容】イオン注入装置の開発、製造、販売及びサービス
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