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部署・役職名 | 損害サービス 火災新種保険 支払査定業務(長崎) |
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仕事内容 |
■ 西日本カスタマーサービスセンター(長崎オフィス)でのお仕事です。 弊社では2020年12月にあらたに長崎県に西日本カスタマーサービスセンターを開設いたしました。当センターが、事業拡大の一助になるとともに、事業中断を引き起こしかねない東京での災害や事故リスクを緩和する役割を担うことを視野に入れ開設を決定しました。当センターで損害保険に関する情報処理業務、保険金支払い処理業務、ITシステム開発業務などを行うことで、BCPの強化と同時に、特に西日本地区におけるお客さまへのサービス向上を図ってまいります。 【職務概要】 損害サービスセンターにおいて火災新種個人保険の保険金支払い(アジャスター職)をご担当いただきます。保険金支払いおよび保険金支払いに関連するサービスの提供をおこなう業務です。保険請求の受付から保険金支払いまでの業務プロセスを適切に進めながら高品質の顧客サービスを提供します。顧客、代理店、その他関係者からの報告、連絡、問合せ、他部門との連携等において遅滞なく適切に対応できる方、支払保険金支払いの品質を高めるためクレ-ム・センタ-の目標達成並びに積極的な業務改善への取り組みができる方を求めています。 【業務詳細】 * 保険金支払い業務において、高品質の事案処理を進め、クレ-ム・センタ-の目標達成並びに顧客サービスを向上する。 * 顧客、代理店、相手方その他関係者からの報告、連絡、問合せ、地区クレ-ムズとの連携等において適切に対応する。 * 全国の事故受付、初期手配・指示、センタ-・クレ-ムの解決処理・支払の対応をする。 |
労働条件 |
【雇用条件】正社員 【勤務時間】09:00-17:00 【賞与】年1回、業績連動(毎年3月末) 【昇給】年1回、業績連動(毎年4月) 【待遇】 社会保険完備、交通費全額支給、財形貯蓄制度、社員持株制度、確定拠出年金 【休日】 全週休2日制(土・日)、祝日、年次有給休暇、夏季休暇、年末年始、慶弔、特別休暇(記念日休暇2日)健康診断休暇1日) |
応募資格 |
【必須(MUST)】 * 高い目標達成意欲、改善意欲を持ち、自己の能力を開発できる方* 効率的な業務遂行及び心のこもった対応が出来る * 正確で迅速な事務処理のできる方 * システムリテラシー * Excel(中級レベル以上) 【歓迎(WANT)】 * 火災・新種保険の査定業務経験者、または関連業務経験者(損害保険登録鑑定人、調査会社等経験者)* 損害保険業界経験者 * ビジネス英語力(TOEIC 750点以上) ※地域限定職になります。転勤はありません。 |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2023/07/11 |
求人番号 | 1907461 |
採用企業情報
![Chubb 損害保険株式会社](http://d3b6lg2n6cz976.cloudfront.net/m_company/308_1535529226068.jpg)
- Chubb 損害保険株式会社
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- 資本金5,000百万円
- 会社規模501-5000人
- 損害保険
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会社概要
チャブは54の国と地域で事業を展開する世界最大級の損害保険会社です。お客様の多様なニーズに対し企業火災保険、個人火災保険、新種保険、個人傷害保険、補完的医療保険、再保険、および生命保険を提供しています。
豊富な商品構成やサービス、幅広いディストリビューション能力、優れた財務力、卓越した保険引受、高品質の損害サービス、グローバルな拠点展開などがチャブの強みです。
チャブ・グループは様々なお客様を対象に保険とサービスを提供しています。多国籍企業や中小企業のお客様に火災新種保険を提供し、また富裕層のお客様をサポートします。個人のお客様に対しては生命保険や傷害保険、補完的医療保険、自動車保険、住宅保険、個人保険、スペシャリティ保険を提供し、企業や団体、協会には従業員や会員のための傷害保険プログラムを提供しています。また他の保険会社にはリスクコントロールのための再保険を提供しています。
チャブの2019年度の実績は資産1,769億ドル、総収入保険料(GWP)401億ドルです。保険事業を行う主要なチャブのグループ会社はスタンダード&プアーズ社からAA、A.Mベスト社からはA++と格付けを受けています。
チャブの親会社はニューヨーク証券取引所に上場しており(NYSE: CB)、スタンダード・アンド・プアーズ総合500種株価指数の構成銘柄のひとつです。
チャブは主要オフィスをチューリッヒ、ニューヨーク、ロンドン、パリを中心に構え、世界中で30,000名以上の従業員を擁します。
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