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| 部署・役職名 | Customer ＆ Marketing Technologyコンサルタント |
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| 仕事内容 |
■業務内容 Customer ＆ Marketing Technologyチームでは、顧客接点周りの領域（ Sales／Service／Marketing／Commerce等）において、 Digital Technology（Salesforce等）を活用して構想策定から要件定義・導入展開・運用保守までE2Eでサービスを提供します。 Salesforceを中心としたCRM（顧客接点）、コンタクトセンター、コマースに関連したソリューションの提案を担っていただきます。 クライアントがグローバルで統合化された顧客基盤を構築するなど、グローバルとコラボレーションする案件も多く存在します。上記を当部門ではご提供し、コンサルタントとしてクライアントの成長戦略に対してテクノロジー観点で力強く伴走をしていただきます。 ※ご担当いただく領域に関してはご経験やご志向に併せて適切なプロジェクトのアサインが行われます。 ■採用背景 先進的で柔軟且つ合理的な企業全体のシステム構成を描き、 戦略立案からSI及びチェンジマネジメントまでEnd to Endで支援するビジネスが右肩上がりの成長曲線を描いています。 その中で、「カスタマーエクスペリエンス」「顧客ロイヤルティ」「顧客分析」をはじめとしたデジタルマーケティング領域においても、同様のニーズが高まっています。 当社のCustomer ＆ Marketing Technologyチームでは、 「営業現場とそれらを支援するコンタクトセンター両方にCRMの仕組みをマルチクラウドで導入し、 シナジーを利かせたい」といった顧客接点領域に特化した課題解決に向けて、最上流の戦略立案からSlまで一気通貫で担っております。 そのサービスをさらに広げていくために、Salesforce/CRMのバックグラウンドを持つコンサルタント採用を強化しています。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 オファリングの一つとして、新しいソリューションの開発や顧客価値を産み出す活動に積極的に参画し、世の中にない新しいものを生み出すマインドを持つこと。多様なステークホルダーと積極的なコミュニケーションをとりながらDigital領域および関連領域のデリバリーや受注に向けて能動的に動けること 【歓迎（WANT）】 【英語力】・英語の読み書き |
| 更新日 | 2021/12/07 |
| 求人番号 | 1978019 |
採用企業情報
- 大手外資系コンサルティングファーム 【充実の研修制度・福利厚生（家賃補助etc..）
- 会社規模5001人以上
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会社概要
コンサルティング業
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- 金融 コンサルティング IT・インターネット
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