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| 部署・役職名 | カスタマーサクセス_士業向け（事業推進本部）（急成長している売掛金早期資金化サービス事業会社） |
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| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
カスタマーサクセスを通じて、業務の負荷が大幅に軽減するだけでなく、税理士・公認会計士としての付加価値の高い業務に集中できる体制作りに貢献し、業界でインフラになるよう利用促進を図ります。 ・本サービスの導入支援業 初心者でもシンプルで分かりやすいサービスですが、生産性を最大化させるためには使い方をマスター頂く必要があります。そのためには、お客様の業務フローを理解し、お客様に合ったサポートが必要になります。カスタマーサクセス（導入支援）はお客様の生産性を高めるために重要な役目を担っています。 ・本サービス改善のための開発へのフィードバック サービス改善のために現場から開発にフィードバックをすることもカスタマーサクセスの重要な役割です。 ※社員数30名のベンチャー企業のため、現場の声を直接開発に届けることができます。 サービス作りにも関わることができるのはベンチャー企業でのカスタマーサクセスにおける醍醐味です。 【このポジションの魅力】 ・SaaS企業以外でも需要が高いカスタマーサクセスでのキャリアを積むことができます。 ・現場の声を開発に届けることができ、プロダクト作りにも携わることができます。 ・汎用的なスキルである会計の実務の理解が深まります。 ・事業部は30名にも満たない小さな組織でベンチャーのようなスピード感を持ちながら働ける一方で、マザーズに上場している当社のリソースも利用できる稀有なポジションです。 |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員（試用期間 入社日より3ヶ月） 【年収・給与】 応相談 月給制 ※所定・法定時間外および法定休日労働45時間分、深夜労働40時間分の固定手当を含む ※給与例 月額334,000円（年額4,008,000円）～834,000円（年額10,008,000円）の場合、 それぞれ月額96,590円～241,060円の固定手当を含む。 【勤務地】 東京都港区 【勤務時間】 フレックスタイム制 ※標準労働時間8時間 始業および終業の時刻は従業員の決定に委ねる。（休憩時間60分） ・フレキシブルタイム：7時00分～22時00分 ・コアタイム：10時00分～15時00分、9時30分～14時30分 ※業務の都合により変更する場合あり ※所定時間を超える労働あり 【休日休暇】 ■土曜日・日曜日・国民の祝日 ■年次有給休暇 ■夏季休暇（3日） ■冬季休暇（2日） ■年末年始休暇（12月31日～1月3日） 【待遇・福利厚生】 ■各種社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険） ■近隣住宅手当・近隣引越し祝金 ■健康診断・婦人科検診 ■インフルエンザ予防接種 ■書籍購入補助 ■企業型確定拠出年金 ■従業員持株会 ■下記サービス利用時の優待（※当社契約の事業者に限る） － 賃貸仲介 － 家事代行 － ベビーシッター － 獣医師ネット相談 － オンライン英会話スクール 社内活性化の取り組み ■全社週次/月次朝会/半期総会 ■代表との意見交換会（CEOセッション） ■全社懇親会 ■他部門社員との交流会（シャッフルランチ・ディナー） ■上長との定期1on1（ツキイチ面談） ■社内公募制度 ■社員満足度調査 ※屋内原則禁煙（喫煙室あり）等 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・当社、当サービスのMission・Vision・Valueへの共感・圧倒的な当事者意識 【歓迎（WANT）】 ・簿記3級以上・会計事務所での勤務経験 ・経理実務の経験 ・カスタマーサポート・テクニカルサポート・カスタマーサクセス経験 【フィットする人物像】 ・ユーザーの喜びを自分の喜びに感じることができる方 ・個で働くよりもチームで働くことも好む方 ・ユーザーのため、またはチームのためであれば何でも主体的に行動できる方 |
| 更新日 | 2021/08/04 |
| 求人番号 | 1838807 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- 金融 不動産
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