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オムニチャネルシニアマネージャー

年収:900万 ~ 1000万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 オムニチャネルシニアマネージャー
職種
業種
勤務地
仕事内容 ブランドの発展の為にEC・CRM・カスタマーサービス全般をお任せします。

■デジタルマーケティング、オペレーション、マーチャンダイジングと協業し、オムニチャネルサービスをユーザーに提供
■本部のマーチャンダイジングチームおよびEマーチャンダイジングチームと協業し、質の高いサービスの提供
■競合分析し、そのデータを活用して組織におけるデジタルセールスの促進
■成長戦略(新製品、サービス、カテゴリー)を実行するためのビジネスケースとパートナーシップの構築
■CRMプログラムを利用し顧客関係の強化・促進
■継続的に主要な指標を分析し、ビジネスパフォーマンスと顧客満足度をさらに最適化するためレポートを定期的に作成
■カスタマーサービスと協力し、複数のコミュニケーションチャネルにわたってクライアントエクスペリエンスの向上促進
労働条件 ≪雇用形態≫
正社員

≪勤務時間≫
9:30~18:00 ※フレックス制導入 (コアタイム 11-15)

≪休日休暇≫
週休2日制(土日)、祝祭日、有給休暇、慶弔休暇 他

≪福利厚生≫
社会保険完備、交通費全額支給、退職金制度有 他
【受動喫煙対策】屋内禁煙
応募資格

【必須(MUST)】

■ラグジュアリー業界でのEC・デジタル経験(5年以上)
■英語ビジネスレベル(TOEIC800点以上)
■PCスキル(Excel、PowerPoint、Word)
■大学卒業以上

【歓迎(WANT)】

■デジタルマーケティングの経験をお持ちの方尚可

≪求める人物像≫
■円滑なコミュニケーション能力がある方
■協調性の高い方
■時間管理能力が高い方
■複雑な状況下での俊敏性と柔軟性をお持ちの方
■ラグジュアリーの意味を理解し情熱をもって仕事に取り組める方
更新日 2021/07/21
求人番号 1824601

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

  • 3.02
    ?
  • ヘッドハンターの氏名は会員のみ表示されます
  • 会社名は会員のみ表示されます

    • 東京都
    • 静岡県立大学 国際関係学部 国際言語文化学科
  • メーカー 流通・小売
    • 外資系ラグジュアリー、ファッション業界を中心としたビジネスでのご転職のお手伝いをしております。
    • (2017/07/27)

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