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Field Service Engineer
採用企業案件
エーエスエムエル・ジャパン株式会社
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- 会社規模101-500人
- その他
| 部署・役職名 | Field Service Engineer |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
フィールドサービスエンジニア／半導体欠陥検査装置／キャリアアップを社内で形成!／英語使用がメイン・多国籍な組織です／欧州最大の半導体装置メーカーの日本法人／ 私たちはオランダに本社をおく欧州最大の半導体装置メーカーです。主に露光機などのリソグラフィーシステムを供給してますが、電子顕微鏡を使用した半導体欠陥検査システムの供給も行っています。 電子顕微鏡による高解像度のイメージング技術により、チップデバイス上における欠陥を正確なパターニング計測にて検出し歩留まり改善に貢献しています。 ■仕事内容 • 最先端の半導体製造現場にて使用されている半導体欠陥検査装置のフィールドエンジニアとして技術面で顧客をサポート。顧客は岩手県、三重県、広島、長崎などの半導体製造メーカー • 装置の操作サポート、トラブル対応など保守メンテナンスサービスの提供、新規装置立ち上げ、装置アップグレードの提供 • 技術的な原因解析、ソリューションの提供並びに実施、顧客への説明 • 顧客が求める装置性能の達成、目標達成のための継続的な改善活動 • 顧客および社内会議における資料作成並びにプレゼンテーション • 基本的に国内顧客への保守メンテナンスサービスですが、出張にて国内外の他顧客へ応援を行う場合もあり ■このポジションの特徴について • 一人ひとりが責任感、エンジニアとしてのプロフェショナルな意識をもって仕事に臨み、チームワークのあるメンバーです。 • 入社後多彩な技術研修、教育研修などでより深く技術領域を学び、エンジニアとして自立していくための環境が整っています。 • 電子顕微鏡による計測は真空チャンバー内で計測を行うため、EUV露光装置などにもつながる真空技術・ノウハウを得ることができます。 • 計19名程度の組織です。多国籍なメンバーが在籍、また20代～50代まで幅広く活躍しています。 • 半導体業界出身の中途入社者も多く活躍しております。 • 社内での公用語は英語、お客様とは日本語でやり取りします。 • 平日月曜～金曜日の週5日勤務、基本的に夜勤・シフト勤務などはありません。（トラブル発生時にイレギュラーに夜間帯・週末勤務が発生する場合があります。代休取得可能・残業手当あり） • 残業時間は10~30時間/月程度です。 【Introduction】 • We are the largest semiconductor equipment supplier consisting of lithography, metrology and inspection related systems for chipmakers. We provides lithography systems to manufacture various range of semiconductor nodes and technologies. It also offers inspection systems including SEM solutions to locate and analyze individual chip defects. • The sector of Customer Support is responsible for the maintenance, repair and continuous improvement of our systems at customer locations, as well as transferring. • We are looking for Customer support Engineer who works in Customer site and at Iwate/Mie/Hiroshima/ etc Location in our company. 【Job Description】 • Analyze and make repairs at customer site, if needed by effectively escalating to the next higher level, based on broad knowledge of most systems, using system documentation, to solve problems. Execute regular maintenance, implement upgrades and Field Change Orders, and provide elementary training to the customer and ensure proper operation of our machines at customer site. • Collect all information relevant for the problem, analyze using available means, collect additional diagnostic info if needed, decide on initial approach to solve problem, assess new information and adapt approach if necessary. • Advise customer technical personnel in dealing with problems, together with customer technical staff and using manuals and guidance from 2nd and 3rd line support, use tools, replace parts, improve settings, to execute repairs. • Explain appropriate actions to users to correct malfunctions, train customers in use and routine maintenance of equipment, recommend changes in user procedures when needed. • Install equipment at customers locations, including equipment with new features, unload components, inspect for damage, assemble, align and test. • Provide possible improvements in manuals / procedures and ways of working, analyze applicability, accuracy and adherence to design specifications, recommend design changes or substitution of materials when appropriate. 【Other information】 • Our customer has several sites in Japan, so required Flexibility to travel or change working location to other sites for support to fill gap in each site situations. |
| 労働条件 |
■労働条件 ＜予定年収＞ 経験等考慮し決定（残業手当：有） ＜昇給有無＞ 有 ＜待遇・福利厚生＞ 通勤手当、退職金制度、健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 通勤手当：全額支給 社会保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 退職金制度：補足事項なし（定年：60歳） ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT ＜その他補足＞ ■育児に関するサポート：育児休職、育児時間、子の看護休暇 ■慶弔金：結婚祝金、出産祝金、弔慰金 ■従業員持株会：希望者は毎月の給与より一定額を控除し、市場価格より安い金額でオランダ国本社の株を購入することができます。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【Education】高等専門学校、大学卒以上 Above technical college 【Experience】 3年程度の何かしらのメンテナンスやサービスエンジニアなどのご経験、うち1年程度半導体のご経験のある方 －Minimum 3 years experience as service maintenance engineer for electrical/mechanical products/machine/process. 【Personal skills】 • ネイティブレベルの日本語 Native level Japanese skill is required • 日常英会話のスキル、TOEIC500程度が目安 Fundamental English skill is required （around TOEIC 500）.If not, motivation to learn English and increase TOEIC score in first year on the job is required • Self－motivated and flexibility • Pragmatic attitude, motivated, pro－active, self－driven and flexible • High sense of responsibility and devotion • Good team player who is committed to the success • Strong analytical ability and focus on problem solving • Off line analysis capability 【歓迎（WANT）】 【Experience】半導体のプロセスエンジニア、メンテナンスなどのご経験のある方、大型機械のメンテナンスのご経験のある方 －Preferably experience with Semiconductor tool/equipment or complex mechatronics systems （Aerospace, Robotics, Factory Automation, Actuators, Motion control or industries with related technologies） |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 上場企業 シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 社内公用語が英語 |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2022/11/15 |
| 求人番号 | 2100587 |
採用企業情報
- エーエスエムエル・ジャパン株式会社
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- 会社規模101-500人
- その他
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会社概要
【設立年】2001年
【従業員数】350名
【本社所在地】東京都品川区北品川4丁目7-35
【その他事業所】7拠点
【事業内容】半導体産業に不可欠なリソグラフィ装置の販売、据え付け、保守を行ない、お客様サポートに力を注いでいます。
About ASML:
ASMLは、半導体産業における世界有数の供給者として、半導体メーカー各社の量産ライン向けに、ICデバイス(マイクロチップ)上にパターンを形成するハードウエア、ソフトウエア、各種サービスを提供しています。また、パートナー各社と共に、ICデバイスの低価格化、高性能化、エネルギー高効率化を推し進めています。ASMLは、画期的な技術の創出を通して、医療、エネルギー利用と省エネ、モビリティ、農業など、人類が抱える困難な課題の解決に寄与しています。ASMＬは、ヨーロッパ、アメリカ、アジアに拠点を構えるグローバル企業で、本社はオランダのフェルトホーフェンにあります。32,000人(常勤換算)を超えるASMLの社員は、日々、現状打破に挑み、技術の更なる限界を目指しています。
ASML is a leading supplier to the semiconductor industry. The company provides chipmakers with hardware, software
and services to mass produce the patterns of integrated circuits (microchips). Together with its partners, ASML drives
the advancement of more affordable, more powerful, more energy efficient microchips. ASML enables groundbreaking
technology to solve some of humanity's toughest challenges, such as in healthcare, energy use and conservation,
mobility and agriculture. ASML is a multinational company headquartered in Veldhoven, the Netherlands, with offices
across Europe, the US and Asia. Every day, ASML’s more than 32,000 employees (FTE) challenge the status quo and
push technology to new limits. ASML is traded on Euronext Amsterdam and NASDAQ under the symbol ASML.
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