1. 転職サイト ビズリーチ
  2.  > 
  3. 求人検索
  4.  > 【Fintech事業】カスタマーサポート 責任者

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料) が必要です

新規会員登録(無料)

【Fintech事業】カスタマーサポート 責任者

年収:応相談

採用企業案件

部署・役職名 【Fintech事業】カスタマーサポート 責任者
職種
業種
勤務地
仕事内容 日本には1000兆円を超える個人資産が預金などの形で価値を生むこと無く眠っています。Fintech事業部は、そうした個人資産を目覚めさせ、様々な不動産や社会インフラといった世の中をより良くする原動力に変え、その過程で生まれる利潤を資金提供者へお返しするべく設立された資産運用会社です。

こうした投資をとりまく環境においては、投資家が良い商品にアクセスできない、ファンド組成・運用のプロセスに数多くの非効率な手続きが残っている等の問題が存在しています。金融のプロフェッショナルとプロダクト開発経験者が協力しながら、これらの課題をソフトウェアの力で解決し、「世界一効率的なアセットマネジメント会社」の実現を目指しています。

上記ミッション実現のため、個人投資家を対象とするプロダクト開発(新規事業)を検討しています。現在企画を進めながらチーム組成を進めている段階にあり、構想段階から企画・開発を共に引っ張っていけるチームメンバーを募集しています。


▼主な業務内容
・新規プロダクトの拡販戦略の策定及び実行、事業開発全般
・新規プロダクト及び商品のブランド戦略立案・実行
・MDMの投資商品の個人投資家マーケティング全般
・日本人の投資行動を変えていくお仕事全般

▼DE&I(ダイバーシティ、エクイティ&インクルージョン)
当社はあらゆる多様な方への機会提供の場でありたいと考えています。
採用選考過程において、年齢・性別・国籍・人種・障がい・LGBT・雇用形態、婚姻状況などは全く関係ありません。
ミッションと事業に共感してくださる仲間を積極的に募集しています。
労働条件 ■給与:当社規定による(※応相談)ストックオプション制度あり(※正社員対象)
■勤務地:東京都中央区
(政府方針に対応した柔軟なリモートワーク対応を実施しています)
■雇用形態:正社員
 ※将来の正社員採用を目的とした副業での就業希望も歓迎します。
■勤務体系 勤務時間:9:30-18:30(実質8時間)
■休日:土日祝日休み・有給休暇あり・年末年始、GW休暇
■試用期間 あり (原則3ヶ月)
■福利厚生
・交通費支給
・社会保険完備
・勉強会参加費用負担
・ウェルカム休暇(入社時に、半年後に付与される分とは別に有給3日付与)
・屋内禁煙
応募資格

【必須(MUST)】

・ネット証券やネット銀行などの金融機関におけるCS業務及びマネジメント経験
・PdM、エンジニア、コンプライアンス等、チームにおける多様なステークホルダーとの折衝・コミュニケーションができる方
・新しいサービス、ツール、ソフトウェアの動向を追い、自ら手を動かし検証する姿勢
・日本語にてコミュニケーションが可能なこと / Native-like fluency in Japanese

【歓迎(WANT)】

・事業の立ち上げ/グロース期における0→1のCS体制構築経験

アピールポイント 創立5年以内 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 2年連続売り上げ10%以上UP 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 20代管理職実績あり 年間休日120日以上
受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2022/06/30
求人番号 2187571

採用企業情報

採用企業

この求人に含まれるキーワード

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料) が必要です

メールアドレス ※ メールアドレスは公開されません
新規会員登録(無料)

新規会員登録(無料)ボタンをクリックすると個人情報の取り扱い、及び、利用規約に同意したものと見なされます

転職が決まりご報告いただいた方にはお祝いを用意しております。

ページ先頭へ