1. 転職サイト ビズリーチ
  2.  > 
  3. 求人検索
  4.  > マーケティングコンサルタント/セールスマネジメントコンサルタント/カスタマーサービスコンサルタント/新規事業戦略コンサルタント

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料) が必要です

新規会員登録(無料)

マーケティングコンサルタント/セールスマネジメントコンサルタント/カスタマーサービスコンサルタント/新規事業戦略コンサルタント

年収:800万 ~ 2000万

採用企業案件

特集求人

本求人は、「プレミアムステージ」をご利用でなくても、ビズリーチ会員であればどなたでも閲覧、応募が可能です。
EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社

EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社

  • 東京都

    • 資本金450百万円
    • 会社規模501-5000人
  • コンサルティング
  • 監査・税理士法人
部署・役職名 マーケティングコンサルタント/セールスマネジメントコンサルタント/カスタマーサービスコンサルタント/新規事業戦略コンサルタント
職種
業種
勤務地
仕事内容 ■職務内容
「Building a better working world」、「経済で社会平和を、日本から。」
その実現に向けてB2C、B2Bを問わず、カスタマーインサイトやカスタマーエクスペリエンスを起点としたカスタマーエンゲージメントの再構築をビジネス戦略の立案からプロセス変革、システム等の実装、定着化まで一貫して支援します。特にミレニアル世代やGeneration X世代を顧客として獲得するためのカギとなる最新の技術トレンドや社会の動向もタイムリーに取り入れ、クライアントのさらなる成長へとつなげることにも取り組みます。

【募集職位】
Customer Experience Transformationチーム
ディレクター、シニアマネージャー、マネージャー、シニアコンサルタント、コンサルタント

【重点支援領域】
〇カスタマーストラテジー領域
・新規事業・サービス創造/アイディエーション、ビジネスケース作成支援
・顧客と企業のタッチポイントについてオンライン・オフラインを横断した最適化を目指す構想策定支援

〇マーケティング領域
・マーケティングのDX推進に向けた構想策定支援
・デジタルマーケティング戦略(B2B&B2C)策定・実行支援

〇セールスマネジメント領域
・セールストランスフォーメーション(構想策定・BPR・組織・人員配置最適化実行)支援

〇カスタマーサービス領域
・カスタマーサービストランスフォーメーション(構想策定・BPR・組織・人員配置最適化実行)支援

〇カスタマーシステムデザイン領域
・カスタマーシステム(CRM、MA、SFA、Call Center、CDP等)グランドデザイン策定・PMO支援

【主なプロジェクト(例示)】
〇カスタマーストラテジー領域
・未来共創ワークショップ(将来予測に基づくあるべき/ありたい姿の定義) 実施支援
・海外市場における新規事業戦略立案支援
・カスタマーエクスペリエンスアナリティクスの実行およびPDCAプロセスの構築支援

〇マーケティング領域
・マーケティング成熟度アセスメントおよび目指すべき姿策定の支援
・海外市場におけるデータドリブンによる顧客理解および顧客接点設計の支援
・デジタルマーケティングの導入に伴うKPI策定から実装までの支援

〇セールスマネジメント領域
・営業戦略の策定とそれを実行する組織、KPI、業務、IT構築支援
・店舗オペレーションのグローバル変革プログラムの企画・実行支援

〇カスタマーサービス領域
・デジタルチャネル(Chat/Chatbot等)活用支援
・エマージングテクノロジー(AI等)を活用した次世代コールセンター改革支援

〇カスタマーシステムデザイン領域
・カスタマーエクスペリエンス視点によるカスタマーシステムデザイン支援
・カスタマーシステム導入PMO支援加速・深化・定着化
労働条件 【勤務地】
2022年6月1日より「遠隔地リモート勤務」を導入します。
これまでは「各オフィスへの通勤圏内での居住」が必要でしたが、今後は特定の要件を満たす場合は「居住地不問(日本国内のみ)」となります。



・概要:本人が希望し、遠隔地リモートで業務を支障なく遂行できると会社が認めた場合
・認定基準:①職務の適格性 ②本人パフォーマンス ③クライアントサービスの質の向上
・適用要件:①遠隔地前提雇用※入社後の移住も可、②育児、③介護
・居住地 :日本国内であればどこでも可
・出社頻度:チームや業務の必要に応じて適宜
・通勤費 :月額上限5万円(新幹線、飛行機使用可)
・在宅手当:月5,000円



【その他詳細】
面談時にお伝えいたします。
応募資格

【必須(MUST)】

【必要な業務経験】
〇コンサルティングファームないしシステムインテグレーターご出身の方(下記のいずれか)
・マーケティング戦略や営業戦略等の顧客戦略立案(新規事業・顧客体験設計等)経験
・業務改革プロジェクト経験
・SFA/CRM/マーケティングツールの導入プロジェクト経験
・データマネジメント(データ収集、管理、分析、ガバナンス)プロジェクト経験
(業務KPIの定義までを実施している事)
※グローバルプロジェクトやミドルマネジメントポジション経験者は尚可。

〇事業会社ご出身の方
・経営戦略、事業戦略、マーケティング戦略、営業戦略、サービス戦略の立案・推進の経験
※中期経営計画策定、新規事業開発・上市、広告代理店でのストラテジックプランニングのいずれかの経験があることが望ましい。


【言語】
・日本語 ネイティブレベルまたはビジネスレベル以上
・英語 ビジネスレベル以上 尚可

【歓迎(WANT)】

・グローバル環境でのプロジェクト経験
・自ら事業開発乃至対外ビジネスを受注した経験
・事業計画策定経験(事業構築力)

アピールポイント 外資系企業 女性管理職実績あり 2年連続売り上げ10%以上UP 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 社内公用語が英語 従業員数1000人以上
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
更新日 2022/05/11
求人番号 2109516

採用企業情報

EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社
  • EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社
  • 東京都

    • 資本金450百万円
    • 会社規模501-5000人
  • コンサルティング
  • 監査・税理士法人
  • 会社概要

    【名称】EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社
    【業務開始】2020年 10月 ※EY Japanの経営コンサルティングを担うConsultingサービスラインと、戦略的トランザクションを支援するStrategy and Transactionsサービスラインを擁する法人として業務開始
    【資本金】4億5千万円
    【人員】3,016名(2022年5月1日時点)
    【代表者】代表取締役社長 近藤 聡
         代表取締役 梅村 秀和
         代表取締役 ウェスプ ペーター
         代表取締役 小池 雅美
    【所在地】<東京本社> 〒100-0006 東京都千代田区有楽町一丁目1番2号 東京ミッドタウン日比谷 日比谷三井タワー
         <大阪オフィス> 〒530-0017 大阪府大阪市北区角田町8番1号 梅田阪急ビルオフィスタワー38階
         <福岡オフィス> 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神二丁目12番1号 天神ビル

    【事業内容】
    アーンストアンドヤング(以下、EY)は世界150カ国に約30万人のプロフェショナルを擁する世界最大級のファームです。
    EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社(以下、EYSC)は、経営コンサルティングと戦略的トランザクション支援サービスを展開するEYグローバルのメンバーファームです。私たちEYのコンサルタントは、その多様な知見を生かしクライアントの変革(Transformation)を支援します。
    humans@center(人を中心に据える)
    technology@speed(迅速にテクノロジーを実用化する)
    innovation@scale(大規模にイノベーションを推進する)
    私たちは「変革」により、人、クライアント、社会にとっての長期的価値を創出していきます。

    【福利厚生・人事プログラムの特徴】
    EYでは個人が尊重され、社員のワークライフバランスが保てるダイバーシティ豊かな環境整備に取り組んでいます。特に2018年春の東京ミッドタウン日比谷新オフィスへの移転時より、フレックスタイム勤務と自宅勤務 (“Work from Home”) プログラムが正式導入され、家庭や育児との両立をしながら働く女性のみならず、社員のライフステージにおける様々なニーズに応え、充実した福利厚生プログラムにより社員とその家族をサポートしています。
    また、新型コロナウイルスをめぐる現在の状況下においても、社員の安全と健康を重視した多様な働き方を実現できており、フレックスタイム勤務や自宅勤務などの柔軟な働き方の実現については社員の満足度は高く、どんな外部環境にあっても成長し続ける、しなやかな組織づくりを一体となって取組んでいくことが重要と考え、今後も新たな働き方を模索していきます。

    ●給与・福利厚生制度
    給与 当社規定による
    昇給・昇格・賞与 Consulting事業部:昇給は年1回、昇格は年2回、賞与は年3回(固定賞与が年2回、変動賞与が年1回) / Strategy and Transaction事業部は、すべて年1回
    年次有給休暇:初年度最大15日の付与、以降在籍年数に応じて付与日数が増加(最大25日の付与迄)
    特別有給休暇:結婚休暇、配偶者の出産休暇、その他慶弔休暇 など
    出産・育児休暇制度:出産・育児を迎えた女性がキャリアを中断せずに復帰できるよう制度を整えています。また、男性の子育てへの参加を支援するため、男性も当該休暇制度を利用することが可能です。

    ●その他の福利厚生
    ベビーシッター利用等補助制度
    健康保険制度
    総合福祉団体定期保険
    企業型確定拠出年金(401K)
    東京海上日動メディカルアシスト
    メンタルサポートサービス
    カフェテリアプラン
    全国契約宿泊施設の割引利用 

    【業務内容】
    EYSCには、EY Japanの経営コンサルティングを担うConsultingサービスラインと、戦略的トランザクションを支援するStrategy and Transactionsサービスラインを擁しています。
    また、特定のセクターにフォーカスしその課題解決に尽力するセクターチームと、ストラテジーやテクノロジーなどのコンピテンシーを軸にサービスを提供するコンピテンシーチームがあります。両者は常にコラボレーションすることにより、複雑な企業課題を解決していきます。

    ●Consulting
    業種別の深いインサイトを有するセクターチームは、特定のセクターやアカウントに常にフォーカスした活動を行っています。複雑化する業種別課題に対し、時にセクター専門家同士がコラボレーションすることにより、新たな価値を創造します。

    ●Strategy and Transactions
    EYSCのストラテジー・サービスが集約された「Strategy and Transactions」では、世界トップクラスの戦略コンサルティングの提供を目指しています。
    クライアントは、多国籍企業、中小企業、プライベート・エクイティ・ファンド、 政府系機関、ソブリン・ウェルス・ファンド、スタートアップ・ユニコーン企業など多岐にわたり、多様なビジネスにおける重要な事業投資、業務・資本提携における意思決定を支援しています。
    主なサービスとして、戦略策定、コーポレート・ファイナンス、M&Aの実行支援、買収後のPMIやポートフォリオマネジメントによる企業価値の向上、企業・事業売却やカーブアウト、企業・事業再生など、成長戦略策定のためのコンサルティングサービスを提供しています。これらを通じ、クライアントに信頼されるアドバイザーとして、企業価値や事業収益の向上に貢献します。

この求人に含まれるキーワード

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料) が必要です

メールアドレス ※ メールアドレスは公開されません
新規会員登録(無料)

新規会員登録(無料)ボタンをクリックすると個人情報の取り扱い、及び、利用規約に同意したものと見なされます

転職が決まりご報告いただいた方にはお祝いを用意しております。

ページ先頭へ