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カスタマーサクセス(経理業務を効率化させるクラウドサービス事業会社)

年収:800万 ~ 1000万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 カスタマーサクセス(経理業務を効率化させるクラウドサービス事業会社)
職種
業種
勤務地
仕事内容 お客様の生産性を高めるために重要な役目を担うカスタマーサクセス(導入支援)
●クラウドサービスの導入支援業
当サービスは初心者でもシンプルで分かりやすいクラウドサービスですが、生産性を最大化させるためには使い方をマスター頂く必要があります。そのためには、お客様の業務フローを理解し、お客様に合ったサポートが必要になります。カスタマーサクセス(導入支援)はお客様の生産性を高めるために重要な役目を担っています。

●クラウドサービス改善のための開発へのフィードバック
サービス改善のために現場から開発にフィードバックをすることもカスタマーサクセスの重要な役割です。
社員数30名のベンチャー企業のため、現場の声を直接開発に届けることができます。
サービス作りにも関わることができるのはベンチャー企業でのカスタマーサクセスにおける醍醐味です。

【その他】
・社内異動制度を利用し、グループ会社間で多様なキャリアを構築することが可能です。
・Uターン、Iターン大歓迎です!
・WEB面談OKです。面接方法や場所については都度ご相談させてください。
労働条件 【雇用形態】
正社員(試用期間 入社日より3ヶ月)
※本採用は、本社で雇用、グループ会社への出向の形態を取ります。
そのため、選考はグループ会社の社員が行います。

【年収・給与】
応相談
月給制
※所定・法定時間外および法定休日労働45時間分、深夜労働40時間分の固定手当を含む

※給与例
月額334,000円(年額4,008,000円)~834,000円(年額10,008,000円)の場合、
それぞれ月額96,590円~241,060円の固定手当を含む。

【勤務地】
東京都渋谷区

【勤務時間】
フレックスタイム制
※標準労働時間8時間

始業および終業の時刻は従業員の決定に委ねる。(休憩時間60分)
・フレキシブルタイム:7時00分~22時00分
・コアタイム:10時00分~15時00分、9時30分~14時30分
※業務の都合により変更する場合あり
※所定時間を超える労働あり

【休日休暇】
■土曜日・日曜日・国民の祝日
■年次有給休暇
■夏季休暇(3日)
■冬季休暇(2日)
■年末年始休暇(12月31日~1月3日)

【待遇・福利厚生】
■各種社会保険(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険)
■健康診断
■インフルエンザ予防接種

社内活性化の取り組み
■週次朝会/年次総会
■懇親会

※屋内原則禁煙(喫煙室あり)等
応募資格

【必須(MUST)】

・明るい性格で、お客様との会話を楽しめる方
・お客様の喜びを自分の喜びと感じることができる方

【歓迎(WANT)】

・簿記3級以上
・会計事務所での勤務経験
・経理実務の経験
・カスタマーサポート・テクニカルサポート・カスタマーサクセス経験

【フィットする人物像】
・当社および当社のビジョンに共感していただける方
・自ら課題を見つけ、自ら行動に移せる方
・自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方
・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方
・ガッツのある方
更新日 2021/08/04
求人番号 1838854

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

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