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【HRTech×SaaS】カスタマーサクセス

年収：800万～ 1000万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	【HRTech×SaaS】カスタマーサクセス
職種	法人営業
業種	インターネットサービスその他
勤務地	東京都
仕事内容	当社プロダクトは、AI（機械学習）が採用候補者の入社後活躍・早期退職を予測するピープルアナリティクスサービスです。採用から退職までの HRデータを一元管理・分析できる基盤と、HR に特化した機械学習（AI）の予測アルゴリズム（特許申取得済み）を備えています。100 種類以上の適性検査データに対応するほか、未来予測に最適化された独自の適性診断の提供もしています。 ■仕事内容ピープルアナリティクスサービスのカスタマーサクセス組織の立ち上げに取り組んでいただきます。お客様の潜在的な課題を把握し、その課題解決までの道筋を設計し一緒に伴走する役割となります。お客様の利用状況に合わせたソリューションをご提供し、LTVの向上とチャーン抑止を目指していただきます。・既存顧客のステータスに合わせたアクション立案と実行・新規導入時のオンボーディング支援・アップセル（新機能追加提案や上位プラン提案等）・契約更新対応・グループ企業等への横展開の推進提案体制としては「THE MODEL」を参考に構築しており、マーケティングやセールス等の機能と連携しながら業務に取り組んでいただきます。これまでのご経験×既存メンバーとの組み合わせで、担っていただく役割は柔軟にディスカッションできればと思います！【仕事の魅力】・いままで「勘・経験」に依存しきった人事領域で、データを使って正しい意思決定を広められること・AIなどの最先端技術を使った自社プロダクトで、知識ややりがいが大きいこと・シード期のベンチャーで、0→1の立ち上げが経験できること（またストップオプション付与もあり）・自己の裁量が大きく、結果を出せば、マネジメント・役員などのポジションもどんどんお任せしていきます【社内の雰囲気】現在20代中心の若手メンバーが活躍しているチームです。新しい会社を一緒に盛り上げてくださる方歓迎です。 ■募集背景事業拡大に伴う人員強化となります。 ■概要勘や経験にもとづく、主観的な意思決定が大半を占めているHR領域。「採用面接の結果は6割以上が外れ」というデータもあり、企業と求職者とのミスマッチは大きな社会問題となっている。当社は、採用候補者の入社後の活躍や早期退職を、AIが予測するピープルアナリティクスサービスの開発・提供などを展開しています。「脱。感覚人事。」を掲げ、勘や経験ではなく事実（データ）によって、実際に成果を出す分析にこだわっている。
労働条件	雇用区分：正社員給与体系：半期年俸制　※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。給与改定：年2回試用期間：3ヶ月（条件等は変わりません） ※業績により決算賞与支給の場合あり勤務地：東京都千代田区神田三崎町 ※原則、フルリモート勤務です（3カ月で1～2回程度出社あり）アクセス：JR・都営三田線水道橋駅徒歩2分転勤なし勤務時間：フレックス制（1日8時間）【待遇・福利厚生】・各種社会保険完備・交通費実費支給・服装自由・テレワーク・在宅OK ・業務サポート制度（月1万5000円まで／生産性向上のための支援金を利用可）・リモートワーク支援制度（入社時／3万円まで備品購入可）【休日/休暇】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇
応募資格	【必須（MUST）】・HR業界　または　SaaS（Webサービス）での営業経験・コンサルティング営業の経験・カスタマーサクセス組織のマネジメント経験 ※いずれかで構いません【求める人物像】・人事領域のレガシーさに課題感を感じている方・スタートアップ環境でのキャリアパスに興味がある方・0からの組織立ち上げにチャレンジしたい方
アピールポイント	創立5年以内自社サービス・製品ありベンチャー企業年間休日120日以上ストックオプション制度あり Uターン・Iターン歓迎管理職・マネージャー完全土日休みフレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2023/12/21
求人番号	2117378

採用企業情報

株式会社アッテル

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