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| 部署・役職名 | 【金融系アプリ開発会社＠東京】自社内開発アプリの営業アシスタント＆カスタマーサポート |
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| 仕事内容 |
【当社概要】 先入観にとらわれず、積極的にクリエイティブな思考を行うことで、様々な価値観を秘めた新しい可能性にチャレンジしており、スマートフォンアプリにおいてはiPhone3G世代より開発に取り組んでおりました。 今では金融業界を中心にICTソリューションを提供しております。 新しいICTの技術に加え、使いやすいUI設計やシンプルなデザインも重視されており、モバイル戦略もiPhoneとAndroidに大きくシフトされた今は、新たなソリューションが必要不可欠です。 弊社における数多くのアプリ開発のノウハウや実績を基に、成果につながるアプリ開発を実施致しております。 【採用背景】 得意先様が増えたことによるサポート体制の強化のため、2022年度には新チームを発足する予定となっております。 【職務内容】 ①自社サービスのお客様（個人）からのお問い合わせ対応していただきます。 ②既存得意先様（法人）からのお問い合わせやご要望のお伺い、障害対応などを技術者と一緒にサポートしていただきます。 ③営業アシスタント業務もお任せしたいと考えております。 【業務詳細】 ①一次受けのコールセンター（協力会社様）で完了しなかったお問い合わせの対応 ②既存得意先様（法人）からのお問い合わせ（電話やメール）の受付と対応 └マニュアルに沿ったご案内 └社内での技術者との連携業務 └協力会社様への連絡対応 障害が発生した場合、お客様と解決策を検討し、計画して実施いたします ③得意先様からのお問い合わせ（電話やメール）の受付と対応 得意先様とのお打ち合わせ対応 └提案資料のご説明 開発業務のスケジュール管理 |
| 労働条件 |
【勤務時間】 9：00〜18：00（休憩60分） 【休日・休暇】 週休2日制 夏季・冬季休暇 入社半年後、有給休暇付与 【賞与・昇給】 昇給：年1回（4月）、賞与：年2回（7月・12月支給） 【福利厚生】 交通費支給（月2万円まで）、各種社会保険完備 【その他】 試用期間あり 屋内禁煙 |
| 応募資格 |
【歓迎（WANT）】 ・IT業界での勤務経験をお持ちの方・サポートセンターでの勤務経験をお持ちの方 |
| アピールポイント | Uターン・Iターン歓迎 完全土日休み フレックスタイム |
| 更新日 | 2022/05/20 |
| 求人番号 | 1943562 |
採用企業情報
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- 資本金10百万円
- 会社規模非公開
- コンサルティング
- その他
