1. 転職サイト ビズリーチ
  2.  > 
  3. 求人検索
  4.  > 【CS_オペレーション】組織パフォーマンスを最大化する、業務オペレーションの企画・設計・運用支援ポジション募集!

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料) が必要です

新規会員登録(無料)

【CS_オペレーション】組織パフォーマンスを最大化する、業務オペレーションの企画・設計・運用支援ポジション募集!

年収:応相談

採用企業案件

部署・役職名 【CS_オペレーション】組織パフォーマンスを最大化する、業務オペレーションの企画・設計・運用支援ポジション募集!
職種
業種
勤務地
仕事内容 ■会社紹介
当社は、クラウド型ビジネスチャットツールを主力事業として展開しているベンチャー企業です。
現在は中小企業をはじめ大企業・教育機関・官公庁と幅広く、30万社以上の企業様にご利用いただいています。
「働くをもっと楽しく、創造的に」のコーポレートミッションのもと、誰もが当たり前と思っていたコミュニケーションを見直すことで、各組織の生産性向上やコミュニケーション活性化に貢献しております。IT業界において、これまで国産のビジネスツールが世界のプラットフォームになった事例はありませんが、国産初の世界的ビジネスプラットフォームを目指してチャレンジしております。
※日本国内では大手企業との業務提携により新しいサービスも展開しております。

■採用背景
30万社を超えるお客様へプロダクトによる業務生産性向上を実現いただくための支援および体制構築を一緒に一緒に担って頂けるメンバーの方を募集します。

■ミッション
プロダクトを通じたお客様の「楽しく、創造的な働き方」の実現を最前線で支援することがカスタマーサクセス部の最も重要なミッションです。
また、お客様の事業成長=弊社の事業成長となるための仕組みを作り、会社の収益基盤の安定化に貢献していきます。

■仕事内容
カスタマーサクセス部の組織パフォーマンスが最大化される業務オペレーションの企画・設計・運用支援、および各種利用サービスの導入設計・運用管理を担当いただくポジションです。

【業務内容】
・カスタマーサクセス部内の業務課題のヒアリング、業務整理、オペレーション設計・構築
・業務改善につながるサービスの選定・検証・導入・展開
・利用中のサービス(Marketo、Salesforce、TreasureData等)の業務フローに合わせた設計・実装・運用業務
応募資格

【必須(MUST)】

・自部署内のオペレーション設計および改善活動経験
・SFA/MA等のSaasサービスのアドミン実務経験


【歓迎(WANT)】

・定量分析による業務パフォーマンス可視化と改善アクションの経験
・SQLの実務利用経験


■求める人物像
・「働くをもっと楽しく、創造的に」という弊社のビジョンに共感していただける方
・あるべき姿と現状のGAP(=課題)を正しく捉え、課題に対するソリューションを的確に企画できる方
・業務を円滑に進めるためのコミュニケーション・プレゼンテーション
アピールポイント 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 年間休日120日以上 上場企業
更新日 2021/08/04
求人番号 1793842

採用企業情報

採用企業

この求人に含まれるキーワード

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料) が必要です

メールアドレス ※ メールアドレスは公開されません
パスワード ※ 半角英数字記号10文字以上64文字以下で入力してください パスワードの安全度:
現在の年収
新規会員登録(無料)

新規会員登録(無料)ボタンをクリックすると個人情報の取り扱い、及び、利用規約に同意したものと見なされます

転職が決まりご報告いただいた方にはお祝いを用意しております。

ページ先頭へ